忙,特别忙。
去年打工的公司,因为经营不善倒闭了,被拖欠了很多工资,其中一个高管跑出来单干,还是熟悉的行业和套路,邀请我加入。
当时我正在惶恐下一个饭碗在哪儿的当口,几乎没考虑太多,就此从上一个坑里被捞出来,狠狠甩入新坑。
1 自己累半死,员工招来干嘛
直属上司是外聘来的,对本行业一窍不通,自身最大优点就是能说(chui)会(niu)道(pi),跟大老板各种拍胸脯后一竿子把销售以外的所有工作都揽过来,然后轻飘飘一句话,再转嫁到我身上,真是岂有此理。
创业期的工作总是繁冗杂乱,好在中关村这个创业氛围浓厚的地界儿,每每半夜打车回家,路边从来不缺同样苦逼的身影,心里好歹还有点慰藉。可是一想到上司按时按点回家那潇洒的车屁股,一准儿风中凌乱,要么回家打孩子骂老公要么想给滴滴司机一个差评,无他,心里不平衡。
偶尔跟朋友约出来喝杯咖啡,维系虚假的姐妹情时,把心中的不满一股脑倾诉出来,对方惊讶的几乎掉了银勺,“你们公司只有你一个人在工作吗?”
不是啊,也有几个虾米的,可是这个不会那个不懂,与其等他们做完再给修改善后各种擦屁股,还不如自己来。
朋友放下精致的瓷杯,“那就是你的问题了。”
2 磨刀不误砍柴工
不想把自己累死,磨练手下的员工是个好办法,工作经验欠缺的员工,一时无法适应工作内容的员工,不能根据短期的表现一棒子全打死,好好“调教”,扒拉出勤勤恳恳的放在重复性高的岗位上,发现头脑灵活点子多的做运营搞宣传,员工没接触过的多讲讲,员工的想法多鼓励。
自己也未必是毫无缺点万能型选手,为什么看不上所有人,多发现员工的闪光点,工作上的互补,才是工作质量的保证。
3 该放手时就放手
掌握辖内业务话语权是对的,即便身在管理岗,也不要完全脱岗,但要学会在适当的时机,对适当的业务“放权”,自己只需抽检和重点审核关键部分就好。
一来员工可以放手去把自己的想法付诸于工作实践中,二来减轻管理者的基层工作量。而且给了员工适当的自主权后,她自己就会在工作完成后主动查漏补缺,务求展示给上司的是相对完美的成果,既增加员工责任心,也培养员工自检主动性。
如果所有事都按照管理层固有的思维和路子走,一家公司必然走不长远,时代更新迭代多快,还想拿80后的思路处理所有90后的业务?
4 适当的小缺陷,可以磨练人心
人非圣贤,工作中有不足的地方简直太平常了,平常到像换季时的感冒,百般预防也避免不了打个喷嚏咳嗽两声,所以,不要畏其如虎,要正视有员工犯错、有失误是属于合理范围内的。当然,我们说不要出现大的、会给公司带来经济损失的致命性差错,否则就是管理失职。
报表展现形式不够啦、文案语句不通有错别字啊、物料设计差强人意啊……等等,这些或是能力不强,或是一时马虎,其实都不影响大的结果,偶尔出现一两次,正可以借此判断员工自己提高和承担责任的意识,经过挫折的员工,才会体会责任的重要。
谁家招个员工都是打算长期合作的,员工在职期间的成长,同样也是企业的成长,互利互赢的好事,管理者要建立对员工的信任,员工才能顺心、放心、大胆做事。
5 绝不留“老鼠屎”
有上进的员工,就有懒散度日的员工。记住,平级或同时入职的员工之间,同事情的小船远比同部门上下级的关系来的牢靠。
员工之间的情绪经过发酵后,多会互相传递,随之也带来“传染”。一件事,经过不同人的主观描述,事情的经过和剖析点,都会产生很大的偏差。
今天主管批评我了,因为她工作没有交代好,所以造成我的工作白做了。
主管针对我。
管理者没能力,跟着他也没前途。
哦?我怎么记得要求的很明确,是员工根本没认真听工作要求,导致降低工作时效呢?
所以管理者一定要善用试用期,尽可能区分出不适合本企业氛围的员工,留住可长期培养员工,尽快去粗取精。
朋友优雅的喝完最后一口咖啡,“当员工要努力干活,灵活沟通,当管理就要知人善用,适当放权,能用的多培养,不能用的尽快说明白,这就是今天让你请一杯咖啡的意义。”
是啊,早这么干,何苦这么累。