编者语baoxianyb
作为一个刚刚步入保险行业,保险行业中的“白板”,在新人岗位上培训的话术都是千篇一律的专业化行销流程,如何运用这些话术,又不让客户觉得这些都是似曾相识呢?小编就整理了这样一套最实用话术,助你开单。
NO.1 准备工作
知己知彼,方能百战百胜,所以打电前要先做准备工作,这是必不可少的。
第一点你要先确定是你这次通话的目的,拓客?客户经营?产品介绍邀约?还是转介绍等等?
明确后就要准备起来啦!对客户先进行简单了解或者是对自身的状态、情绪上做个调整,同时注意语速和态度。
NO.2 开场话术
直截了当开场法
然后,营销员要主动闪人!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
自报家门开场法
�他人引荐开场法
三顾茅庐开场法
NO.3 常见处理
总是有那么几次跟客户之间沟通被怼回来,遇到这几种常见的问题,你要怎么接话呢?
注意:记得采用二选一的法则,而不要直接问客户“您什么时候有空呢?”这样你得到的回答几乎都会是:没空!
注意:可以提提社会保障体系的特点呢就是广覆盖,低保障,保而不包。说说如果真得了个大病的话,这些是远远不够的。
注意:道明你一定会选择适合自己的房子,性能好的车子,自己喜欢的衣服,是吗?买保险也是同样的道理。重要的是选择适合自己的保险产品,并选择一个专业的销售人员为你服务。
注意:我们必须正视没有钱这个问题,正是因为没有钱。我们才更需要保障。因为自己和家人更不能承受突如其来的大病而造成的庞大的损失啊!
注意:指明他们都是属于基本保障,应该为自己多买一份保险,况且现在社会变化快,说不定哪天,你会离开现在的公司有更好的发展,有一份属于自己的保障,你会走得更轻松。
有了这些话术,你还担心什么呢?
拓客,邀约总是快人一步!