金山快盘、新浪微盘、115网盘等国内曾经赫赫有名的云存储产品陆续宣布关闭服务。数年前，在云计算大潮下如火山爆发式出现的网盘产品，如今已所剩无几。留给用户选择的产品，基本上就剩下百度云、腾讯微云、360云盘和中国电信天翼云。网盘服务的关闭，意味着用户存储在云端的数据都要进行迁移。要么下载到自己的电脑，要么转移到其他网盘。但如果转移到另一网盘后，又被告知关闭服务，用户肯定会又一次崩溃。那么用户到底应该选择哪个网盘才更靠谱呢？

网盘陆续关闭的原因

个人认为最重要的原因就是迫于运营成本的压力。云存储服务需要巨大的前期投入，主要是存储资源和带宽。动辄上亿的投入，对每家公司都必然是一种压力。但是，个人云存储产品却没有找到合适的盈利模式，目前基本上都是以免费模式为用户提供服务。尽管各家产品都有收费套餐，但愿意付费的用户却少之又少。如此入不敷出，关闭也不足为奇了。

而另一方面，就是来自监管的压力。网盘可以方便地为用户提供数据存储和分享的服务。但同时也容易成为色情、盗版内容的传播渠道。之前的净网行动，就将无数网民的“多年珍藏”给清理了。微云还一度禁止上传视频文件，以此来杜绝风险。

在上述的两方面压力下，导致个人云存储产品既无法为用户提供完善的服务，更无法从用户身上获得收入，对于只有网盘产品的公司来说，根本无法生存。相比之下，现在还存活着的几家网盘，并非没有这些压力，而只是凭借公司雄厚的财政实力支撑着罢了。但个人云存储产品是否没有发展前景，而会走向消亡呢？我却认为不是。

网盘对用户的价值

用户为什么会使用网盘。用户最大的需求是有一个数据存储媒介，可以存储各类数据，可以随时随地通过不同设备进行存取，可以进行数据的传播与分享。正因如此，备份数据、多终端同步和数据分享，应该说这几个功能是任何一款个人网盘产品都必备的核心功能了。在没有网盘的年代，大家是否也有这几个需求呢？当然有。只不过当时的数据存储介质是U盘、移动硬盘和刻录碟。时至今日，用户需求依旧存在，U盘和移动硬盘也仍然热卖。本质上，网盘和上述两种存储设备，解决的用户痛点是相同的。那相比之下，网盘对移动存储设备存在哪些优势呢？

第一是免费。现在的网盘都已到达T级空间。而这个级别容量的移动机械硬盘，基本都要400元以上，固态硬盘的话就更贵了。两者对比，网盘的优势还是很大的。

第二是方便、省心。要用户每天都带着个移动硬盘，是多么的麻烦。而且一旦忘记带就导致无法使用数据。相比之下，网盘可以使用户轻松地随时存储。

第三就是安全。数据存储在移动设备，设备一旦丢失就可能引起重要信息泄露。此外，万一设备损坏，恢复数据将是一笔开销，而且是否能成功恢复所需数据也是未知之数。而网盘产品的服务器大多都在五星级IDC机房，并使用多重备份的方式，数据的安全性自然更有保障。

说了这么多优点，难道网盘真的这么完美吗？当然不是，否则现在移动硬盘和U盘都被取代了。那么到底是什么因素制肘了其发展呢？还是从网盘的核心功能来分析。虽然网盘的空间容量很大，但数据的传输速度依赖于带宽和平台性能。众所周知，受到家庭宽带上传带宽的限制，数据的上传速度一般只有几十KB/S，如此一来，上传一个2G的电影，都不知道要多久。或者是一个文件夹内N多小文件，也是一项耗时的工程啊。所以，用户上传文件至备份或用作其他用途的意愿将会降低。因此，受传输速度的限制，如果是需要频繁存取的大文件或是海量小文件，网盘都不如移动存储设备方便。另一点就是网络安全。安全问题和人的健康一样，平时都容易被忽略，直到出问题才会引起重视。即使没有受到黑客攻击，也并非代表这个产品就十分安全，因为很有可能只是黑客认为不值得攻击而已。早前iCloud受黑客攻击，就使很多明星的私密照片流出。足见云存储受攻击后的危害。

网盘的核心功能

通过上面的分析，可以看到个人云存储产品最核心的价值便是用户的个人数据中心。用户最主要的诉求是：数据传输、数据存储与管理、数据多终端同步和数据分享。而其中最本质的两项功能则是数据的传输和存储。其他任何功能都是建立在此基础上才可实现的。而且，个人云存储产品对于用户的价值，是随着用户存储于云端的数据增多而提升的。所以，个人云存储产品未来的发展，更应该从产品的本质去考虑，把最基础的功能做好，做到极致。

