01 你的简历是怎么没通过筛选的?
俗话说,“知己知彼,百战不殆”,既然我们精心制作简历的目的就是取悦HR,那么我们必须了解HR是如何筛选简历的。
[if !supportLists]一、[endif]HR筛选简历
1.首先,HR拿出招聘要求。
书生传媒有限公司,产品经理的工作职责:
· 善于运用MIF管理
· CR提升方案及战略
· 兼容品情况了解分析及对应
· 竞争力及竞品分析
[if !supportLists]2. [endif]现在,用10—30秒浏览简历,对号入座看招聘要求。
真的,相信我,看简历也就是10—30秒,不会再多了。
HR的阅读点完全是按需所取的过程,招聘需要什么人,就关注什么信息,其他的信息一点都不重要。
现在,你知道你的简历为啥总是已读,仅此而已了吧。怎么办呢?别着急,继续往下看。
二、能得到HR青睐的简历通常长这样
既然HR审核简历只有十几秒或几十秒的时间,那么,什么样的简历会受到青睐呢?
1.“按图索骥式”简历。通篇充满了招聘启事上的关键词,这份简历100%过关。
2.“亮点式”简历。背景很牛的人,经历中充满亮点,即便可能和招聘启事的要求有出入,被选中的概率也大一些。
3.外表独特的简历。简历也和人一样,除了内容,也要重视外表。比如说以下这些独特的地方:
*打印纸和大部分应聘者使用的普通白纸不同,当然了,也绝对不是彩色纸。
*字体和大部分应聘者所使用的宋体中文,比如,你可以把宋体和楷体两种字体结合起来。
*通过暗格和影格让自己的简历看上去与众不同。
4.“另类”简历。另类的简历如果设计得体,并且在设计上体现出和所申请职位的密切关系,被HR选中的概率非常高。比如说这样两份简历:
*申请会计工作的小王把简历的后半页做成了资产负债表的格式。
*申请文案设计的小孙把简历写成了散文的格式。
[if !supportLists]5. [endif]有得体照片的简历。尽管很多人认为在简历上贴照片并非必须,我却强烈建议大家选择一张看上去非常得体而专业的照片,而且最好是2寸而不是1寸,粘贴在简历上。照片会令筛选简历的HR感到亲切和放松。
三、简历的大坑你踩了多少
具有以下特征的简历容易遭到HR的白眼冷遇。
1.文章式简历
段落式的描述使HR阅读起来费时费力,而且很难找到重点信息。
2.缺乏数字支持
无论你应聘的是什么工作,没有出现数字支持的简历都很容易失败。
3.读起来费劲
字体过小、间距过密、结构不清晰的简历会使HR毫不犹豫地弃之一边。
4.没有应聘职位
如果你所投递简历的公司只招聘一个职位,那么职业目标可以省略。但如果它招聘两个以上的职位,没有职业目标的简历会被立刻淘汰,因为HR不知道该把这份简历归在哪一类里。
5.只有英文简历,没有中文简历
有的申请人看到某公司的招聘启事全部是英文,所以干脆只投递英文简历。其实初审简历的都是中国人,看全英文简历是很费神的。
6.相关性差
有的简历通篇看来,和对方公司的职位几乎没有什么关联。
7.简历中出现了暴露不成熟心态的措辞
有些申请人在简历当中以抒情性的语句来结尾,却彻底暴露了自己稚嫩的一面,纯属画蛇添足。比如下面的例子:
*我可能不是你的最佳人选,但我可以很有把握地说,我绝对是你最合适的人选!(点评:是否适合,必须由HR去评判。)
*我愿意从公司底层做起,用3年时间积累经验,向高级主管职位挑战。(点评:审核你简历的HR可能已经工作了3年,却仍然在普通专员的岗位上,他会对你3年做高管的计划嗤之以鼻。)
*是雄鹰,就该搏击长空!(点评:典型的小学生誓言,看上去太傻气。)
8.装饰过度、无用信息到处都是
有很多人都把简历做成3—4页,这种简历几乎已成为模板简历,你不必把这些东西全盘推翻,建议你适度简化,最多2页为宜,其实,合格申请人的简历基本是清一色一页。很多人喜欢单独一页打印出“个人简历”四个大字,好像一本书的封面。不管这封面做得多精美,我想说:它对证明“我合格”有什么意义?!纯属浪费纸张!
