明茨伯格《管理和你想的不一样》读书笔记
2023-5-31
第一章 管理的拼图
1、管理者是有缺陷的。
如果你想发现某人的缺陷,要么与其结婚,要么为其工作。
管理者是有缺陷的。那些超人般的管理者素质清单也是有缺陷的,即使不具备某些素质,他们通常也会成功。
2、决策不是你想的那样。
应该如何做出决策?
首先是界定问题,然后分析决策原因,接着设计出可能的方案,最后确定最佳方案。管理者总是按照这种方式做出决策吗?这种理性的“先想型THINKING FIRST ”决策模式应该辅之另外两种不同的模式,“先看型SEEING FIRST ”和 “先做型DOING FIRST ”。也许现实生活中的混乱决策比我们所认为的更有道理。
3、管理的四大传说,以及真实的管理是什么样子?
1)
传说一:管理者是深思熟虑的、系统的规划者。
事实一:管理者总是马不停蹄的工作;其活动具有短暂性、多样性、片段化和不连续性的特征;第三,他们热衷于行动却不喜欢反思活动。
管理工作就是该死的事情一件接一件。
不要指望管理者在工作中花很多时间讨论出现问题,他们大多注重处理具体问题;也不要指望管理工作中的会有很多宏观规划,而是要对具体问题进行实际深入的探究。
在组织中真正的规划从战略意义上是管理者在进行日常活动的同时,暗中思考出来的,而不是隐居山林冥思苦想或者填写的一大堆表格就能得出的。
2)
传说二:管理者依靠正式的信息系统来提供综合信息。
事实二:管理者往往喜欢使用非正式的交流,尤其是电话和会议一类的口头媒介,还有电子邮件上这样的电子媒介。
3)
传说三:管理主要关乎上级与下属之前的层级关系。
事实三:管理既同事之间的平行关系,也关乎上下级之间的层级关系。
4)
传说四: 管理者保持着对时间、活动和所在单位的严密控制。
事实四:管理者既非指挥也非木偶,他们在管理工作中的控制手段大多隐而不露。