最近采访了一位普通人，他因日语起步而迈向小康。今天聊聊他的故事。
他是谁？
过路人。毕业于鸡西天立学校，日语学习2年。日企工作2年，台企日本线担当10年，个体对日贸易5年。目前月收入3万自主对日经商，供应日本客户各类灯具。
他对日语学习的建议？
多说、建立日语思维，应用场景灵活运用。
毕业于普通学校只学2年日语的他，在台企公司做日本线担当时，最初与日本人打交道完全懵懵的。基本上是客户说的日语听不懂，自己想表达又说不出的状态。当时他采取的一个办法就是多说。客户每个月来工厂，利用所有能接触的机会，他大胆努力地说。工作上遇到具体问题，别人或许1分钟就能说明白，，他会花10分钟甚至更多时间解释说明，直到客户明白为止。平时注重学习积累，与日本人打交道又善于大胆表达，就这样渐渐地他扫除了日语沟通障碍。
由于刚开始接触的日本人多是大阪出身，受他们潜移默化的影响，过路人的日语常常一口大阪味，直到现在仍难以改变。回过头来他总结说：“日语初学阶段基础不牢，工作后只能靠大量实践、积累、自我摸索才建立现在的日语思维习惯，其过程缓慢且缺少系统性。“因此建议学日语的朋友们，多审视自身日语的思维习惯，多学习日本人正确的表达方式，尽量建立完整地日语思维系统。
另外，跟不同日本人对话交流，场景环境不同，使用语句也有不同。比如，跟坐在办公室写字楼里的日本人交流时，话语可缓慢，标准有条有理。而跟在与工厂里工作的日本人交流时，受工作环境影响求效率，说话的语速则偏快直接，语言简练短促。因此与日本人沟通时，根据说话对象的背景、职场、环境等因素，可采取简单直接的口语化语言或者礼貌标准的日语进行交流。
要拥有为客户服务的诚心，努力为其提供价值。
早在上市公司打工时，过路人在与客人不断接触中发现，公司的日本客户虽众多，但公司只重视大客户常忽略小客户，致使一些小客户的需求无法及时得到满足。有一次一个客户需要灯饰材料，公司没人过问，客户找到过路人寻求帮助。他动用很多个人关系，积极找厂商沟通样品商谈价格，传达客户要求，来来回回跑了1周最终促成客户满意，而因此也做成了他人生中的第一笔个人订单。
怎样与日本客户合作共赢？
第一步、与客户建立信任关系。
过路人认为做生意刚开始是建立关系阶段。在能保证合理利润的前提下，不计较细节，尽量配合双方都满意，这样才能为日后打下良好合作基础。初期磨合后，彼此对产品的特性和要求有所了解。进入中期就有可能跟客户进一步沟通，产品加工的难易复杂程度，工艺处理要增加的环节等问题。最后再和客户商谈产品的品质和价格等问题。
第二步、价值传递，协调标准统一，达成共赢。
日本人对产品品质标准高，监管严格。因此对日经商，要比其它商家难度大。针对日本客户，在灯具制作加工上，过路人的出发点总是最大限度的满足，甚至超过其需求。
当遇到日本客户与国内供应商因品质标准不同，常出现国内很多供应商不愿以低价高品的方式，与日本客户进一步合作的情况时，过路人总是使出法宝－沟通协调标准，确保生意达成。他总是能够坚持与日本的很多客户达成生意，是因为他觉得只要协调双方，标准统一的话生意就一定能促成。
曾经有个大阪客户需求酒店灯具，始终认为过路人的产品质量达不到要求。过路人采取的办法就是跟客户商量，把商品个性化的，独特性的，不良样品等部分产品分别邮给厂商这边，大家一起坐下来探讨研究问题所在，然后要求客户端重新制定产品标准，说服厂商负担小部分成本，自己中间再降低利润，最终达成三方共赢。
采访中感觉到过路人随性的一面，不计较太多细节，喜欢有感而发。坚持自己认为对的事情，一旦认准决定了轻易不改变。就像打太极一样，刚中有柔，柔中带刚，刚柔并济。虽然月收入还不算高但他很乐观，因为他己经迈向了成功。
