一、我们店今天来了一位新员工,第一天工作,就要了22个资源,1个定金,这让多少老同事倍感压力,用星星的话说就是感觉屁股上长了火箭,如果再不进步就要被这位新员工拍在沙滩上了。
这就是‘鲶鱼效应’ 当一个团队积极性不高,竞争力,服务意识、业绩等不仅没有保持平稳甚至有所下降,这时往团队里引进一位积极主动,能力较强,态度很好的员工,可以让原有员工产生压力和危机感,从而有竞争意识,激发主动性,激活团队士气。这个人就被称为鲶鱼,这个原理被称为‘鲶鱼效应’。
二、让员工的步伐跟得上自己的思想。我们一起成长,7+2+1贝尼斯定理。
一个人的成长70%来自于工作中的总结和反馈。每天进行反思和总结。提炼出有经验的东西。
20%来自于向他人学习。比如会经常让畅畅分享如何要资源,兰心姐要定金的心得。既锻炼了分享者,其他员工也可以学习借鉴别人好的东西。
10%来自于正式的培训。每天固定的五分钟商学院学习和分享。
贝尼斯定理对于员工适用,对于管理者也同样适用。
大家每天都在学习,进步,这是美好的时代。