把东西卖给任何人
第四节：想让客户购买，先建立好感度
内容
两个重要的思维转变
换位思考的两个方法
销售人员三大自我定位
获得客户好感的五大要素
对你有好感，即使条件不对等也愿意向你购买
两个重要的思维转变
一个是关于对方，一个是关于你
思维转变一：换位思考
记住：销售过程中，所有的一切都和客户相关
如何才能做到换位思考
将“从客户的角度出发”这一观点，植入心中
同理心倾听和提问，培养人际交往的敏感度
了解客户个人情况，建立私交
思维转变二：正确的自我定位
定位成为客户合作伙伴
你们之间是平等互利的关系
如何实现正确的自我定位
1、你能提供给客户独有价值，让他们受益
2、致力于成为客户长期合作伙伴关系
3、成为专家型人物
你能提供给客户独有价值，让他们受益：把你能提供的价值，全部列出来
致力于成为客户长期合作伙伴关系：设身处地为客户解决问题，而不仅是为了交易
成为专家型人物：只有对产品和公司了如指掌，才能掌控主动权
思维转变
客户：换位思考，永远从客户角度出发
自己：提供价值，成为专业的客户长期合作伙伴
获得客户好感的五要素
要素一：让客户笑
态度友善
真诚地微笑
永远乐观正能量
要素二：喜欢你的客户
避免先入为主
想获得客户好感，请先对客户好感
长期往情感账户中存钱
要素三：发自肺腑地欣赏和赞美客户
有一双看到优点的眼睛，发自肺腑地欣赏
不真诚的赞美反而会弄巧成拙
赞美9字原则：真诚、具体、及时、个性化
要素四：多花时间陪伴好的客户
多花时间陪伴好的客户
同理心倾听，让客户说出自己的故事
先跟后带，和客户风格一致成为同频的人
要素五：提供无形价值给客户
无形价值的无价意义
对你价值不大，但是对对方有价值
节日礼物，关心和帮助
总结
两个重要的思维转变
换位思考的两个方法
正确的三大自我定位
获得客户好感的五要素
第四节大课作业
思考一下，你该如何对自己做正确的销售定位。
1、 你能提供给客户什么独有价值，让他们受益？
2、你如何让自己成为客户长期合作伙伴？
3、你要如何做才能成为专家型人物
