医院那些事儿

  “咚咚咚……”行政办公室的门外传来急促的敲门声，吴双还没有来得及说请进，小护士的脑袋已经伸进来了，来不及咽下口水，唾沫顺着张大的嘴巴卡住从喉咙里发出的话语撞出沉闷的咕噜声，憋的小护士一阵猛咳，“吴、吴主任，前台有病人家属闹事，已经开始砸东西了，您快去看看吧！”

吴双全身一激灵，心想“真是怕什么，来什么，前几天少配药的事情，医务科昨晚还说没有想出好的解决办法呢，原以为先给他们申请个优惠，做些减免，顺顺也就好了的。这下可好，行动还未果，人家病人家属倒先炸毛了，可见疏于言而敏于行有多重要了。”

想归想，吴双还不忘将一缕散落的刘海掖到耳朵后面去，调整好情绪，加快脚步。

不远处，一串串肮脏的字眼从一群嘈杂中飞出来，有尖细刻薄的女声，有骂骂咧咧的男声，撞击着吴双的耳膜，她有点胆怯，比起闹事的男人她更怕失控中的中年妇女，护士站吧台上的绿萝惨兮兮的掉在地上，土壤撒了一地。她瞟了一眼从她后面赶来，在她驻足时拍了一下她后背的医务科主任，跟了过去。

她认得正在破口大骂的是肾衰竭患者的儿子： “你**，你什么你？我就问你，药呢？昨天晚上，我父亲因下午的检查折腾的累了，一直睡到深夜，你说给他吃了，为什么我们没有看到，今天早上，要不是我妈问你小盒里那粒药，你还会说什么？这种情况出现几次了？你现在给我一次次解释清楚。”

    “你又不在，怎么知道他没有醒，昨天晚上是我把药拿给他的，你们家老太太根本不在病房。”值班的小护士已经抽噎到哭出声音了。

    “你这个臭丫头，我让你还在说谎……”中年女人再次拿起护士站的文件夹，隔着服务台欲砸向小护士。

    “哎哎哎，大姐…”（医务科王主任的声音）

    “住手！”情急之下，吴双连说话的声音都变了。

    “有话好好说嘛，气大伤身，大姐，您先消消气，我们院长现在在开会，这位是负责咱大爷病情的主治医师，这位是医务科的负责人，您有什么话对这两位领导说，他们会帮你解决的，千万别动手呀，万一有个啥，即使是您有理的，也变的没理了不是？”吴双按捺住内心的情绪，拿出百分之二百的诚心温柔地劝说道，虽然她知道徒劳无益。

    “说什么？说你们克扣病人的药，你们留着药干什么的？自己吃吗……”

    这边的中年妇女不依不饶，那边王主任同主治医师賀医生正在询问护士长和昨晚值班的护士，楼下的病患也上来了，或远或近地交头接耳，吴双的耳朵开始出现长鸣状态。

    “上次我婆婆在找药，我还说她是不是已经喂我公公吃了，我婆婆虽然上了年纪，但并不是老年痴呆，一次忘，还能次次忘？如果我老公不发现，你们还要扣多久，你们……”

    “实在抱歉，这样，您给我们一点点时间，来查清楚怎么回事，然后一定给你们一个满意的答复，您看行吗？”吴双说这话的时候，差点连自己都相信了。

    “是啊，这位大姐”，医务科王主任挤过来，“我刚刚也问了基本情况，失误不能确定是昨晚的小护士造成的，因为配药和发药是不同的护士，我已经严厉批评了护士长，现在让她马上调查昨天配药人员的配药情况，您和先生先消消气，到我办公室喝点茶，我们慢慢聊………”

    “谈什么谈，没什么好谈的，你就告诉我们，你们怎么处理吧！”女人的嘴巴还未停，身体已被老太太拉着向医务科办公室的方向走。老太太一边走，一边叨叨：“先好好说，看他们怎么处理，事情总要解决的啊！”

