最近被炒得沸沸扬扬的「电池老化导致性能降低」事件,着实令苹果的公关团队在新年伊始时好好的喝上了一壶,虽然他们推出了218元便宜换新电池的举措来挽回形象,不过大量消费者对此方案并不买帐。可以预见在风波过去后,苹果公司的品牌形象,以及人们对于iPhone机型的信赖度都将有所降低,这其中会为苹果带来多大的损失,可能暂时只有库克自己心里明白了。
然而再回顾新机销售领域我们就会发现,库克的烦心事怕是不止一件。自从号称「十周年纪念版」的iPhone X发售后,其销售额一直是行业内的分析焦点,但与国内持续火爆销售的情况不同,在全球范围内,尤其是美、欧两地的市场中,iPhone X的受欢迎程度并没有想象中的激烈。
在发售初期,包括The Verge、Engadget在内的多家科技媒体给予iPhone X的评测报告都不及以往的机型亮眼,「售价高昂」、「创新不足」、「耐用性极差」这些标签的加持,导致了iPhone X在国外的开局不利,首发当月过去后,销量明显下挫。
一向以严谨和权威著称的「消费者报告」这次就没有给予iPhone X「推荐购买」的评价,要知道,苹果可是一向很重视「消费者报告」的,2016年的新MacBook Pro没有获得该机构「推荐」时,苹果还专门联系了「消费者报告」的编辑来重新评测,并成功获得了「推荐」等级,但面对iPhone X的诸多明显缺点,苹果这次似乎也无话可说了。
在此背景下,苹果最近理所当然的开始针对iPhone X进行减产来挽回损失,根据台湾「经济日报」的消息,苹果对iPhone X供应链的订单减少了40%左右,而这样的举措似乎仍然难掩公司在2018年的开局不利,包括里昂证券 (CLSA)在内的多家证券机构分析师向苹果建议:及时调低iPhone X的售价,才能挽救他们新季度财务报告。
至于苹果是否会听取他们的建议呢?
笔者私以为可能性还真不小。作为上市公司,库克不得不对股东们负责,而财报难看就必然会导致董事会对其发难,在面临「电池门」和新机型不及预期的双重压力下,CEO大概率会调整市场策略。
事实上,苹果在发售第二代iPhone「既iPhone 2G」时也有过类似的「中途降价」举措,乔布斯就曾顶着果粉们的巨大压力,将iPhone 2G的官网售价从599美元调低到了399美元。看到这里,各位已经购买过的iPhone X的朋友也先别急着捶胸顿足,如果参照当年的例子,苹果应该会对老用户提供一些产品优惠来作为补偿,但至于苹果是否真的会这么做,我们就拭目以待好了。