什么是DISC
先了解一下DISC的定义:
D—Dominance 统治、主导地位;
I—Influence 影响、感化;
S—Steadiness 稳定、稳健;
C— Compliance 顺从、服从。
相当于把人的性格特质分成了四种:
D型人关注目标,行动迅捷,看重结果。I型人活跃,热情,善于社交。S型人忠实,友好,长于共情。C型人善于思考,逻辑能力强。
如果一个人能够灵活地使用自己身上的DISC, 上帝都奈何不了你。因为不是事物本身,而是你自己的态度和行为决定了事情的结果。只有更好地了解自己,才能够灵活地运用不同的行为风格来面对不同的沟通问题。
我们至少有四种选择,只要是有选择的,就是可以灵活处理遇到的事情。
如何运用DISC在进行更有效的沟通呢?
答案是理性思考+感性沟通。
1. 理性思考
在进行理性思考的时候我们用到结构思考力。结构是万物之本。凡有事物,皆有结构。结构思考力是指当一个人在面对问题时,可以从多个侧面来观察和思考问题,从结构的角度来思考。
结构思考力有四个核心原则:
论证类比
论:结论先行
证:以上统下
类:归类分组
比:按照逻辑顺序排列
理性思考之后再进行感性沟通。
2. 感性沟通:
根据不同人的性格安排不同的方式沟通。
人们大体可以分为四种性格物质:主动,被动,关注人,关注事。在这个基础上分成了DISC性格特质。根据不同的特质进行不同的沟通方式。
D型特质:关注目标,行动迅捷
要做到有效的沟通要做到结论先行,且要以上统下。
I型特质:喜欢好玩有趣的。
把信息和观点进行包装,整合。变成好玩的语言来传递。
S型特质:关注人,行动慢。
节奏放慢,先做好铺垫。先抛出稳定场景,然后引出问题,最后寻求解决方案。
C型特质:关注事,关注细节。
思考要非常理性,要把类和比做好,把逻辑性管理好。
当进行沟通前,思考要是理性的。然后在在不同情境下,面对不同的人,进行不同方式的沟通,也就是感性沟通。
才能更好地把信息传递出去。
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