《团队协作的五大障碍》心得分享

理论上大家共有的认识都是:没有完美的个人,只有完美的团队,一个人可以走的很快,而真正走的远的还得靠有一群人。

然而现实的团队中往往是人在江湖,明哲保身。各人自扫门前雪休管他人瓦上霜。如果发生了这样的问题,那就说明你的团队在协作过程中出现了障碍,正好有一本书可以帮你走出窘境突出重围,这本书就是《团队协作的五大障碍》作者兰西奥尼。只有解决了这五大障碍后,才能让团队协作紧密,最终形成荣辱与共的团队氛围。

经过总结团队协作的五大障碍分别是:1.缺乏信任,2.惧怕冲突,3.欠缺投入,4.逃避责任,5.无视结果。

1、缺乏信任:

表现症状:团队之间表面上非常和谐,暗地里波涛汹涌,当面表现非常信任你,背地里三五成群的召开吐槽大会。最终导致的结果是因为讳疾忌医导致团队江河日下。

改善方法:多召开非正式会议,通过相互了解每个人过去,敢于揭示出自己的缺点,或者通过行为风格的测评工具去探测出每个人行为背后的动机,了解到每个人行事风格。通过这些提升团队之间的信任感。

2、惧怕冲突:

表现症状:你好我好大家好!没有自己的想法,也不发表自己的意见,领导让干什么就干什么,缺乏创新,保守守旧派。

改善方法:良性的冲突有利于事情的发展,要相信群体的智慧,鼓励大家多表达自己的想法。多去发掘和直面有争议的话题。

3、欠缺投入:

表现症状:虽说覆巢之下安有完卵,舍小家为大家,实际情况是事不关己高高挂起,多一事不如少一事。做事效率极其低下。

改善方法:利用项目管理的管理方法,分清楚权利责任和利益。建立项目负责人机制,领导要通过PDCA进行管理追责。

4、逃避责任:

表现症状:真正做事看不到,相互甩锅数第一。实事求是和反思自我这两个词仿佛离自己的世界非常遥远,分析事情基本以主观为主客观为辅。

改善方法:定期对成果进行回顾,建立复盘的机制,大项目大复盘,小项目小复盘,项目执行中进行阶段性复盘。遵循复盘的四步流程,回顾目标,评估结果,分析原因,总结规律。

5、无视结果:

表现症状:结果是什么不重要,重要的我已经按照领导说的做了。吃大锅饭,粮食多了就多吃,粮食少了就少吃,跟大家吃的一样就行。

改善方法:分清权责利,按照投入程度给予不同的回报,定期对集体取得的成就进行回顾,并及时奖励集体成就,比如奖励集体团建基金等方式。

写在最后,想要从根本上提高团队协作,最核心的方法是就是选择合适的人才。如何选择到合适的人才呢?诸葛亮给出了一套选拔人才的方法,总结了一下七条,用在现在依然可行,这七步分别是:

一曰问之以是非而观其志;

二曰穷之以辞而观其变;

三曰咨之以谋以观其识;

四曰告之以难以观其勇;

五曰醉之以酒以观其性;

六曰临之以利以观其廉;

七曰期之以事以观其信。

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