毛遂自荐时,平原君问:“是锥子总会戳破袋子冒出尖儿来,你来三年,我还不认识你,你凭什么说自己有本事?”
毛遂回答:“那是因为,您还没有把我放进您的袋子里。”
放到今天,毛遂的这句回答,可以翻译成:
“那是因为我的个人曝光度不够,专业形象和个人品牌没有树立起来,您没有关注到我。”
无论你是公司职员、创业者,还是自由职业,都希望别人因为你的“专业”而买单。一个普通人想成为精英,获得源源不断的客户和资源,达成公司高管或自由职业的目标,除了刻苦磨炼,还必须及早经营自己的专业形象和个人品牌。
希瑟·汤森和乔恩·贝克合著的《精进:成为职场精英的14项修炼》专注于职场个人品牌,为“如何经营职场个人品牌”提出了说明书般仔细、字典般详尽的实用指南,我们可以从开始学习到最后,也可以从中直接选择适合自己的工具。
作者希瑟·汤森在她的职业生涯中与超过300名高级合伙人合作过,积累了给2000多名专业人士做职业辅导的经验,《14项修炼》出版的同年,她与世界著名的国际性金融媒体《英国金融时报》合作的《金融时报商业网络指南》成为亚马逊上专业级畅销书。乔恩·贝克则拥有25年的管理培训经验,在经营小型公司和经营创业者品牌方面有独到的研究。
《14项修炼》将树立职场个人品牌分成了五个步骤:
第一步,找准专业定位
第二步,增加自己的“曝光率”
第三步,建立客户关系网
第四步,将潜在客户变现
第五步,持续完善职场个人品牌
五个步骤对应了一共14项修炼,下面我们分别来看每个步骤的主要内容。
第一步,找准专业定位
成功精英人士永远是细分领域的佼佼者,而我们常常苦恼的,是应该如何确定走下去的方向,在书中,称为“找到自己的利基市场”。《14项修炼》为大家提供了提问启发式的方法:
【自我剖析的问题】在你的职业生涯中,哪些方面是你所擅长的?你在这个领域工作时会感到兴奋吗?
【他人观点的问题】你最为人熟知的是哪些?你的朋友会为你推荐哪些类型的客户?
【既往经验的问题】你曾经打过交道的客户群体是怎样的?你的关系网络在哪里最活跃?
【市场前景的问题】你的专业技能在哪些领域存在持续增长的需求?
总的来说,
合适的专业服务领域,是追随你的热情,并找到一个市场愿意为你的热情买单。
比如现在制造业的行情普遍不好,汽车工程专业毕业的小周决定转行金融。他最擅长的是汽车检定和维修,而朋友的反馈是他性格外向适合销售,他想起曾经有不少人向他咨询二手车买卖的事,并且在进入到金融领域后认识到中国的互联网金融车贷市场前景广阔。于是,小周的利基市场,就是专注于帮助高端客户解决高端二手车市场买卖时因车辆状况出现的金融问题纠纷。
第二步,增加自己的“曝光率”
阿里、百度、腾讯都纷纷进军“内容”领域, “内容为王”仍是时代强音。在互联网时代下,增加自己“曝光率”是彰显专业形象的不二法门。
【曝光之前】为了应对随时曝光,我们应准备好“个人营销工具箱”。个人营销工具箱包括名片、简历、博客、专业形象的照片等14项内容。
【线下曝光】在线下,我们必须时刻注意着装和社交礼仪。千万记住,
“在职场上穿衣,不是为了舒适,而是为了存在感。”
北京大学就业指导中心的老师曾这么教导学生:“即使你是去应聘穿着拖鞋和背心就能上班的公司,第一次也应该穿着正装去。”
【线上曝光】在线上,制定“内容计划”增加曝光率,包括何时在哪里应提供什么样的内容。对应到中国,我觉得应该是首先建立好自己个人品牌的微信公众号、知乎、博客、微博等。比如第一步中提到的小周,他的曝光率就可以从创建微信公众号、普及二手车买卖知识开始。
第三步,建立客户关系网
“酒香不怕巷子深的时代已经过去了。”树立专业形象是为了获得客户,客户包括了现有客户和吸引来的新客户。
【梳理原始关系网】不要从“我现在认识哪些人”开始,而是要从“我希望从客户关系网络中获得什么”开始梳理,添加你认为重点联系的客户,并制定联系计划。
【打造活动吸引客户】第二步中被动曝光的专业形象是不够的,你要通过演讲、出版书籍、媒体公关等形式来主动曝光专业形象,这些是吸引客户最有力的武器。
第四步,将潜在客户变现
让客户为你的专业买单之前,你需要制定营销方案,利用销售漏斗提高转化率。
【制定营销方案】最重要的是确定你的营销渠道影响力、转化率。
比如你在豆瓣、公众号、微博、头条、知乎都有自媒体账号,久而久之发现你在豆瓣和知乎上获得的关注最高(影响力)、转化率(通过该平台获得的打赏、约稿最多),那么你的营销方案,就要侧重于这两个平台的客户。
【销售漏斗】销售漏斗是《14项修炼》提供的管理客户的实用工具。将你所提供的服务从咨询到成交分为若干个阶段,观察每个客户经历各个阶段时的成功概率,逐步修改调高变现概率。
第五步,持续完善职场个人品牌
当职场个人品牌发展到一定阶段时,客户关系网络已经能够为你提供源源不断的资源。一个人应付不过来,你会顺理成章地组建团队,成为合伙人、成立工作室、成为创业者,在取长补短、知识更新中不断成长完善。
结
我们经常幻想“做着自己喜欢的事情,金钱随之而来”的感觉。事实上,口中说着“金钱”,其实我们更渴望的是自由与价值。
《精进:成为职场精英的14项修炼》为我们提供一系列启发式思维和实用工具包,帮助我们找到专业服务目标,教会我们经营专业个人品牌吸引客户,最后一击成功,确立个人在专业领域的影响力。
在此之上,你更能感受到不受工作束缚的可贵,更能感受到“不甘于平庸”的感动,更能感受到“做自己喜欢的事,为世界创造价值”的幸福。