10月26日
【内容提示】
PART THREE 这样沟通，你能让人“如沐春风”
12 安慰：怎样得体地表达你的善意
【问题引导】
001 当别人失意时，我们怎样沟通才能起到安慰的效果？
安慰=轻度介入+提供支持
沟通不是表达能力的问题，而是心理建设的问题。安慰的前提是感受他人之感受，是具有同理性而不是高高在上的同情心。
关于安慰的沟通，是要洞察情绪，同时超越情绪，表达自己的开放性和建设性。
002 在安慰时的雷区由哪些？安慰的边界又在哪里？
雷区：
1、越边界破坏了对方的人设，会让对方感觉不舒服。所以安慰要有边界感，要轻度介入才是最安全的。也就是说只有在对方表露出来需要帮助时，才会提供安慰。
2、就是提供支持，提供支持时不是干预进去，告诉对方应该怎么做，而是提供情绪或经验上的支持，供对方选择。
边界：轻度介入:当判断对方需要安慰时你才提供安慰。提供支持不是干预，告诉对方"应该"怎么做，而是提供情绪或者经验上的支持供对方选择。
003 怎样接受别人的安慰？
当自己成为被安慰的对象时，也要带着同理心去面对别人到位或者不到位的表这，及时关闭问题，不要让自己成为职场上的"样林嫂"。感谢他们的安慰，及时关闭问题。
