关于舆情的笔记(一)

什么是舆情?

舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

系统功能(要点)

  • 添加关键字
    如何设置关键字

  • 百度指数查找相关行业的热门舆情关键词

    • 搜索一下“百度指数”,进入官网,在搜索框内填入想要搜索的关键词,然后点击“查看指数”。
    • 接下来首先进入的是“趋势研究”页面,可以看到一个搜索量的折线图,根据后面的数值可以知道每天的准确搜索量。同时也给出了整体同比(较长一段时间内的搜索量起伏情况)、整体环比等关键数据(近期内的搜索量起伏情况)。
    • 点击进入“需求图谱”页面,可以看到“需求分布”、“热门搜索”、“上升最快检索词”等信息。我们可以根据这些信息来分析跟小米有关的关键词的搜索热度及变化趋势。
    • 点击进入“舆情管家”页面,可以看到网友在“百度知道”上的热门提问。
  • 百度下拉和百度搜索相关查看热搜舆情关键词

    • 百度下拉和百度相关的数据是怎么体现出来,用户经常搜索的次数经百度数据分析才把它放出来,当我们搜索半个词的时候,百度下拉提示给我们需求, 看大家需要那个词,提升体验和快捷,让用户感觉到爽,就一直会用它,而且数据真实。这些词都是跟踪用户搜索行为和习惯留下来的,也是用户经常搜的,利用下拉框搜集舆情搜索关键词是一个比较好并且比较准确的方法。
  • 参考新闻网站和相关舆情网站

    • 想要找到事件的发展情况和发展原有,最简单快捷的方式是去新闻网站和舆情系统官网找相关关键词,新闻网站是舆情发布的源地。所以很多关键词都是从新闻网站开始流出。然后就是比较有名的舆情系统网站,比如每天的最新舆情和最近一段时间热门的舆情时间分析,还有一些舆情事件的热门评论,从这些舆情监测系统网站往往能够找到你想要的搜索关键词。
  • 舆情分析

    • 热点识别:根据转载量、评论数量、回复量、危机程度等参数,识别出给定时间段内的热门话题
    • 倾向性分析:根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度,来判别信息的发展倾向
    • 主题跟踪:信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素。其建立在倾向性与趁势分析的基础上
    • 信息自动摘要:根据文档内容自动抽取文档摘要信息,这些摘要能够准确代表文章内容主题和中心思想
    • 趋势分析:通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析,以提供阶段性的分析
    • 突发事件分析:突发事件不外乎有以下几种:自然灾害、社会灾难、战争、动乱和偶发事件等等。互联网信息监控分析系统主要是针对互联网信息进行突发事件监听与分析。对热点信息的倾向分析与趁势分析,以监听信息的突发性
    • 报警系统:报警系统主要是针对舆情分析引擎系统的热点信息与突发事件进行监听分析,然后根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析,以确保信息的舆论健康发展
  • 统计报告:根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告,用户可通过浏览器浏览,提供信息检索功能,根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询,并浏览信息的具体内容,提供决策支持

参考资料

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