02 制作有效简历的三个步骤
一、根据招聘启事,分析HR的“显性需求”和“隐形需求”
所谓“显性需求”,指的是招聘启事上明确列出的要求,比如英语四六级证书等。所谓“隐性需求”,指的是HR不愿意公开表达的需求。比如说,招聘秘书的时候,希望秘书的身高达到一定要求、形象比较端庄等。越是知名的大公司越“委婉含蓄”,很少在招聘启事中提及性别、身高、外表等这些先天因素,主要是为了在公众面前树立用人唯贤的企业形象。有很多著名的公司招聘时声明“专业不限”,但在真正筛选简历的过程中却对某些专业有极强的倾向性。
其实,HR真正想表达的意思往往非常直白,比如说,“形象端庄”的直白版本就是“形象气质佳者优先考虑”;“有服务心态”的直白版本就是“我们需要你打杂”。
所以,在进行“需求”分析的时候,不要流于字面,而是要翻译得直白一点,“赤裸”一点,这样才能真正挖掘出HR的期望值。
二、用事实匹配HR的“显性需求”和“隐形需求”
需要特别指出的是,一定要以有根有据的“事实”来匹配“需求”。举个例子来说,如果应聘秘书,可以用自己“曾参加仪仗队”的事实来匹配HR的需求,而不是诸如“我形象端庄大方”之类的空话。
还需要特别指出的是,挖掘事实,绝对不是捏造事实!简历务必建立在真实的基础上,唯其如此,才能找到最适合自己的工作。否则,即使“骗”到了一份工作,可能也会因为不合适而感到痛苦。天生我材必有用,大可不必为了暂时找到一份工作而随便撒谎。
三、针对用人需求,精确制作简历
真正动笔制作简历,是简历制作的第三个环节。如果没有分析HR的需求就贸然动笔,这样的简历很可能会屡发屡败。
读到此处,应届毕业生可能会感到困惑,因为他们往往要提前制作大批简历,赶到招聘会上进行天女散花式的“海投”,怎么可能提前分析HR的需求呢?
可以这样解决问题:
[if !supportLists]1. [endif]结合自己的才能和兴趣,提前浏览大量的招聘启事,从中选出两到三类职业。
[if !supportLists]2. [endif]对每一个所选定的职业,搜集三五份招聘启事,把所列出的“需求”进行同类项合并。这样很快就会发现,只要是同一类职位,不同公司所开列出来的“需求”几乎是相同的。
需要提醒的是,你不可能挖掘出表格中所列举的全部“事实”,只要能够在个人经历中找到部分“事实”,就已经相当适合这个职位了!
其实,上面这个表格所演示的“事实”与“需求”匹配的过程,恰好就是一个衡量自己是否适合一个职位的过程。如果抓耳挠腮也想不出几个可以匹配的事实,那么你可以果断放弃这个职位。找工作是一个双向选择过程,既包括招聘单位对申请人的筛选,也包括申请人对招聘职位的筛选。不适合自己的工作,犹如追求一个性格不合的男、女朋友,追的过程会很别扭,生活在一起后更加别扭,最后很可能要分道扬镳。
在完成上述两个“需求”和“匹配”的步骤后,就进入了动手制作简历的最后一个步骤——把自己挖掘出来的“事实”合理地排列在自己的简历当中。这是一个追求细节完美的步骤。
03 好的简历必须遵守的七个原则
(一)采用程序式版面,而不是文章式版面
HR喜欢的简历像计算机程序一样,每一行说明一个内容,一眼就能找到相应的信息在哪里。相比之下,文章式简历中一个大段落里包含很多信息,HR必须仔细阅读才能找出关键信息点。
(二)要“冷冷的”数字与细节,不要“火热的”描述与抒情
如果把简历比喻成一篇文章,那么简历应该是一篇议论文,而不是散文。议论文充满了数字与事实,散文则倾向于感性的描述。
(三)简历要进行“客户化”
简历必须有针对性,要针对每一个公司和职位制作不同的简历。
很多缺乏经验的求职者喜欢制作“自传体”简历。这种简历写得非常详细,把自己的教育、社团活动、工作经验等方方面面的经历都罗列出来,生怕遗漏某个重要信息。而这样的简历,失败率却是最高的,因为你关注的都是“我自己”,而不是“求职单位”。
