1.对于一份职业要有一定的敬畏。因为敬畏,从而能从点滴中对自己的工作有所谓的底线。例如文中的老师不轻易给一个差生下定义,通过家访去了解问题的关键。
2.了解服务对象背后的故事,知道需求有的放矢的去做暖心的动作。能为对方发声,让对方可以认同自己的工作。从而配合甚至是可以将工作当作积极向上自发的动作。
3.必要时学会将掌声给前线的小伙伴,让对方分享,通过分享鼓励更多的人。将曾经花在一个人身上的心思可以传承下去。
1.对于一份职业要有一定的敬畏。因为敬畏,从而能从点滴中对自己的工作有所谓的底线。例如文中的老师不轻易给一个差生下定义,通过家访去了解问题的关键。
2.了解服务对象背后的故事,知道需求有的放矢的去做暖心的动作。能为对方发声,让对方可以认同自己的工作。从而配合甚至是可以将工作当作积极向上自发的动作。
3.必要时学会将掌声给前线的小伙伴,让对方分享,通过分享鼓励更多的人。将曾经花在一个人身上的心思可以传承下去。