扫除能改变人心。事业，家庭和社会。这样的改变。看是不可思议，其实你也可以。
作 者 简 介
[日] 键山秀三郎
生于1933年，“扫除道”创始人。他在1961年创立ROYAL公司（后更名为YELLOW HAT），1998年出任该公司顾问，现任“日本美好协会”顾问。著有《凡事彻底》《键山秀三郎语录》《从扫除中学到的人生法则》等。
一、扫除的变迁
1.扫除的发端
每个坚持的背后，往往事出有因。作者六十年如一日地践行扫除也不例外。他开始扫除，源自两个动机。一是受父母影响，二是出自想消除“人心颓废”的愿望。
作者的父母，虽然只有小学四年级的文化程度，但非常重视“教养”。因为能干，他们曾数度创造了许多财富，却又因遭遇地震、战争等变故失去了所有财产。即使这样，他们也从未抱怨过，而是一直保持着了不起的生活方式。
比如，生活中，他们要求鞋要摆放整齐、榻榻米的门槛不能踏、拉门必须抓着把手进行开关。而且，在做这些事时，不能发出声响，以免影响他人。
又如，二战期间，作者东京的家被战火烧毁。一家人搬到了父母的老家岐阜。在这里，他们的生活过得十分艰苦，住所也很简陋。即便如此，父母仍旧每天打扫四五次屋子，以保持家里的整齐干净。父亲去干农活时，也一定要先把田地周围的杂草剔除干净了，才开始耕种。
得益于父母的影响，作者继承了他们良好的生活方式。这也是他能坚持扫除的原因所在。
另一个动机，是作者看到公司员工的心态普遍浮躁。工作不顺时，员工就会发脾气，摔包或者踢椅子。
作者希望能平缓他们的心绪，但他觉得自己既不善说，也不会写，所以只好选择扫除。他认为，整洁的环境能消减浮躁。而打扫，是当时他唯一能向员工表达感谢的方式。
作者说，创立公司后的最初十年，扫除基本上是他一个人完成的。有时，他会带上妻子和孩子一起到公司扫除。
十年后，开始有一两个员工帮忙。二十年时，大部分员工开始帮忙。于是，扫除的企业文化渐渐形成。公司风气变得越来越好，员工的集体意识和配合度得到提高，人际关系也显著好转。
二十年后，公司外部人士开始前来请教打扫厕所的方法。有些人，还专程坐飞机来学习。
渐渐地，这种研修体验获得越来越多好评，开始出现预约者得不到实践机会的情况。于是，作者决定将员工培训成扫除活动的指导者。这便是扫除培训的发端，也是“扫除学习会”的雏形。
第一届“扫除学习会”于1993年11月召开。其主要内容是开展扫除活动。截至2007年3月，日本47个都道府县都成立了“扫除学习会”。
闲谈中，作者提到扫除能改变人生，也能改变公司。田中先生十分认同他的观点。第二天，田中先生就去打扫自家对面的小神社庭院了。他相信，清扫一个地方，就赋予了其生命，扫除者将受益于它。
随后，作者访问了田中先生的公司。针对该公司产品质量事故频发的情况，作者提出清扫建议。
半年后，作者再次光临该公司。原本污秽的环境，已干净到要换鞋进入。清洁的生产车间，使产品不良率快速下降；部门间推卸责任的情况改善了；原先要加班的工人可以按时下班了……种种变化，自然让公司业绩不断上升。
因为田中先生的实践效果，扫除受到了外界的广泛关注。之后，便成立了“日本美好协会”。
二、扫除的基本要求和范围
1.坚持扫除的秘诀
作者说，如果偶尔集中扫除一次，其价值就要减半。只有每天扫除，才有意义。做到坚持扫除，有三个基本要求。
第一，备齐扫除工具。这是得优先考虑的问题，尽量准备质量较好的工具。同时，要避免出现工具没洗干净、坏的工具没修理、必要的工具数量不足等情况。
另外建议，一要将工具拴上绳子，以便悬挂。绳子的种类和长度要统一，这样有助于坚持。二要在工具上标注使用者姓名和所在公司名称，以防丢失。
第二，确定扫除工具的存放处。首先，要选择宽敞明亮之地作为存放处。这是为了避免存放处变成藏污纳垢之所。其次，存放处的整理，要做到必要的工具一眼就能看清，便于马上使用，易于归位。
第三，扫除过程中不怕动脑。这是能坚持扫除的重要原因。在扫除中，如果能不断地想办法改善效果，看到进步，人就会高兴。人只有高兴，才愿意继续坚持。反之，如果做一件事，总看不到改善，就很难坚持。
二、扫除道的五大好处
