我被人在公司门口破口大骂。
中午定了外卖,因为早餐点的多,所以没有定米饭,我觉得连米饭都没有的饭,应该很特殊了。
12 点 15 左右,我没有收到外卖电话,因为在忙工作就直接去外卖架子上找的,从 5 楼找到 2 楼。
因为午餐点饭的人多,很多时候外卖都会送错楼层,所以我每次都是每个楼层都找一下。
今天中午我没有找到,然后我回到座位拿起手机,看了一下显示餐品以送达,然后我点了退货,顺便投诉了骑手,投诉理由写的明明白白:
我没有收到货
我没有接到电话
我找了 2 楼到 5 楼
下午因为李方超的突然袭击请了假,因为工作没忙完我 5 点又回到了公司,然后我接到了外卖员的电话(下文统一用他,外卖员打起来很麻烦)
他语气激动,没有给我一句话插话的机会,一直在说我,跟我说你出来我马上到你公司了,我马上就到你公司了,你出来。
可幸的是,这个电话里一句脏字也没有。
我本是不想出去的,原因很简单:
是个男的,情绪激动,万一动起手来,我的胜算也就 3 成(主要原因)
是东北人,东北人情绪激动起来...(次要原因)
我不想暴露自己,很恐怖,后面如果被捅了,被泼硫酸...
我还是出去了,原因很简单:
是东北人,如果我自己都对东北人有偏见,也不怪别人瞧不起
是东北人
他是东北人
我出去了,手机提前开了录音。
他并不认识我,我们素未蒙面,虽然他一直在电话里说他中午是把饭亲自交到我的手上的(我们人多,外卖一般都是放在外卖架,我的地址也写的是外卖架),但我们确实素未蒙面。
(以下内容为视频实录)
我说,找我吗
他说:嗯
他说:今天中午...
我说,我录像你不介意吧
他用手挡住摄像头跟我说:不是,你听我说,今天中午我搁着嘎子整(东北话:在这里工作/做),拿那份餐你是不是接着了
我问,你是给我的吗?
在我们整个电话和面谈的沟通中,他唯一一次卡顿。
他说:对呀
他说:你,你亲手接的吗
我说:我没有接
他说:那没有接,我那份餐呢?
我说:我不知道啊,我也没有打电话(也没有给我打电话的意思)
我说:我刚刚听你的口音应该是北方人,或者是东北人对吧,因为我是东北人,所以我才会出来
他说:我也是东北人......
这时候他反复在说餐给我了
我说:你能先听我说话吗,你能听我说话吗*2,刚刚就一句话都不让我说(我指的是电话里)
他一直在说给我退款了
这时候我发现我们沟通不了了,我其实只想说 3 件事:
因为都是一个地方的人,所以我才冒着生命危险出来见你
我没有收到饭,手机里也没有电话,我还准备好了中午下楼买饭的付款记录想给他看
大家都不容易(基于 1,我才体谅他的不容易),好好说话我可以撤销投诉
然而我第一件事都没有说完他就又开始了。我本想就这么走了吧,真的没办法沟通,可是我还是回去跟他说:你要是不听我说话我就进去了。
我说:你听我说话吗?
他说:听啊
我说:...我先说我在录像是我觉得十分不安全。第二件事...
我又没说完,他又打断了
我说:你能听我说话吗?
他完全不听,一直在自己说。
然后我进去了,没想到他跟着我进去了(有门禁)
我说:你要是听我说话,*2,你要是听我说话,我们就好好沟通,如果不听我们也没有必要争吵。
我说:不好意思,我们不让外面人进来,麻烦出去。不好意思
我又说了一遍:我们公司不许外面人进来,不好意思
他说,你好不好意思,现在我...
我说:那我叫保安了
他说:那你叫吧
然后我在公司门口大喊了 3 遍,麻烦帮我叫一下保安,我对着餐区的人说,我也对着正在下班走过来的人说。
我很大声的说,真的很大声。
我看到了我认识的人,可是没有一个人出来,甚至帮忙打个电话都没有。
我一瞬间就想起来我第一被骗在家里一个人都找不到陪我的时候。我给郭贺打电话,我说想找个人陪我因为要去做笔录,他说在外面吃饭,没办法回来。
我不记得还给谁打了电话,大概是小七吧。
然后我就一个人坐在厨房的地板上,我感觉自己感受到了无底的悲伤。
今天也是,他们是同款。
我的悲伤不来自于在门口骂我的外卖员,来自一双双看热闹的眼睛。
男的女的,各位看官,可否满意?
