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关于智能客服的一些观点（文章末尾有之前京东的一些对外PPT，还有七鱼，小蜜的。文章中还提到了饭团服务号，是一个付费的群组织，年费大概几百吧，文章来源于“AI产品经理大本营”，我自己也在群里，大家有兴趣可以点击链接进入）
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阿里小蜜这一年，经历了哪些技术变迁？（看懂这篇文章可以算行业大佬了）
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