1.使人谦虚
作者认为，为人的第一要务，就是谦虚。而实现谦虚的捷径是清扫厕所。他说，从未见过乐于扫除的人是个傲慢者。而那些坚持扫除的人，都变成了谦虚的人。
谦虚的人，拥有更和谐的人际关系，也更容易获得幸福的人生。
2.让人成为有心人
成为有心人，需要敏锐的觉察力。作者说，厕所扫除能提升人的觉察力，让你成为有心人。打扫中，关注每个细节、步骤的操作，有助于培养细腻的感知力，有助于推动所做之事井然有序地进行。
3.孕育感动
作者说，有感动才叫人生。一个人聪明、有钱、出自名校，也许会让人佩服，但无法让人感动。而放低身段打扫厕所，则是孕育感动最好的实践。
同时，他也说，要想收获感动，并不限于扫除。只要全力做好身边小事，也能收获感动，并感动他人。
4.萌生感恩
有位女士问作者，说自己没有幸福感，所以无法感恩。作者回答，有这种想法的人，一生都不可能幸福。人不是因为幸福才感恩，而是因为感恩才幸福。
他说，通过打扫厕所，能锻炼人丰富的感受，让人懂得感恩细小事物。感恩细小事物的人，会人为地缩小痛苦和烦恼。反之，不能感恩细小事物的人，则会人为地放大痛苦和烦恼。
5.磨砺心性
厕所清扫，能让人的心灵变美。
作者认为，扫除时，人不可能一边打扫，一边思考怎么骗人害人。尤其是把一间脏厕所打扫干净时，人的心灵也会变得纯净。人心纯净了，就更容易看清事物未来的发展趋势。这样的人，不会感到不安，不会自寻烦恼，心性也就得到了磨练提升。
三、扫除让什么发生了改变
扫除道如何改变企业、学校、社会，以下即是它在各个领域的应用案例。其内容，大多是亲历者的讲述。正因此，扫除道的力量，才更使人动容与信服。
1.企业经营篇
HEIKOPAC从陷入经营困境到逐渐优秀
HEIKOPAC是一家生产纸袋的公司。公司社长铃木健夫从父亲手里接任之后，企业的状况可谓一塌糊涂。
生产环境杂乱不堪、不良产品堆积如山、收支情况糟糕透顶、员工状态颓废，甚至到了社长不来公司，都不知道谁上班了的混乱局面。
铃木社长说，当时他和HEIKOPAC就像站在悬崖边，随时都会掉下深渊。就在这时，他看到了作者传播扫除道的一个视频。他被作者几十年如一日地坚持扫除震撼了。
他抱着“尽人事”的想法，也开始了扫除。他在公司打扫地面和厕所。慢慢地，这些区域变得干净了。
三个月后，有位员工注意到铃木社长的行动。借此契机，他召集员工，说明了有关扫除的想法。支持的员工，就开始和他一起扫除。
于是，HEIKOPAC的工厂越来越干净，生产效率和利润也逐步上升，人际关系也变得更加和谐。
铃木社长说，扫除实践改变了他。从前，他总是一味地责备员工。自参与扫除后，他不再声色俱厉，懂得了感恩
读《扫除道》这本书，让我回想起十一年前的一段经历，07年我们总厂新成立一个分厂，由于工作需要，新分厂需要一个质检主管，我被调到新分厂，很多人都。很多人劝我别去，说是这个分厂新上任的厂长。管理太严，不近人情。
报到后的第二天，召开领导班会议，让我见识到了“不近人情”的厂长，会议除生产任务外，厂长特别强调“每位员工每月必须打扫厕所卫生一次”会上大家争得脸红脖粗，99%的人都反对，史无前员工打扫厕所，一般我们各单位厕所都是由更夫打扫。
厂长说了:他是第一个打扫厕所的人，厕所不干净，让人无法工作，当你进入工作场所，闻到厕所那难闻的气味，你能安心工作吗？
我们大家抱着看热闹的心态，看厂长如何清扫厕所的？我们厂长打扫厕所真得像本书作者一样，清扫厕所，第一周五天都是厂长早上不到六点就到单位清理厕所卫生，(更夫亲眼见证)无论做什么，别人最最不愿干的事，首先自己要承担起来，这是调动他人工作积极性的前提。
随后我们领导班子开始参与打扫厕所，在厂长的带动下全休员工都自觉的开始打扫厕所了，
我们在这干净整洁的环境工作，产品良品率100%，我们员工互敬互爱像家人一样，这就是在我们“不近人情”厂长领导的好团队，扫除一片新领地。
连外国友人到我们单位参观学习的，都找不着厕所，为什么呢？闻不着厕所味，
我们厂长是中国式的“健山秀三郎”
正如作者所言，再小的事，一旦彻底做好，它便能释放出巨大的能量。