    看着他们骂骂咧咧的离开，吴双轻抚自己的额头，转身驱散围观的人群，叫上护士长去了自己的办公室。

    “李护士长，今天怎么回事，刚刚忙着安抚那女人情绪，也没有来得及问你，上次事情还没有结束，这一次又出现，不会那么巧合对吗？这一次还是我们护士的失误吗？”

    “上次是新来的护士配的药，我当时在手术室，走之前我是把处方和注意事项都给她说了的，那几天确实很忙，实在抽不出别的护士，确实少吃一粒药，但是那种药，一天吃一次或两次都可以的，并不是像他们说那种扣他们药。这一次是周护士给配的，我问了，她说肯定是没有错的，她送药去病房的时候是反复核对了的。这个家属早就开始闹了，说我们药费太贵，但是这老头是肾衰竭晚期，能撑到现在就不错了，药物都已经吃不下去了，賀医生早把建议给他们了，让他们拉回去，他老伴是同意的，这家儿子却死活不同意。所以今天的情况绝对不会是我们这边的错……”

“嗯，我知道了，你先去忙吧，相信医务科会处理好的。明天晨会的时候，把这样的事情重点说一下，防止类似情况发生。”

“嗯，好的！”

    李护士长刚出门，就撞上前来八卦的内科主任苏老太太，苏老太太左脚还没有踏进行政办公室，就听见隔壁医务科传来一阵叫骂，她索性又缩回脚，去敲了医务科的门。

    病患家属的儿媳，推搡着医务科王主任，嘴里叫嚣着：“要死也必须死在你们医院，我让你们净干缺德事，这事儿还就没完了！”

    靠近窗口的地方，男人用手捂着耳朵，冲电话那头喊，

    “实在不行，你们把孩子一起带过来，要快！”

    吴双抱着双臂站在医务科办公室的门外思索，事情并没有那么严重啊，这怎么聊着聊着还聊事大了呢。想想自己来医院的这数月，除了行政工作之外，极少参与医务科的事，见过最大的场面就是负责给百人团送锦旗的做了个全程录制，不过那是一种荣耀。现在这种事情，就如同掉进漩涡，完全找不到方向，到底是病患家属想讹诈医院还是真的是护士出了错……

    “哎！”苏老太太叫醒发愣的吴双，手腕挎过她的臂弯，拉着她走向行政办公室。

关了行政办公室的门，苏老太太很神秘的说：“吴主任，今天的事，你怎么看？”

  吴双摇摇头，表示不知。

“说明你还太年轻，常言道，利字头上一把刀，总有人会为了钱，失去本性，不管在职业道德上还是个人本质上。其实像这种事，被发现的几率是很小的的，因为一般不会在吃的药物中动手脚，只会在打点滴的时候配上一半药物，任何一家医院都会存在，医生将克扣的药物带出去，卖给小的私人诊所，李护士长一定是知道这件事的，知道賀医生为什么出现一会，而后消失了吗？这件事一定能查出来的。”

“可是这是医院啊，医生的职责是高尚的呀？”吴双不敢置信。

“在医院里工作，也是有丛林法则的，贪心不足的一心只为利，能力有限的会走偏道，但是毕竟还有很大一部分人是遵守自己的本性的。现实中会有很多很多不堪的一面，但是也不乏正义的一面，当你看到今天这种场面，你一定觉得很愤怒，觉得病人家属是故意想敲诈，其实你想的没有错，他们确实存在这种想法，并付诸行动了，但你刚刚听我说了内幕，你一定又会生气，觉得医生应该是救死扶伤的伟大存在。但是吴主任哪，你要明白，社会是一个大染缸，形成大染缸的是无数个彩色的小主体。所以呢，这件事你不要参与了，老太太我快要离职了，从你来的这几个月，我们病区热闹了许多，也有序了很多，得感谢你啊，所以想提醒你，不该看的不要看，你的眼睛会明亮许多，毕竟你无能为力……”

听完苏老主任的话，吴双紧闭自己的嘴巴，一种莫名的情绪卡在喉咙……