创新需要创新工具,这是毋庸置疑的。
这个工具未必是具象的,可能是一种全新的思维方式、一个全新的发现、一种全新的属性、一个全新的角度……你由此展开系统性的思考,将之变成创新的工具,进而展开创新。创新一定有抓手,有哲学思想,所以,当一个企业没有这些思考,却想创新时,一定如乔纳森·艾弗所说:It’s very easy to be different, but very difficult to be better.
创新从来都不是目的。创新是更好的产品,创新是更优秀的解决方案。创新本身不是目的,创新不是企业的主题。一个企业必须通过创新来完成更好产品的塑造,但核心依然是产品。我们只能从用户需求、业务扩展、行业竞争、市场创造等角度,看颠覆未来的产品和解决方案是如何产生的,这就是我们的创新。
当你一直在一个领域里思考的时候,任何一个新生事物或者全新的视角或者思维变化都会让你品味良久。因为你看到的不再是单一的信息,任何一个细节的变化,都会对整个生态系统产生蝴蝶效应。怎样发现别人的蝴蝶效应,并建立自己的蝴蝶效应?
在产品竞争中,哪怕环节完全一样,也可能因为某个环节某个细微的变化,而产生完全不一样的解决方案。创业,一定是因为发现了用户的痛点。怎样解决这个痛点?
我认为,要创新,就要先找到自己的创新工具。这既是建立自己商业模式的核心,也是抵御竞争对手的武器。
创新工具是什么?这里举三个例子:
1、谷歌。
谷歌的创新工具首先当然是PageRank搜索引擎,正是这个技术构成了Google的基础。
其次是谷歌对信息的理解。它认为互联网信息即将泛滥,人们需要对信息进行整理。
对比当下,对于信息的深度加工和再整理也会诞生下一个领域的谷歌。今日头条只是先遣部队。
谷歌用搜索引擎和对信息的深刻洞察,作为创新工具,从而建立了谷歌帝国。
2、苹果。
乔布斯的创新工具有很多,设计、体验,和打造最好产品的野心一起成为乔布斯的创新工具。
设计和体验,利用了苹果软硬件一体化的优势,让每一个苹果的产品都成为实用而又美好的艺术品;而野心又让苹果一次又一次的颠覆自己。
如果没有最有品位的设计、没有直觉第一位的体验以及最好产品的野心作为创新工具,苹果怎么可能驱动成为当下最好的产品创新呢?
3、阿里。
阿里的创新工具是什么?在我看来,核心就是一句话:让天下没有难做的生意。
也许你会笑我:谷歌的技术和苹果的设计还靠谱,阿里的理念也是创新工具吗?答案是:对。
这样的一个愿景,就是创新最好的工具。依照这个愿景,如果你能逐步解决中间面临的所有问题,你就是下一个马云。
例如,指尖儿(zhijianer.me)想让APP可以个性化匹配每个人;思达派(Startup-Partner,敬请期待)想让天下没有难做的创业,我们以此为工具,并且会进一步创造新工具,去实现我们的愿景。
当然,渠道变革,是小米的创新工具;低成本扩张,是联想的创新工具;撮合交易平台,是滴滴打车创新工具……“创新工具”不仅是痛点的解决方案,而且本身是可以不断进化和延展的。
从这个角度来说,小米被苹果痛批没有设计,但即便小米请来了设计大师掌勺,设计也仍然不是小米的“创新工具”(最多是避免抄袭或者避免“没有品位”的一种方式);联想买下了IBM PC和摩托罗拉,但它们仍然无法建立高端品牌;苹果在技术能力上毫不逊色于谷歌和微软,但大家依然不会把“技术男”的称号给苹果。
因为,小米的创新工具本质上仍然是渠道和营销;而苹果的创新则是由产品驱动的。创新的流程或简单或复杂,但至少都是由一个以上的创新工具构成的。
类似的例子可以举出很多。综合起来一点:没有创新工具,就没有真正的创新。就好比现在很多新媒体嚷着喊着要创新,但内容质量不提高、传播渠道无新意、交互方式无改进、盈利模式没想过……那么,创新会从何而来呢?