假如你身边有人犯错,让你很生气,但你又不想伤到别人的自尊时,你会怎么做?
有个有趣的心理学现象,被称为“三明治效应”,指的是人们在批评一个人的时候,将批评夹在赞美之间,会让对方更愉快地接受。
我们首先要关注对方的优点与积极面去表达认同与肯定,然后开始给予建议、批评或不同观点,最后就是要鼓励、信任、支持与帮助对方。这种批评法,不仅不会挫伤对方的自尊心和积极性,还会积极接受批评,并改正自己的不足方面。在面对自卑、看重面子、回避型人格的人,运用这种方式给出建议是最好不过的沟通方式了。
生活中表达意见和批评时,也要注意让对方容易接受