【第二周第三次作业】@所有人
选自 《从管理新人到卓越管理者》
R·阅读原文片段
我们每次提到“管理”这个词,总是会自然而然地想到我们的下属,但是实际上,如果想让自己成为一名高效管理者,还有一个重要人物也应该成为你的管理对象,那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式,你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。
第一步:确定上司对你的期望。达到这个目的,最简单的办法就是和上司进行一轮讨论,最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论,想要你在工作中优先专注哪3方面?让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。
第二步:对自己进行评估,你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情,让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法,克服自己的厌恶心理,至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己,而是需要谨言慎行。
第三步:了解上司的风格,投其所好。你不需要和上司成为终身朋友,但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处?他们明显的短处?他们面临哪些压力?他如何处理冲突?
第四步:认识自己和上司在风格上的不同之处,然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别,这并不意味你要彻头彻尾地改头换面,但是你要认真研究对方的风格,学会应对对方的风格
I.
如何处理好你和上司的工作关系,有以下几个步骤:
1、一场深入对话。如果你刚刚走上这个岗位,最好尽早找上司开展这样一场对话,确认上司对你工作的要求,并按重要程度为要求排序,询问这些要求为何重要。
2、一次自我评价。结合与上司的共事经历,梳理自己擅长做的工作和不擅长的工作。
3、一次精准分析。根据共事经历分析上司的工作习惯,习惯什么样的汇报方式,擅长和不擅长的事情等。
4、一次对照调整。根据步骤2、3的偏差调整自己的工作方式以此来应对上司的风格。
A1.
讲一个自己失败的例子
去年年初由于工作需要被调到新岗位部门工作,我们这个部门是刚刚成立的,我们的部门领导也是刚被提拔的部门主管。由于主管的年纪大我一岁,我认为都是同龄人,又是新部门,大家都没经验。我想这个部门的工作气氛应该是相对宽松和活跃的,大家一起商量一同规划,我尊敬你是领导,但没有必要把上下级划分的特别清楚。
结果就范了主管的大忌,有一次开会需要安装设备,我因为手头有一点事情就没有帮助主管安装设备。会议结束后主管找我直言不讳的说这个事情:“我安装设备的时候为什么不帮忙,这让领导看了还以为我们部门不团结,我带不好队伍呢!”说实话当时心里很委屈,也很恼火,你就是芝麻大的小官,官架子还大的不行。
后来想了想是自己主观臆断先入为主的判断了主管的喜好和想法,并没有先做了解和分析,然后再采取应对措施,是自己冒失了。
A2.
有了之前的教训并学习了管理上司的方法,以后再遇到新领导是就会先采取以下做法,再应对就能避免一些不愉快。
1、了解领导对自己的工作要求,并按照重要程度排序。对于自己不理解的内容和排序要主动询问,深刻理解领导意图;
2、正视自己,对自己喜欢和厌恶的事情要一清二楚,对于自己厌恶又必须要完成的事情要事先想好应对措施,不要轻易显露自己的脾气,要谨言慎行。
3、分析领导的喜恶。在日常的工作中摸清楚他的脾气秉性,工作习惯,优缺点。
4、针对2、3的差距制定一套双赢的相处方式。
感悟:之前一直都是直来直去的工作方式,从来不会考虑其他,真正碰到不如意的事情就会心情很失落,常常错以为自己没错行事方式合理无需改进。经过这段时间磨砺才明白,有时变换一下方式并不是委曲求全,也并不需要彻底改变自己,有些事情仅仅是变一种别人更容易接受的方式来处理问题,效果可能就有很大的不一样。