“ 用户、场景、需求(以用户为中心)
做竞品分析时需要考虑多种情况,在做竞品分析时需要对功能和产品区分开,功能分析和产品分析调研目标大有不同,功能分析主要是基于某个功能点需求进行目标分析,主要针对于该功能亮点、交互体验、功能流程。而产品需求考虑产品主体结构、产品迭代、运营逻辑。
在调研产品功能时,会遇到以下几个误区:
1、没结论(目标不明确导致结论不明确)
2、不愿意做
3、杂(什么都说等于什么都没说)
4、非要提改进意见(交互层面的东西就别建议了,得看底层逻辑)
根据以上误区,以学习的角度,从产品需求本身出发,从主要功能调研点出发,可以从以下几个点去抓住要点分析:
1、新的功能点有哪些?
2、目标功能是哪个?
3、用户、需求、场景是否被满足?
4、竞品的产品流程、底层逻辑是什么样的?
5、竞品亮点是什么?为什么?
6、该功能实际数据表现怎么样?
根据以上要点分析竞品与本身的不同之处,借鉴对方优缺点,俗话说知己知彼百战百胜。
最后总结,在针对于某个功能进行调研时,需要考虑以下几点:
用户:这个功能,第一批核心用户是谁?
场景:这个用户在什么场景下会使用?
问题:解决了这个用户最大的痛点是什么?
对比:和用户现在解决方案对比,体验/效率提升有多大?
根据以上几个点去抓住竞品与自己产品的核心之处,同时能够帮助自己产品以什么样的逻辑或者方式能够快速解决用户问题。