1、留存率:
留存率=登录用户数/新增用户数*100%(一般统计周期为天)
新增用户数:在某个时间段(一般为第一整天)新登录应用的用户数;
登录用户数:登录应用后至当前时间,至少登录过一次的用户数;
次日留存率:(当天新增的用户中,在往后的第1天还登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第2日留存率:(第一天新增用户中,在往后的第2天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第7日留存率:(第一天新增的用户中,在往后的第7天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
“留存”的概念就可以用来分析应用或者网站的服务效果,是否能够留住用户。因此,留存率反映的实际上是一种转化率,即由初期的不稳定的用户转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的过程,随着这个留存率统计过程的不断延展,就能看到不同时期的用户的变化情况。
2、app留存率多少才算合格?
一个经典的经验数据,就是留存率的“40–20–10”规则。
规则中的数字表示的是次日留存率、第7日留存率和第30日留存率。规则所传达的信息如下:
如果你想让游戏的DAU超过100万,那么新用户次日留存率应该大于40%,7天留存率和30天留存率分别大于20%和10%。