我认为世人都应对自己的认知边界有所了解,尤其有意愿改变自己生活现状的人更应该确定自己的认知边界并不断拓展这一边界范围从而以更舒适的姿态与整个环境相处。这样做的后果有两点比较常见的好处:其一是边界的“划线”使得我们能够确认那些事可以做且能够做到怎样的程度,使我们活得更优雅有度、行为进退有据;其二则是可以节省整个社会的交易费用让彼此的协作更加畅通和低成本,所有人不会因为行为边界的模糊而产生不必要的纠纷以至于交流协作的成本过大。以上两点既是可获益处又是寻找并拓展认知边界的缘由,而当今社会是一个有史以来高度紧密并要求协作的网络体系,无数人的连接,因此沟通交流的低成本化是我们必须达成的结果。
一个人的社会不存在,两个人以及两个人以上的社会就必然存在交易费用的事实。人是有着自主思考能力的复杂生物,生存环境以及生活经历的不同导致个体对于社会认知的不同,由于这些不同的存在致使在协作过程中必然需要花费一定的代价来统一思想和行为。因此“交易费用”的本质是在交互信息、寻求合作的过程中因不熟悉和价值观念等的不同对于同一事物有着不等的判定,因此要达成合作的结局就必然需要耗费一定的时间、精力、情感以及金钱资本等。“交易费用”我个人更着重于源头的非物质层面的思量,但归结起来“交易费用”是一种社会成本。
比如现在生活在城市里人们都可能遇到几百上千的业主斗不过物业公司几人或者几十人的事实。物业公司因为有组织有制度因此统一对外,利益一致。业主虽人数众多且整体利益诉求一致但就细节的内容、诉求的方式以及维护利益的成本接受的不同而需要经历旷日持久内部沟通和内耗还不见得能够形成一致对外的局面。这个“内耗”就是交易费用,因此组建业主委员会并给予真正的信任授权才是维护业主利益的最佳方式和唯一途径。
我们在生活、工作的过程中要降低交易费用就必须降低交易双方的沟通成本。这就要求人们制定或者形成适应的制度、习俗和文化传统使大家在协作的过程能够快速达成认知的一致从而促进合作的到来。如前文写到的业主委员会,其组建的过程必然产生大量的交易费用,但对于后续关于业主利益维护的事件中又必然大大降低我们的交易费用,从而最终降低我们在该范围内的整体交易成本。
因此我们可以延展该方向的思考推断出过往社会在发展过程中形成的乡规民约以及道德观念等其实都是提高办事效率,降低沟通成本的有效方法。正是这些“前车之鉴”得经验式规定才使人们遵循着相对高效的方式从事社会活动。而社会活动又是所有个体行为的综合,因此个体“明事理”、“识大体”、“懂分寸”是我们能够快速穿透“陌生”、打破隔阂与人连接并维持良好关系的有效办法。
“识趣”是个有意义的词。“识”既是常识、知识又是意识,要使人们觉得有趣则必须我们同处某事时会有持续的正向激励维持,因此在协作过程中有着类似的认知有着统一的意识那么办事的向心力是最强烈的。当事物在共同的努力中不断向上向好时则人会收获不断的益处和激励,这样又会促进人们的紧密联系和合作从而收获更多的乐趣。
因此无论是人交流过程中“识趣”的事实还是背后基于“交易费用”降低的考量,认知边界的确定和拓展都是十分重要的。