到超市里面去，卖东西的服务员也都是老头老太太，这意味着未来在中国，你的孩子、你自己要明白一个道理，未来越来越多本来是年轻人在干的事情，最终都由老年人来干，这就是趋势。

我注意到飞机上的空姐都是年轻漂亮的女孩子，但是你要明白，再往后的5年、10年、20年，在中国未来空姐总体年龄会越来越大。我们去美国的时候，你发现在美国，那都不叫空姐，都是空嫂，再大一点空奶、空爷，为什么？因为年轻人怎么可以去做空姐、空少呢？因为年轻人还有更重要的事情要做，年轻人应该去研究AI、研究人工智能，应该做商业。

当然他们还可以做空姐，后来航空公司的成本急剧上升，他们不招年轻人的，只招老年人。所以未来你如果打算让你的孩子读空姐这个专业的话，今天我建议你要必须慎重考虑，因为未来这个专业可能招的人越来越少，或者招之后，找到工作的难度也会越来越大。意味着本来由年轻人干的行业，会由老年人来干。

包括收银员、呼叫中心、售货员，包括出租车司机，滴滴专车，包括快递员，所有行业都会由老年人承担。未来老年人退休的年龄也会因此不断地推后。

所以当你有一个上帝视角来看待中国人口结构变化的时候，你再来看未来的商业世界，你甚至对于未来孩子的培养都会有一个不一样的看法。

我会建议你在未来应该让孩子学习一些有创造力的东西，这才不会被科技所取代，而科技真正取代的是重复工作，我们会让孩子学编程。我特别建议每一个孩子，不管喜欢文还是理，我特别建议你应该学编程，因为未来就像未来多一门语言。

第三个重大趋势的变化，就是人口如山，人口结构正在发生巨大的改变。当5亿人养9亿人的时候，你想每一个人创造的社会价值必须要翻倍，怎么才能翻倍？你必须极大的利用科技才能你的商业效率。

所有靠人力成本支撑的商业，都必须要算一笔账，我建议如果你是创始人，如果你是财务人员，我建议你把公司的财务报表拿出来，中间所有跟人力相关的成本拿出来，直接乘以3，什么叫人力成本？工资、奖金、社会保险、旅游的福利乘以3，放回财务报表，你还赚不赚钱？如果不赚钱，这件事情必然会发生一个巨大的改变。这是我们说的第三点，可能有点扎心，但是你一定要充分认识到，我们今天可能遇到经济的寒冬，股市也在暴跌。

但是你要明白，我们的孩子可能挑战更大，我们必须要为他们做好充分的准备，我们必须要研究商业效率，要研究方法论，研究技术，研究工具，研究逻辑。

第四点，还有两个重大的趋势，如果理解了前面这三个东西之后，后面两个趋势就比较理解了，我们把它一起讲，我们称之为新零售和新制造。

还记得我说这个世界上只有两种商业模式吗，一种是拿着产品找用户，一种是拿着用户找产品。

如果你理解了这两个的逻辑的话，你就明白为什么互联网实在，马云、雷军等等，刚才拿的这本书《新零售》，就是讲零售的逻辑实什么。

为什么马云、雷军2015年大量谈新零售这个概念，2016年新零售已经变成中国很广泛的概念了。就在前段时间马云说新零售快过去了，我们谈新制造了，其实这两个逻辑是相辅相成的，所谓拿着用户找产品的人是干零售的，而拿着产品找用户的人就是做制造的。

不管你是干零售的还是干制造的，一个叫创造价值，一个叫价值，在这个大逻辑上我想分享几个观点。

第一个观点，零售的效率正在变得越来越高。

这个世界上从来没有什么东西叫做一分价钱一分货，我特别希望你能记住这句话。

什么意思？很多人不太理解商业的真正基本逻辑的时候，他会说什么东西？你把东西做得便宜就是不好，你永远不要期待用便宜的价格买到好东西，这世界上永远是一分价钱一分货。我想再次重复，这世界上从来没有一分价钱一分货。

一个月前，互联网上好像是湖南卫视有一段视频传得很火，说一个包，这个包的基本成本是多少呢？你们知不知道一个卖两千块钱的包，它的制造成本是多少钱？大概是100块钱人民币。

也就是说你去买一个两千块钱的包，也就100块钱人民币的成本，中间差价是1900，100块钱是制造，1900是零售。中国为什么出现新零售，零售过去占商品的成本太高，我们把这个叫做定倍率，化妆品的定倍率是20倍。

一瓶1块5的矿泉水，水的成本大概一分钱左右，也就意味着过去商品的价格有两部分，一部分是创造价值，也就是制造的价格，一部分是传递价值，就是零售的价值。创造价值和零售价值的占比是非常悬殊的，也是过去在零售的价值占得实在太高。但是你们并没有看到做零售的人因此成为全国首富，为什么？因为零售的效率太低，所谓新零售就是要成为传递价值的效率。

我们看到某品牌在过去几乎每个商场都有这个品牌的女鞋的柜台，几乎每一个女孩子都有它的鞋子，那个鞋子非常好，可能是中国名气最大的女鞋之一了。但是过去两年，它大量从中国的商场撤柜，有人说是它的设计跟不上今天的时代了，不是这样的，而是通过商场卖鞋的效率已经很低了。为什么？因为商场卖鞋的定倍率大概是十倍，而网上大概只有三倍。

为什么小米这些年获得这么大的发展？用雷军的原话是他要做感动人心的价格厚道的产品，本质的意思就是我要降低定倍率。

过去所谓的定倍率，如果是十倍，就意味着十分价钱是一分货，可是今天如果我们能做到提高效率，让一分货卖到三分价钱，我还能比你赚钱，这就叫做新零售。

新零售不是牺牲利润，新零售是做得比你好，卖得比你还便宜，结果比你还赚钱，这一切的逻辑就是因为提高了价值，

举一个简单的例子，比如你们知不知道一个著名的公司叫耐克，耐克过去在全球范围内有3万家左右的专卖店。但是耐克就在2016年10月份的时候宣布说我们将把3万家砍到40家，只需要他们帮助我们在商场开店就好了，我们未来通过网上卖鞋子，线下提供体验啊。

所以用一句话来总结，新零售正在通过提高效率的方式来提高传递价值环节的效率。

另外一个叫新制造，核心是什么？就是产品的品质要越来越好，比如说一些金融产品，类似于余额宝这样的货币基金产品，再比如说一瓶矿泉水，因为这样的产品是标准化产品，所以对效率和规模化要求越来越高。

这是拜谁所赐呢？拜拼多多所赐，拜京东、阿里所赐。因为卖得越来越大，效率提高之后，价格将越来越便宜。卖标准化的商品将会变成少数巨头的生意。