基层管理的观念意识

谈到管理很多人理解不就是管人理事吗?但有相当多的人走上管理岗位,管得整个团队成员鸡飞狗跳,一团乱麻,团队氛围差,离心离德,业绩很差,管理者自已也心力憔悴,苦不堪言。

那什幺叫管理?怎样才能做好管理?

管理用一句通俗的话表达:让别人和自已一道去达成既定的目标。

用理论述语管理就是:计划、组织、协调、指挥、控制。

在一个公司里有高层管理,中层管理,基层管理。它们的管理对象及工作内容是不一样的,高层制定公司发展战略和目标,叫战略管理和目标管理;中层是根据公司的战略分解公司目标建立各部门分目标,从而制定行动方案及行动计划来保证总体目标达成,这叫计划管理;基层就是按计划执行,叫执行力管理。

好的战略,好的计划,如果没有强有力的执行力一切都为零,所以基层管理在一个公司里也是一个举足轻重的管理层,是不可或缺的管理。

怎样落实执行力?是基层管理的核心内容。实践工作中总结出执行力三大障碍是:一、心态不好――不愿;二、责任不明――不知;三、技能不精――不能。针对这三大障碍想办法想对策,心态不好就是对人的管理,管人就是管思想,树立正确的人生观、价值观、职业道德观;怎样做才是“功夫”,其中一条就是改变自已去影响他人,你要下属成为什么样的人,管理者首先要做表率,身体力行,这就是俗话说言教不如身教。责任不明,这就是岗位职责和流程规范的门人容。每个岗位每个人都要有自已的岗位职责,职责是什么?职责就是规定这个岗位或这个人做什么?按什么流程做?耍做成怎么样?考核的指标KPI是什么?技能不精这就是岗位技能培训。一个基层管理者必须是一个好的培训师,下属不会的你会,下属做不好的你能做好,并且要遵循序渐进的学习规律,有一套岗位培训机制长期坚持,将简单的事情重复做好,将容易的事情坚持做对。

执行力的表现有如下三种形式:

一是个人执行力――心态力和专业力;

二是团队执行力――协作力和配合力;

三是组织执行力――制度力和系统力;

基层管理就是保证说到的,写到的就一定要做到,没做到检讨时不要找客观原因,踢皮球。要求责予已,问自已尽力没有?所有资源都利用没有?但不要忘记你最后一个最有力的资源你的上司是否利用了?很多的基层管理者,遇到问题山穷水尽之后,就搁置那理无进展,也不向上司反馈寻求支援,当上司某天问结果的时候,两手一摊,我尽力了,没办法。这样的管理者是不合格的。

管理者向上司寻求支援,也不是将问题直接抛给上司,而是要带着三个以上的方案供上司决策,这样的管理者是最容易被提拔晋升的。

现在回到管理就是管人理事,管事的目的是保证把事情第一次就做对;管人的目的是怎样使下属干得爽。优秀的管理者无时不在开发下属的潜能,激励下属焕发出催人奋进的工作热忱。团队氛围好,相互协作,取长补短,团队士气高昂,工作绩效卓越,希望每一个热爱基层管理工作者成为一名优秀的管理者。

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