反常识思维之坏比好重要
多伦多大学和芝加哥大学的两个经济学家跑到中国的一个电子厂,拿中国工人做了一次实验。他们把工人分为A、B两组,告诉A组,如果你们能完成本周的生产任务,将获得80元奖金;告诉B组,本周你们有80元奖金,但是如果不能完成生产任务,就会失去这笔奖金。请问哪组工人完成任务会更好呢? ……答案是B组。
不都是完成任务多拿80元钱吗?但是有区别的。在B组工人看来,80元钱已经是自己的,关键词是“失去” 。这里涉及一个重要的心理学定律,叫作损失厌恶。人们总喜欢获得而害怕失去。
我们再体会一下这个实验,完全相同的条件,只不过换了个说法就能让人拼命地干活,难道是这些工人笨吗?事实是每个人都有损失厌恶。损失厌恶是什么呢?损失厌恶就是厌恶损失即害怕损失。
神经科学家做了个实验,发现跟受试者说“损失” 这个词时,大脑中有个特定区域-杏仁核就兴奋了,这个区域一兴奋就会产生一种负面的感情。其实人们怕的不是损失而是感情。人们对负面感情的重视程度是超过正面感情。这也叫“负面偏见” 。
为什么坏比好重要?
很多事可以用负面偏见来解释。比如,你曾经多次帮一个朋友的忙,他觉得理所当然;一旦你有一次没有帮他,他可能会非常生气以至于多年后他可能会忘记你帮过的忙,只记得你曾经拒绝帮他。
损失厌恶和负面偏见都是来自人的本能。我们在做决策的时候一定要超越自己的本能,不要让强烈的负面情绪带来偏见,要做不被自己的杏仁核绑架的聪明人。