同理心

手机上的时间已显示22:30.然而耳边仍然传来一阵阵吵闹声,是右手边隔壁的阿姨又在大声胡乱的对着窗口乱唱歌。这声音已持续有半个小时多了。紧接又是左手边的邻居时不时的传来充满怒气的叫停声。

我们的楼居建筑模式是井字型。这样来回对向吵闹着。四周围邻居都被干扰着。左边声音已安静下来。右手边阿姨并没有停止的意思,感觉兴致才刚开始。

认真听大声的唱歌声就是并非头脑不清的胡话。

听着吵闹声,实在没办法安静下来,我站到窗前,也对着窗口,压抑情绪,温柔地大声说:‘’阿姨你想唱歌可以关起窗大声唱的。‘’吼完回屋。外面吵闹声安静了一会。又再度开始,这下还带着欢快。

我知道我必须让阿姨知道她吵到我了,还有隔壁的邻居,而且影响很大,她必须停止了。

我酝酿好情绪,重新站到窗前,望着窗外黑洞,对着窗口,激动地大声喊,又似发泄般:‘’阿姨,你有没想过要是你女儿也被这样吵,她会怎样。她明天还要上班的,她要养你,我也要养家的‘’。

我回到屋里,发现整个人激动不已。然细听没有吵闹声,阿姨小声嘀咕了下,之后一片寂静,再无任何声音。

左手边又偶尔几个小朋友说话谈论声音,不是很大但有声音传来。

回到床上。说话的声音过大,阿姨收得太快,没有一丝的抗议,使得我激动情绪反倒带来丝丝不安,害怕阿姨的过激反映行为,也从这几天她的吵闹声是可能受到一些干扰,但也知道她老伴住一起,我也安抚自己安心调整入眠。

之所以这么了解阿姨,是因为阿姨已经不是第一天这么大声吵闹唱歌了。

之前也偶尔会听到,但总是以为她是神经有问题,直到有一次,她又大声不停的说:老公那男的唱歌很好听。我们也来唱吧。

之后开始她的大声说话声。。。。

我听着她的言词像是指责我。

我当时正在放音乐而且很大声,对,是我。

我反应过来羞愧然当。我以为是她又说胡话,我马上把音乐关小,她又胡唱好一会也才停了。

我才知道她是在控诉我吵到她了。

接下来的一段时间观察,便也才知觉阿姨并非疯子,她是用自已方式去控诉别人的干扰。然而她并没有发现,不是所有人都能有自觉自省。

就像今晚发生这样的闹剧,左右邻居不停的吵闹。我一直不明白她为什么不直接表达自己受干扰,而是采取攻击互扰。这样作法只会给所有居民带来更多干扰。

也经过这件事让我明白在冲突中,同理心的灵活运用可以很好解决冲突。当你受到对方干扰,可以直接了当的表达自己需求,让对方停止对你的干扰。面对你想尊重的长辈,在温柔劝力无效,运用同理心解决是非常好的方式。



同理心(Empathy),又叫做换位思考、神入、共情,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即与人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

-这段解释引自百度。

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