我们都需要安全和熟悉感，但人和未知的关系对工作和生活起了很重要的影响作用。当你看到未知所富含的可能性和潜力，你会兴奋，激动好奇，自强和勇敢。
- 当面临的问题在我们的能力范围之内时，我们作为领导者会感到最为舒适和自信。这个时代，领导者将倾向于面临更多的“未知”而不是“已知”，应对“未知”的能力将成为评判一个领导者成功与否的关键。
- 确定无疑一直是种妄想，人们总是急于去解决问题，而不是急着去发现。
- 反抗本能，拥抱未知，在不确定的环境中成长，而不是止步于简单带来的虚假的安全感。
- 未来属于学习者，而不是认知者。
- 我们渴望确定性，但是确定性使我们盲目。
- 我们经常以为自己对世界的认知和世界本身一样的，这是一个危险的错觉。
- 人会本能的逃避各种意外情况，并倾向于选择确定性的事实，因为无法确定的情况让我们感到无能、尴尬和羞耻。
- 已知和未知的交界处是一片富饶之地，充满各种可能性，是新事物的诞生的地方。
- 知识之外的另外一种智慧，无法通过学习外界获得，源自人的内心，犹如一股清泉，源源不断的翻涌而出。
- 大脑左半球具有持续不断地解释能力，意味着“总是在寻找规则和原因，即使它们不存在”
- 过度的自信的态度，成为傲慢和自恋的表现。
- 在擅长的专业领域内获得认可和奖励的人，往往没有动机和激情探索领域外的世界：越专业目光越狭隘。
- 专家们往往过分依赖自己已有的知识，而不对其产生怀疑，更不愿意承认自己的无知。
- 知识的诅咒意味着你知道越多，就越难用一种简单的方式思考和讨论你的专业领域。=“如果你是一个锤子，那么任何东西看起来像钉子”
- 成为专家的知识，可能限制并窄化你的视野，对知识和专业技能的过度依赖，限制了我们学习和成长的动力。
- 小心知识投射的阴影。
- 管理者采取“我要告诉你”和“跟着我做”的方法，然而并没有产生好的结果，反而增长了负面的压力。
- 我们知道的“太多”，会阻碍前进的步伐。
- 我们对于处在领导地位的人们有种全能全知的习惯性要求，尤其在高压和紧张情况下。这种心态受到我们童年经历的影响塑造而成。
- 规划和策略被视为当今公司或组织的必需品，但问题是，让我们觉得自己可以规划一个前进的方向，它会将我们安全地带动最终的目的地。其实，在一片漫无边际的未知领域，有没有导航地图并无区别。
- 任何复杂的问题，都会有一个清晰的简单的但错误的答案。
- 在舒适区之外，我们会经历各种复杂而矛盾的情感变化：从犹豫到逃避，兴奋到恐惧，害怕到勇敢，羞耻到瓦解。我们的大脑使出浑身解数让我们停留 舒适区内。
- 没有比接触未知更让人害怕的东西了，人们总是倾向于避免与任何陌生的东西接触，至少企图识别或辨别出它的分类。
- 害怕自己看起来或者真的表现得无能，暴露真实感受，会某种程度削弱、贬低自己的实力，对自身的局限性产生的羞愧心理。
- 羞耻感：一种相信自己有缺陷，不值得拥有爱和归属而产生的强烈的痛苦的感受或体验。
- 持有固定性思维模式的人，需要不断向自己和其他人证明自己的能力，他们竭尽所能躲避未知，认为未知会导致失败。
- 过度分析可能成为一种拖延和规避的行为，因为它采取了一种令人安心的，熟悉的方式来解决问题。
- 一旦做出决策，人们身心所受的压力得到释放。
- 盲目的自信导致人们放弃了质疑的机会，并拒绝用新的视野看待问题，于是错失了学习新事物，创新知识的可能性。
- 我们征服的不是高山，而是我们自己。
- 这个时代，越来越 发现自己的经验无法有效地处理一些情况，他们需要采用新的解决方案 。
- 从以公司“规划”为中心的引导方式转向以“问题”为中心的引导方式，公司领导者精力被更多地投入未知的问题中，而不是浪费在制订在各项计划上。
- 面对变化做决策时，不应该听从浮现脑海的第一个想法，反而要把它视为一个假设并进行测试，不应立即采用。
- 成功的企业和它的团队必须迎接未知，与之交锋，才能发现下一个竞争优势。
- 倒空你的杯子，专家比初学者更难。
- 不知道心态：任何事情都有可能发生、
- 苏格拉底：我只知道一个道理，那便是我什么都不知道。
- 相信的时候，抱有怀疑，意味着更加尊重真理。
- 我们的习惯将我们带离事实的真相和灵活应变的机会。
- 闭上眼睛去观察
- 真正的发现之旅不在于寻找新风景，而在于拥有新眼光。
- 观察的过程让我们放慢脚步，感受当下。它会敏锐地观察抵制自己的冲动的行为，防止我们过快进入求解模式。
- 调动所有感官收集一切信息，让观察变得超然，不受我们个人思想，情感、偏见或者解释的影响，我们就能进入探究和遐想的空间。
- 清空思绪，打开心扉，仔细聆听。
- 禅宗鼓励人们成为满腹疑问的人，而不是回答的习惯。这种做法让我们有开拓当前的可能性，放手不在追求 知识和安全感。
- 如果一人长时间不敢离开海岸线，他就永远发现不了新大陆。
- 一般人只看到已经发生的事情而说为什么如此呢？我却梦想从未有过的事物，并问自己为什么不能呢？ ——萧伯纳
- 发现，而不是创造。有强烈的好奇心。
- 自由在于勇敢
- 我们经常忘记问“为什么”，却过早地思考“如何”
- 用同理心和同情心，对待自己，对待别人。
