3月4日晚，一段“男子地铁车厢辱骂推搡两名女子”的视频刷爆网络。
在视频中可以看到，在北京地铁10号线上，一名身着灰色羽绒服的男子对着一名短发女子频爆粗口，之后又辱骂短发女子的朋友。期间，女子的朋友问道：“她惹着你什么了，你可以不扫”，男子回复称：“我摆手她没看见啊？”
口角争执期间，男子曾小声嘟囔一句“傻*外地人”。随后，短发女子掏出手机似乎在报警，男子发现后抢夺短发女子手机并持续辱骂女子及其朋友。此间，男子曾称：“看见前两天地铁上那东西了吗？一群外地*（人）”，随后，女子及其朋友两次回问：你北京的就了不起啊？男子对此并未做出否认。
在口角争执期间，短发女子掏出手机似乎在报警，男子发现后抢走短发女子的手机，并辱骂女子及其朋友。
到“健德门”站时，女子及其朋友向男子索要被抢手机，男子称“你下去我就给你”，并在车厢即将关闭车门时猛推短发女子，将她推出车厢，同时把手机丢出去。值得注意的是，车厢内的人全程保持沉默，无人阻拦。
5日凌晨2点25分，“平安北京”发文称，“针对网友反映的一段拍摄于北京地铁十号线车厢的视频，我们已经关注，正在开展调查。维护公民人身权利和公共秩序是公安机关的法定职责，对于违法行为，公安机关会依法予以坚决打击。”
上午6点42分，“平安北京”再发布通报称，经连夜工作，现已将嫌疑人张某（男，17岁）查获。目前，案件正在审理中。
视频传到网上了，所有的人都化身正义的勇士，对这起事件的相关人物群起而攻之。
一时间大家都义愤填膺，众说纷纭，各执一词。有骂男孩没修养，傻逼，满嘴喷粪，人渣的；有骂女孩死皮赖脸让人扫二维码的；有骂吃瓜群众冷漠无情的；有骂北京这个地域群体的……
甚至一篇标题为《北京地铁骂人男：全世界欠你爸一个避孕套》的文章更是被许多公号转发。“网络英雄”的漫画也在成为爆款，被网友纷纷转发。
我们对于这类事件，除了跟着谩骂指责，还能做些什么呢？
“最热心的永远是网友，最冷漠的永远是路人。到底是网友不出门，还是路人不上网。”一句话既概括了现状，也成为网络上的反击语。
遇到地铁上求扫码的，许多人都会觉得反感。你可以不接受。乞丐也好，扫码的也好，办卡的也好，任何群体都有自己的人格，不容任何人践踏。
一个歧视外地人的北京人，一个无故谩骂北京的人同样令人讨厌，可是，那个不得体的人，是一个人的事情，你可以骂那个人，但不能上升到群体。
值得我们深思的是：为什么类似的恶性事件，从来就没有杜绝过。它一直在发生，几乎每一年，都会有那么几件可怖的恶性事件发生，所不同的是，每一年都比上一年更加恐怖，更加耸人听闻。
社会的戾气正愈发磅礴，在某些事实面前，它压的我们所有人，喘不过气来。严重动摇了民众的心理安全，戾气早已成为了当代中国社会的一个挥之不去的梦魇。
戾气无处不在，它和正气相反，是一种比较极端的心理。稍有不顺就破口大骂、找更软弱的人当发泄口，对别人犯的一点过错就过度惩罚。
人们只能网上发泄着谩骂、斥责、抱怨等情绪，如此一来二往，戾气反而越来越重，蔓延到了真实生活中，感官会放大激进负面的情绪，被积攒的戾气，稍有触碰，互骂和暴力成了人们发泄心中怨气的途径，将自己的不幸和怨气转嫁给他人。
那些外表看着戾气很重，很暴躁的人，其实他们只是想用这种手段掩盖内心的虚弱而已。
一方面，无论在任何地方，好好说话都是最基本的素质与涵养。对人礼貌客气，遇到不公平的事也要好好的解决，而不应该是让情绪支配你的言语，言辞激烈，甚至夹杂着侮辱人的骂词。
另一方面，面对一个情绪失控的对手，我们要学会审时度势，这件事情值得我冒险去争执吗？为什么会发生这样的事情，自己有没有原因？怎么去寻求一个更好的办法解决这个问题。
虽然“旁观者效应”真的存在于这个社会，然而更需要有人先开口，倘若这个时候，有一个人，或者当事人大喊了一句：你们谁出来帮我一下？或者选择一个看起来比较有正义的人说：你，来帮我一下好吗？肯定会有人出来帮忙。
春节一家人开车回老家，走到路口堵车了，只见一辆大卡车和一辆轿车顶着头，谁也不肯相让。两个人从驾驶室出来激烈的争吵。先生忙把车钥匙塞到我手里说：“你过来开车，我去劝劝，该过年了，别让他们打起来。”
话音刚落，两个人已经扭打在一起，老公怎么使劲也无法把他们分开。后面陆陆续续有人下车观看，我赶紧求助：“大家都帮着拉拉架吧！”几个人听了慌忙上前把他们拉开，劝他们各让一步，赶紧回家过年。
先生坐到车上气喘吁吁地说：“虽然我过去挨了几拳头，但心里是高兴的，如果不过去解劝拉架，他们都在气头上肯定会打的头破血流，大过年的家里人多操心，过去肯定都后悔，可都在气头上，又没台阶下。”
没有谁想袖手旁观，没有谁想冷眼看戏，只是当身处的环境不能给人带来足够的安全保障又无人主动发声时，每一个人都会在“沉默的螺旋”压力下一言不发。
尊重和善待每一个与自己互动的他人，这就好比遵守基本的交通规则一样。与人为善，不以恶小而为之。
让我们都学会做自己情绪的主人，而不是甘愿沦为情绪的奴隶，在周围出现突发事件的时候，想方设法去帮助化解，尽自己一份绵薄之力。