数据传输

数据传输既然受到带宽和平台性能以及机制的影响。那么，就应该从这两点考虑如何改善。平台的上传机制，各家产品不尽相同（其实有可能是相同的）。哪家更好并不好下定论。因为对于不同场景的数据传输，可能各有千秋。而且，如果有哪个技术方案是更好的，对手也可模仿（除非技术水平无法达到）。因此，应该考虑另一方面—带宽。可以说这是作为中国电信旗下的天翼云最得天独厚的优势。凭借中国电信的宽带线路资源，天翼云可大幅度提升数据传输速度。

数据存储与管理

目前市面上各家网盘的文件管理功能和界面基本上大同小异，用户体验也没有明显的差距。而且不论功能还是交互设计，竞品之间都存在互相抄袭。至于用户最担心的数据安全性，则需要产品管理者对其高度重视，投入资源做好数据备份，提高资源池和平台的容灾抗灾能力，以及定期检测漏洞并积极修复。等到出问题后再意识到严重性，可能就追悔莫及了。很多用户使用云存储，会用到数据同步功能，尤其是工作的数据。目的是既保证数据得到备份，也保证云端的数据都是最后更新的。但同步也带来另一个问题，就是同步的逻辑。到底是双向同步还是单向同步。双向同步的话，是否可以进行版本追溯。而单向同步的话，则与普通的备份没有太大区别。反而可能因等待同步而占据了用户的时间。所以，私以为在数据存储和管理模块上，最重要的是优化交互设计，以及提升产品安全性。

天翼云未来展望

天翼云发展至今已经历4年时间，未来应如何发展呢？我认为可从以下三点考虑。

提速服务

和迅雷下载不给钱就限速的做法一样，百度云对文件下载相信也是限制了速度，只有开通会员才可以达到高速。但这两个产品的速度依然会受到带宽的限制，是不能突破的。例如10M的ADSL，理论上下载速度最高就是1MB/S左右。但天翼云则可利用电信的带宽资源，当付费的用户进行数据传输操作时，进行提速处理，而且是突破宽带套餐的带宽限制，实现高速传输。而对于提速服务，可考虑并入会员特权之中，也可单独作为一项收费的服务。如此一来，用户可以更低的价格享受到其所需的服务，更有针对性。

数据加密存储

数据的价值日益提高，人们对个人私隐的保护也日渐增强。云端数据的保密，也必须成为日后重点考虑的问题。目前，天翼云、百度云和360云都有数据保险箱的功能。但实际上，这个保险箱也只是对访问者进行多一层的身份认证，并没有对数据进行加密存储。因此，个人云存储产品日后可考虑提供数据加密存储服务，以更好地保障用户数据的安全。

会员特权和家庭NAS

目前，天翼云、百度云和微云都已经有收费的会员服务。可以看到，由于天翼云与同是电信级产品的189邮箱捆绑，会员服务更多是和邮箱服务有关，估计对用户难以造成吸引力。而百度云和微云的特权主要还是针对数据传输和文件云端管理方面的，但相信通过其获得的收入却不多。简单分析一下，以百度云为例。

5T空间。目前大多数用户都只用了一两百G，谁会花钱买个5T呢？

回收站有效期30天。删了，又要恢复的文件，不是没有，但不多。而且很多时候都是删除后立马意识到，就到回收站找回了。过了两周，估计早忘记了。

支持上传单个文件20G。一个文件20G？没有10MB/S的速度，多少人会有这般耐性？

批量上传数无限制。对于这一点，我不确定限制的数值是多少。如果太少，确实是很糟糕的体验。如果比较大，那么大多数用户都已经满足了。

单次转存文件数上限5万。5万个文件，我的鼠标滚轮要滚多久才能到底？

极速下载、云解压。这两个功能是比较有用的。

                                                                百度云会员特权

                                                                 微云会员特权

                                                                   天翼云会员特权

通过上述分析，个人认为百度云的会员特权对于绝大多数用户来讲，都是没有太大作用的（微云也相似），用户自然不会买账。但是，如果将这些特权与家庭NAS结合，却有一定的吸引力。家庭云存储的需求日渐显现。一来家长为儿女备份照片、视频，并与其他家庭成员分享；二来家庭各种智能设备都需要云存储。这两个需求，就需要使用较大的存储空间和传输大批量的文件。所以个人云存储产品的下一步，可考虑将会员特权与家庭NAS结合，满足这个小众群体的需求。

总结

用户需求摆在这里，个人云存储产品的发展前景依旧乐观。而最需要做的就是要回归本质，做好本份。将数据传输和数据存储与管理从交互设计、使用流程、安全性还有稳定性等方面都做好，解决用户的核心诉求，使天翼云成为用户信赖的网盘产品。