杨海莎分享3
《高效能人士的七个习惯》
习惯五 知己知彼--移情沟通的原则
古希腊人有一种很经典的哲学观点，即品德在前，感情第二理性第三。品德指你个人的可信度，感情指你的移情能力，是感性的，说明你能通过交流迅速理解别人的情感。理性是你的逻辑能力，即合理表达自己的能力。
原来，做一个“善解人意”的人，不仅仅需要感性思维，也需要在表达层次的理性思维。表达自己不是自吹自擂，而是根据别人的了解来诉说自己的意见。给别人提建议时，不能一味以“过来人”姿态说“我之前是......”，用自己处理事件的方式直接试图迁移在别人身上。应当说，讲自己的经验让别人参考是好的，但要注意语气不显得很“过来人”，最重要的还是真心真意为对方着想，不存私心，要有非常的耐心。沟通需要时间，不要急着诊断。人人都渴望知音，所以这方面的投资绝对值得。
不过说句实诚的，除非职业是心理咨询师，否则正常人也无法在各种各样的人身上花大量的时间倾听、移情，这样的投资成本实在太高，不过这也许也解释了为什么那些实际上善解人意的人往往不是交际圈很大的人。因为比起热情地招呼寒暄，冷静倾听和开导更花时间。
