图文 / 于诺
微信、支付宝、QQ音乐都出年度总结啦,讲真,一看支付宝年度总结才发现自己这么败家,一年的钱就这么买、买、买花没了?
看着这些数据清晰的年终总结,好像自己不用写了?
BUT一年一度,怎么着不得动动聪明的小脑袋,回顾过去一年的工作生活。
官方的说:写年终总结是强迫自己系统思考的最佳方式;我说:写年终总结是为老板提供充足的决策信息和建议,获取老板的信任(和年终奖年终奖年终奖挂钩,这里画重点)。
一、如何让领导记住你的总结呢?
写一个让人眼睛一亮的主题,吸引阅读者的目光。
如果你是参加工作2年内的职场新人,
主题1:高调做事,低调做人
主题2:努力只能合格,拼命才能优秀
主题3:工作前两年,对自己狠一点
如果你是公司的基层领导,
主题1:左手执行力,右手领导力
主题2:提升格局观
主题3:从群众中来,到群众中去
如果你做财务、:法务等专业性很强的工作
主题1:工匠精神
主题2:成于细节,赢在执行
主题3:把问题留给自己,把结果留给老板
如果你在一个单位工作5年以上的老员工
主题1:一屋不扫,何以扫天下?
主题2:把事情做到极致你就赢了
主题3:坚守企业“精神灵魂”
二、步骤
左手右手慢动作,工作总结分4步走起。
第一步:回顾最初定立的目标;
第二步:回顾过程,对比目标,评估差距;
第三步:分析差距背后的原因或成功的原因,分主观和客观原因;
第四步:总结经验。需要怎样的改进,调整哪些行动等,制定新一年的规划。
三、工具
写年终总结,好工具能助你一臂之力哦。以下是我用的比较顺手的几个小工具!
1.思维导图
2.5why分析法
3.九宫图分析法
4.5w分析法
四、动笔、准备好纸笔或者一台电脑,回顾2016.
1、你完成2016年KPI考核指标了吗?
今年参与了哪些项目?(在其中扮演的角色,自己的收货等)
今年组织了哪些活动?
今年取得了怎样的业绩?(销售额,销售额增长率,品牌价值是否有提升,服务客户数量,粉丝总量增加多少,日活跃用户提升了多少等)
2、流程改进
2016年你是循规蹈矩,还是在各个环节不断提出优化建议,为单位积极建言献策呢?
针对成熟项目,改善了哪些流程?(人员、成本更少、效果更好)
针对新项目,设计了哪些措施,取得了怎样的效率提升?
是否对组织结构进行了改造,提升了员工的工作效率?
是否改善了管理制度,让管理颗粒度更精细化?提高人均效能。
3、客户、领导、亲友眼里2016年的你
对2016年工作生活状况,不妨敞开心扉和身边的人好好聊聊,既更沟通感情,又能让我们更好的认识自己。
你觉得今年我有哪些做的不错的?
你觉得我还有哪些优势和不足的?
哪些项目还算满意、有待提升?
判断的核心关键点是什么?
4、个人能力提升
2016年你在工作生活中有哪些成长呢?
今年参与了哪些培训?(表达、写作、演讲、专业等)
今年是否对内或对外输出过分享?有哪些?
今年看过哪些提升自己电影和图书?
今年认识了哪些有能量的人?从他们那学到了什么?
今年去了哪些地方、参加了什么活动?有什么感触?
写总结,一支笔一个本子/一台电脑一杯水足矣,还等什么?现在开始写2016年总结吧,写完总结分析自己的优势和不足,以便在接下来的一年里让自己变成更美好的男神/女神。