后来,别的产品线的人帮我带他出去了,如果我没有记错,那个人是产品技术部门的领导。
有些人当领导是有原因的。
那个人出去的时候还在说我,我冷漠的站在哪里拿着手机终于对准他(刚开始跟他说话手机都是放下去的,只能当录音用了,没有拿起手机吵架的习惯)
我当时觉得自己十分可悲,我看着一个瘦瘦黑黑的人站在门口,他曾经在跟我的电话里说:他今天一共挣了120元,因为我的投诉扣了200元。
就这么一个可怜的人,在门口大骂,我站在门里对着他录像,录着他可悲的样子。
我想,我如此冷漠的录着整个人的行为,想着我应该再去投诉他一次的时候,我多么可悲,完全感受的都是冷漠,和看我热闹的人一样的冷漠,不知道是他们传染给我了,还是这本就是我骨子里的东西。
录的时候我想起来了一个人,他瘦瘦小小脏脏的,领着两个十分沉的军绿色布袋子,我想应该十分沉,我记得那个袋子的拎的部位和袋子身都变了形,我不想说他拎着包,因为我觉得不算包,真的就是两个带着拉锁却没有拉起来的袋子,也许是因为拉锁坏了吧。
那是我刚来杭州没多久,公司只有我一个员工,搬家之后需要请电工,第一个电工来的时候是一个大啤酒肚,穿着整齐的衣服,如果没有记错还有一个黑色的裤腰带,手里拿着挎包,他看着公司的房子,跟我们核算价格。
我们当时觉得太贵了,然后说再看看。
然后来了第二个人,瘦瘦小小的弓着身子,他说他是从很远的地方骑着电瓶车来的,他拎着两个破旧的袋子,很大,军绿色的,没有花纹。
袋子里很多工具,我在我爸爸的仓房看到过,他从袋子里拿出一个铅笔,然后用手扣了一下铅笔的头上多出来的木头,让铅笔露出笔芯,对,他没有用铅笔刀。他在公司里画着需要安装插座的地方,给我们合了价钱。
报价比啤酒肚高,没有高特别多,基本一致,可是我还是决定用他了,因为他看着比较可怜,而且毕竟人家那么远,工具都拎过来了。哪怕他迟到了。
我喜欢那时候的自己,保有善良,可是我拿着手机录像的时候,我感觉自己就是一个毫无感情的人,我大概是想把我的感受传给外卖员,让他感受到我的无奈吧。
整个世界有 99 分的冷漠和一分的温暖,我遇到了 1 ,也遇到了 99 。
瞧,这就是中文的博大精深,仅仅是换了顺序,就是不一样的两个我:
朋友圈的我,正能量,讲着因为自己的马虎遇到的有趣的事情;
这里的我,悲观,看了到 99,也看到了 1,但是忘不了的还是 99。
我告诉自己,我应该在意的是那个出手帮我的人和最后的结局,可是我还是忘不了看客们的眼睛。
我知道我的情绪需要发泄,我哭了很久,从回家一直到写这篇文章开始。
我很可悲的是,别人跟我说,明知道他是东北人,而且是男的你还敢出去
我很可悲的事,别人跟我说,你怎么还敢投诉呢?这帮人惹不起的
我很可悲的是,别人跟我说,不帮你是本分,帮你是情分
我很可悲的是,即使经历过一次,我这次还是十分难受
我不想别人对东北有偏见,每个东北人建立起一个形象都不容易,但是却被个别几个人弄的四分五裂。
可是我没有办法说服自己,我自己不回东北还不是因为买房子遇到的糟心事。
大概有些不是偏见吧,我无法改变整个想法。
就像我无法说服自己,只看到那个出手帮我的人一样,有些事真的无法忽视。
这大概源自我骨子里的不乐观。
好了,我要开始担心我之后的生命安全了。