拆解片段来自《被赋能的高效对话》P.27
回想一下，有人聆听，并且听到你心底最深处重要的东西时，那是什么样的感受？你是否会感觉到对方对你的欣赏呢？你是否感觉到对方的信任，觉得分享自己真实的想法是安全的？是否感受到支持，或许会让你更有力量？以这样的方式被人聆听，是令人惊叹的。
主题：埃里克森的五项原则
【作业】
请根据以上材料，完成如下任务：
- 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；
重点句：通过埃里克森五项原则，学会去聆听谈话伙伴的愿景和价值观，提升自己的能力去聆听他们信任自己的能力。通过聆听人们自主前进的能力，给予他们支持。
重点词：聆听、本来的样子、内在资源、当下、选择、正面动机、改变、不可避免、提升能力、给予支持
段落大意：第一段：被人聆听的惊奇感受；
第二段：埃里克森五项原则的具体内容；
第三段：通过这些原则你要达到的目标。
- 【想】请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题；具体的步骤是怎样的。
作者给出了埃里克森五项原则（方法）来解决“如何聆听才能让你的聆听和你们的对话更有力量”的问题。
具体步骤：a、本真的自我是最真实也是最美好的，（人之初，性本善），要肯定自己，对自己有自信；
b、你就是你，无可替代，独一无二。你拥有自己都无法想象的能力和潜能；
c、现在你的每一个决定都是正确的，走的每一步都是经过深思熟虑的；
d、相信你的出发点都是好的，你拥有向往美好的能力；
e、“变”是永恒的主题。接受改变，接受挑战，战胜自己。
- 【想+】根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。（此项为自选加分动作）
作者认为埃里克森五项原则能解决问题的理由是：学会了聆听，就能让对方感受到他心底最深处重要的东西被听到了，他认可你、欣赏你、信任你，愿意和你分享他的任何事情。你也能从聆听中感受到他希望从你们的谈话中得到什么，以及最后他是否得到了，对于结果又是否是满意的。你在聆听的过程中也能看到他们自己在解决问题时的能力和你潜移默化的支持对他们的影响。
使用条件和可能的场景：对方遇到了问题或困惑，需要你的聆听和陪伴，需要你给出合理化的建议。
- 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。
【I：用自己的话重述原文】
Why：曾经有人说过这样一句话：人之所以有一张嘴，两个耳朵，是要让我们多听，少说。古人亦云：君子讷于言而敏于行。这些至理名言其实都是在教我们要学会聆听。而聆听的力量是伟大的。
有时候我们在和人交流的时候会发现这样一个问题：当对方正在滔滔不绝时，你突然打断了他，说出了你的观点，这时对方马上就会反驳你，并找出例子来支持他的反驳。而当他向你询问意见时，你发表了你的观点，他又会找出各种理由来驳斥你的建议。这时我们是否该反思一下，我们真的是在聆听吗？我们真的将对方的话都听进去了吗？而我们应该怎么做才能称的上是真正的聆听呢？
What：埃里克森五项原则给我们指出了很好的聆听平衡点。a、我本来就很美。这是对自我的肯定。记得看过的一本书上写过这样一句话:接受自己本来的样子！我们总是怀有完美情结，期待自己成为自己理想中的样子。而理想是丰满的，现实是骨干的，当理想和现实出现分离，我们就容易盲目否定自己。这时，我们要告诉自己：我本来就很美（很好）。b、我拥有实现目标的能力。中国是一个应试教育体制下的考试大国，我们上学期间就已经参加过无数次大小考试了，这种过五关斩六将的磨练已经将我们塑造得所向披靡了。所以，没有什么难题是我们解决不了的！c、我们现在走的路就是最正确的路，相信一切都是最好的安排。“只想不做”等于空。现在的我们就是走在路上的前进者。“世上本没有路，走的人多了，也便有了路”。鲁迅大师尚且如此说，更何况我们是站在巨人的肩膀上，还有什么好担忧的呢？d、人之初，性本善。我们都向往美好，所以我们努力一定是为了过更好的生活，成为更优秀的自己。当你朝着正确的方向前进的时候，世界都会为你让路的。e、“变”是这个世界永恒的主题。拥抱变化，与时俱进，成为时代的“弄潮儿”。
How：理论有了，那我们怎样做才能实现这些美好的愿景呢？不妨就按照埃里克森五项原则去试试吧。
- 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
【A1：描述自己的相关经验】
前段时间我室友娟的朋友小芳（化名）遇到了工作上和情感上的问题，向她吐槽。事情是这样的：小芳是专科学历，大学毕业后就在现在的公司上班。公司规模不大，只有50几个人。小芳的专业是会计，但是到了公司以后除了做会计的本职工作以外，还要负责仓库物品的清点、产品的售后服务以及办公室杂七杂八的事情。刚开始的时候，小芳觉得自己学历低，又是初来乍到，所以任劳任怨的卖命干活。但是，一年过去了，后来的同事工资都比小芳高了。老板也没有因为小芳的默默付出而给予任何奖励。相反，看在她这么能干且傻（没有提过要求）的份儿上，还一直偷偷给她增加额外的工作。小芳家是农村的，弟弟妹妹多，父母年龄大，没有经济来源，家里主要靠她来支撑，弟弟妹妹也还在上大学。所以小芳很看重这份工作。但是，再老实的人也是有脾气的，尤其是自身利益遭到侵犯的时候。老板这样做完全是像周扒皮一样在压榨小芳这个劳动力。于是，小芳向老板提出了“涨工资”的要求。老板满脸不情愿，但是最后还是满足了小芳的要求，并指出他希望这是最后一次。小芳的底薪涨了，但是提成却低了。最后综合算起来，涨过后的工资和现在并没有多大差别，还惹得老板不愿意。小芳苦恼极了，于是找到了娟。
娟是这样安慰小芳的：小芳啊，你虽然是专科学历，但是你专业知识过硬啊。你还有会计证书和这3年的会计工作经验（你本来就很好）。更何况，你在公司的这三年，并不只是做会计的本职工作，你们公司各个部门的运营你都参与过，也很清楚。甚至连仓库里哪个物品库存多少、放在什么位置你都是最清楚的（已经拥有实现目标所需的资源和能力）。所以，你才是公司不可或缺的那个人。你现在提出“涨工资”的要求是你的正当需求，是合理的，也是应该提出来的（当下做出的最好的选择），所以，不用太过于在意你老板的意见。更何况，你提出这个要求也是为了供你弟弟妹妹上大学啊（要求”涨工资“的行为出于正面的动机），是可以理解的。相信经过这次之后，你也清楚了你老板的态度，以后要不要再提出这样的要求或者是要不要选择换家公司都是人之常情嘛（“变”是永恒的主题）。好啦，不要再纠结了，大不了不陪他们玩儿了呗。“此处不留爷，自有留爷处”嘛。
【A2：以后我怎么做】
目标：学会聆听，听取对方的需求，给予他们精神的支持。
我是个没有耐心的人，每次别人和我说什么的时候我都会习惯性的说一句：和我有什么关系？这句话既显得冷漠无情，也损害了朋友间的友谊。所以，以后我会在别人和我说话的时候，会先认真听别人说些什么，然后对对方给予肯定，并给出合理化的建议。