具体来说,对简历进行“客户化”,可以采用以下方法。
1.内容上客户化
所谓在内容上客户化,就是按照招聘启事的“职位要求”来制作简历。
这样一份完全客户化的简历,让HR产生了一种感觉(虽然可能是错觉),觉得你是个颇有经验的候选人,结果很可能是选中的简历。
2.文字风格客户化
企业和人一样,往往具有鲜明的个性,从网站中能够体会到一个企业自身的个性,或者是这个企业所欣赏的个性。如果你的简历中呈现出来的文字风格与该企业所欣赏的风格不谋而合,那么你的简历被选中的概率就增加了。
3.以图片形式客户化
图片比文字直观得多,能够给HR带来比较强烈的视觉冲击。需要特别指出的是,千万不要让图片占据简历的主要位置,它只能偏安一隅,以低姿态博得HR的注意。如果图片喧宾夺主,反而会让HR觉得这个应聘者哗众取宠。小小的、躲在简历角落,又与简历文字相得益彰的图片更令人喜欢。
4.提及招聘单位的产品或服务
如果你是应聘公司的产品或服务的忠实客户,不妨在简历结尾加一小段,简述你使用该产品的感受,或真诚地赞美一下该公司,都会让HR更加喜欢你的简历。
显然,上面这种提及招聘单位产品和服务的方法颇为引人注目。当然,应点到为止,切不可长篇大论。
(四)让招聘要求自己“跳”出来
招聘启事一定会明确列出职位的具体要求,HR审核简历就是以此按图索骥。那么,你必须让自己符合要求的信息点主动“跳”出来:
(1)把要求放在黄金位置上。所谓黄金位置,也就是人们的视平线的位置,一般在A4纸的上1/3处,你可以把自己最大的亮点列在此处。
(2)在重要信息处留白。一个重要的信息点一定要单独享有一小块空间,要住个小“单间”,而不能让它和其他二类信息共同挤在大通铺上。
(3)把重要信息以黑体字呈现,突出最符合要求的信息点。
(4)要特别强调的是,在一张纸上,只有少数几个要求可以“跳”出来成为亮点,照耀HR的眼睛。
(5)“抄袭”招聘启事中职位要求和职位描述列举的关键词
电子简历已经成为各大公司必用的系统,这个电子简历审核系统犹如漏斗,常常筛你没商量。一旦进入这个系统,许多简历甚至从来都没有被人看到过。因此,你必须使自己的简历尽可能地写得到位,以便它在一个数据库里的存在时间得到延长,并产生高点击率。
如何制作一份“抗筛选”的电子简历才能打败“电子漏斗”?
答案非常简单,就是“关键词简历”。说白了就是“抄袭”招聘启事中的关键词,并且让它们多次出现在你的简历当中。
(五)好简历=你“做了什么”+你“做得不错”
1.在某个活动中,你具体“做了什么”。
2.你“做得不错”!可以列举你所做出的成果,说明你所做的事情在整个活动中到底起了什么作用。
(六)简练表达,废话少说
在求职材料中,不要罗列一些没有用的“废话”:
1.个人信息类:身体状况良好。
2.教育背景类:初中×××;高中×××。
3.宣誓类:我渴望在更广阔的天空里展现自己的才能!我会踏踏实实地做好属于自己的一份工作,竭尽全力在工作中取得好的成绩!给我一个支点,我将为你撬起一个地球!给我一个机会,让我证明您的慧眼!
4.“虚”信息:没有实质性内容的信息完全没有必要出现。比如“如果需要证明人,即可提供”,或者“兼职销售的工作使我开阔了视野,锻炼了与人沟通的技巧”。
写完简历后,要对“信息点”逐个推敲一下,没有帮助的信息一律果断删除。
(七)精益求精,关注细节
成功的简历在细节上也是完美的,我们首先以页眉来举例说明细节的重要性。
其实简历不必制作页眉。如果非要加上页眉,以下这样一些页眉更好:
*让我的简历承载我最衷心的祝福:工作愉快,身体健康!
*等待着与您面谈的机会,耐心等待……
*注重细节+服务心态=让我来做您的助手!
