Jason Chan——青少年成长导师,10年国际教育专家,对比研究中外教育及体验教育,倡导“在经历中成长”。这是我的【100】系列的第27篇。微信号:godfey。
昨天学习的家庭教育知识更多是怎样搞懂孩子。今天,来分享一下怎样搞定家长,也就是校/园通过家庭教育课,口碑转介绍带来新生源。
在这里,先问问教培业的同仁:为什么开学校?为什么招生?
现实中,如果你的学校很容易被别人颠覆或竞争对手打垮,说明你不是在做真正的教育,而是在做生意,生意是比较容易被人超越的。好的教育是能被人感受到,愿意分享的。
那怎么启动招生呢?
从技法来看,有下面三种招生方式:
1、一对一,相对低效的,没有差异化;
2、1对N,批量招生,苦练一招,受用三生;
3、自动自发。这是最高境界。
这里重点谈招生杀手锏是课程(会议)营销,即1对N的方法及自动自发招生。
1对N的课程营销招生,即用一堂免费家长课,一次颠覆家长的认知的方式。其中,
一、基本要领有三点:
1、内容实用。让家长不要白来,教会家长;
2、情感触动。少将专业知识,讲真心话,用真诚去推动演说,用爱融化家长;
3、成交果断。发心是为家长与孩子好的,是帮助到他们的。
二、基本步骤有:
1、课前
印制门票,要高大上,精美
培训发单,要简明快,三句话以内吸引家长
课室设计:亲、近、感,让家长来了坐得住,感受到亲切,舒服。
2、课中
课程精彩:实用、走心,尽量在1.5个小时内,最好能让家长感动到哭一到两次;
销售无形:塑造贴心、专业形象,卸下防备心
成交果断:直接,快速给出课程,说出对学生的好处
3、课程关键
台上一分钟,台下十年功,需要学习、练习并且反复打磨。
无论是宣传品,还是课程,都得事前精心策划,反复讨论。
前面讲的是术的层面,接下来了解“道”的层面。先看看“生”从哪里来?
孩子?在家长手里;学费?在家长口袋里;口碑?家长嘴里。所以,
征服家长,才是一切的开始!
家长是校/园发展的关键的关键!
那么,
如何让家长为孩子报读?如何让家长为他人孩子报读?也就是自动自发招生如何做到?
销售的前提是信任,就是满足对方的需求;转介绍的前提是感动,就是满足并超越对方需求。
研究家长的需求,先得了解人的三大需求:物质、情感与精神。
能用钱解决的都是物质,情感更多体现在对家长、孩子的关心,贴心的服务,而精神体现在爱与成长。其中,物质是短暂的,容易被遗忘的;情感相对长久,也是家长需要的,精神才是永恒的。所以,学校/幼儿园需要想办法与家长进行心灵的链接。链接的最佳方式是家庭教育,具有低成本、高情感、永尊重的特质。
这里不得不提中国校/园与家长的关系,现状大部分是这样的:
把家长当客户,当上帝,学校/园变成了课程产品供应商,这种教育传递的是生意关系,家长永远比学校或老师高人一等,那家长是很难与学校建立连结的。
如何改善这种关系或观念呢?得来了解中国最受尊重的五种关系:
天=“父子”关系;
地=“母子”关系;
君=“隶属”关系;
亲=“血缘”关系;
师=“师生”关系。
因此,将校/园与家长的关系转变为“师生”关系,才能获得家长的尊重。做家长精神层面的老师,教家长不会但日常必需,而你懂的,那就是家庭教育。
家庭教育是一切教育的根本,谁解决问题,谁就有竞争力。
但目前家校/园共育存在课程不成体系,不持续,导师不专业,设备设施过于简陋等现状,因此,实施家长教育,教培业需要明白三大意义:
家长教育不是诱饵,而是鱼塘;
家长教育不是钓鱼,而是养鱼;
家长教育不是吃鱼,而是生鱼。
基于这个认识,在校/园推动家庭教育可以采取以下三个步骤:
传播真正的家庭教育知识,成长家长,创造感动;
植入学校文化,传播文化,塑造价值与校长精神;
培养家长传递爱的能力,培育爱心、成功转介。
其中,“传播真正的家庭教育知识”有三个原则,一是体验性,包括互动活动、音乐、图片、视频和身心合一的声音;二是本质性。能揭示爱的根源,行为背后的本质;三是系统性,包括原生家庭、自我关系、夫妻关系及亲子关系。
而要推动家庭教育传播,需要“三个一”,有一个专业权威的导师,有一个系统本质的教案,有一个志同道合的团队。
可以说,家庭教育是校/园招生、团队建设、孩子安全及教学实施的地基,老师也是孩子生命至重,但谁才是家庭教育的“舵手”呢?校长/园长。
家庭教育课程不仅仅是传递爱,也是树立校长在家长心目中的地位的重要环节。校长要成为学校的魂,家长认同校长,信任校长,报名就自动自发了。