虽然页眉可有可无,但见微知著,如果你把细节之处也设计得很完美,就能为你赢得印象分。
其他需要关注的细节包括:
1.尽量不要出现“我”或者“我们”的字样。描述自己过去所做的事情要直接用动词开头。2.要提供看上去智慧而且职业化的照片。好照片会令HR印象更深刻,照片符合职位需要是上策。
3.千万不要让“姓名”“地址”等个人信息占用简历第一页中的一大块面积。
4.千万别重复。如果你CET-4和CET-6都考过了,那么只列出CET-6就够了。如果你在“英语水平”当中列举了BEC中级,那么绝对不要在“职业证书”当中再次列举出来。
04 简历递交小妙招
把你的简历顺利提交到HR面前,让他浏览那宝贵的10秒钟是求职过程中的第一次竞争。
递交简历这个小小的细节在求职过程中也充满了学问,我们现在一一解读。
一、E-mail发送简历
最好直接将简历粘贴在正文中(粘贴后要重新排版,并且要打印出来看看版面是否宽松舒适),不要以附件的形式发送(除非公司要求如此)。一些大公司设了非常敏感的防火墙,你的邮件可能永远到不了HR手上。
尽量不要在公共机房修改或发送简历,那些病毒累累的机器恐怕只能让你的简历被拒之防火墙外。
以E-mail发送简历的时候,要注意以下一些细节。
1.让你E-mail的附言成为“美言”
用E-mail发送简历的时候,要写下有针对性的附言。好的附言,如同“美言”,能传达给HR这样的信息:
(1)你符合HR最基本的几点要求。
(2)你是个干练的人,而且颇有趣味!
2..只要一个附件
有的申请人随E-mail发送好几个附件,比如“中文简历”“英文简历”“自荐信”。
也有的申请人把所有的求职材料放在一个附件里,比如“张林应聘‘销售代表’”。
假如你是每天要下载无数简历的HR,你会怎么办?
HR一看到有3个附件,一般只会下载“中文简历”,而你精心制作另外两份材料,连一眼都没被看到。你可能会问:“大公司的HR不会这么做吧?多没有专业精神哪!”其实答案很简单,用赵本山的感觉说:“谁收谁知道!”逐个下载然后打印,麻烦啊!
3.下载你的求职材料要多长时间
很多申请者喜欢在简历里面插图,或者把学校的校徽放进去,这可能会导致收件人下载速度过慢。
发出简历之前,先发给自己感受一下,再做调整!
4.你都给HR发了什么文件
用E-mail发简历需要发什么文件呢?招聘启事上通常都要求“学历证、学位证、身份证复印件、小一寸相片”,我的建议是:
(1)如果这是你非常感兴趣的职位,一定要选择“邮寄简历”,把对方要求的文件统统发过去。
(2)如果只是“尝试”一下,则只发简历和照片即可,并在简历上注明:“为防止您下载过慢,我将在面试时携带‘三证’以供您查验,谢谢!”HR一定更加喜欢这种做法。
5.一丝“温情”的E-mail结尾
你的E-mail是如何结尾的?假设你是HR,感受一下以下这些结尾语哪个更让你喜欢:
[if !supportLists](1)[endif]祝商祺!
[if !supportLists](2)[endif]敬候您的佳音!
[if !supportLists](3)[endif]希望能给予我一个面试机会,我将向您证明您的选择是正确的!
[if !supportLists](4)[endif]下周是中秋节,顺祝您合家欢乐,心想事成!
[if !supportLists](5)[endif]十一黄金周将至,提前祝您有个愉快的假期!
你可能会说:“哎呀,没有节日临近怎么办?万一最近的节日是清明节怎么办?”那么,你完全可以写:
[if !supportLists](1)[endif]春光明媚,顺祝您好心情!
[if !supportLists](2)[endif]天气晴好,顺祝您心情愉快!
这样的结尾也颇令人喜欢,尤其会打动那些年轻的HR女孩……
6.写E-mail,请使用中文
即使很多外企使用英文作为招聘语言(可能是为了突出企业的欧美形象),但是下载求职E-mail的都是中国人,使用汉语更加方便。
但是,如果你申请的是一些相对高级的职位,比如“人事主管”等,而对方的招聘启事完全是英文的,则尽量使用英文写E-mail。因为很可能是外方经理直接阅读你的简历。
7、邮寄甚至亲递简历,成功率可能更高
很多人说,以信件方式邮寄的简历,似乎比E-mail发出的简历更有可能获得面试机会。这种说法确实有一定的道理:
(1)自己打印的简历设计精美,直观而有存在感,更容易给HR留下好印象;
(2)基本能保证信件被准确送达,而E-mail发出的简历可能被忽略或者下载困难;
(3)邮寄简历可以附加很多材料,比如自己做的创意作品,而不仅仅局限于简历。
有人可能会质疑:“我怎么可能见到对方的招聘经理呢?人家日理万机的……”
大家请记住,即便你去亲自递交简历,你也不可能要求见经理,而只能把资料交给前台!
有的同学还会担心:“万一前台拒绝转交我的资料怎么办?”
但我要告诉大家的是:日理万机的前台并不多,所以她们多数是会愿意帮助你去递交材料的,除非她曾经得到人力资源部的提前警告“不得收取亲自递交的简历”。