瑞言校友专题

储 晴

地产公司景观专业经理，终身学习者，爱分享，爱画画，爱摄影。

她是一名优秀的景观设计师，很多人都感到好奇，做设计做得好好的，为什么会选择学习商务演讲？

上周末我在瑞言上了演讲课，这一次上课，跟以往感受有很多不同。

首先，它不是舞台演讲，而是商务演讲。商务演讲适用于职场所有人——因为面试、汇报、组织工作、述职、会议……都需要用到商务演讲，它是高效沟通的必备技能。

其次，两天的课程，成功地把我们从电视、电影、游戏、抖音中拽出来，把失去的工作热情、竞争欲望、独立思考的能力重新捡了起来，归还给自己，给了我们一个重新认识自己的机会。

最后，学完复盘、归纳、收集、总结，还能产生改变才是最重要的。两天的线下课堂学习，我收获满满。

而这其中，让我收获最大的，有如下三点：

收获一：带着目标来学习

上课之初，我就被瑞言做的一个巧妙的小设计吸引：

我们每人被派发了一张卡片：写上自己的名字和自己未来两天想要收获的三个目标愿景。

我瞬间明白了，填写小卡片，这是让我们以终为始地学习，理清自己的需求，聚焦及达成目标。

写完后，讲师要求我们与其他同学交换卡片。交流背后的目的也很清晰：一是需要自己去主动链接新朋友；二是让对方看到你的目标，然后在心里作下记录，你的目标有其他学员监督着，你别想偷懒。

当我拿着别人的小卡片，觉得好有意思啊，原来每个人对自己成长有不同愿景，但相同的是，我们都对未来两天的授课充满期待。

有幻想、有期待，再听老师的讲解。当两个灵魂的思维发生碰撞，虽然不知道将会发生什么，但我相信，一定会有神奇的事情发生。

带着目标与自身问题去学习，主动接收与自己相关的需求，才是真正地拓宽自己的知识面，开拓视野。

收获二：克服公众演说的恐惧

怂人小白演讲最怕的公众演讲是：底下坐的全是爱挑刺的大佬，心里不自觉开始发毛，这也是我百年未愈的旧疾。

对我来说，课堂上缓解恐惧、焦虑紧张的几个办法如下：

1、假装自信：相信自己的力量与专业能力，选择自己有成就的点来突出，给自己积极的心理暗示，并假装听众都是一群自己最熟悉的朋友。

2、焦点效应和透明度错觉：在台上过度放大自己，聚光灯打在自己身上，完美主义包袱放不下来，害怕被挑刺、被嘲笑，所以选择不上台，逃避能给自己带来暂时的安全感。

但事实上，作为观众，听到的只是与自己相关的信息，演讲者不可能是观众心中的焦点，观众的心中也只有自己——这样想，心理负担会略小一点。

透明度错觉最考验的是演讲人在台上的心理素质：出错、忘词、走神是所有人随时都会犯的毛病。不在台上否定自己，不在台上说自己紧张，不在台上笑自己忘词。

演讲是一场不能NG、不能回放、没有进度条的即兴表演，所以，自信、懂得将错就错、勇于往前看，是一场需要修炼的强大功力。

3、接纳过去，接纳自己的不完美：人的不自信，与成长因素有关。每个人都有不堪的过去，有令自己难以接受的回忆，有的人会选择“忘记”它，一旦有人提及，会暴怒、会羞愧。

有的人会沉溺其中，要么攻击别人，要么攻击自己。这都会带来或多或少的伤害与不自信。正确的方式应该是：接纳过去不完美的自己，拥抱自己的短板，正视它，才能慢慢成长。

一旦你接受了自己的缺点，没人能利用它来伤害你。

——乔治马丁（美国）

印象最深刻的是家旋老师的故事，他用小时候的经历深深地吸引着我们，设置了人物、冲突、改变、细节、转折、结局……把我们带入到故事里，虽然只是语言，但呈现在脑海里的全是画面，让我看到了一个“英雄之旅”的好莱坞大片故事蓝本。

短短的十几分钟，有一股很强的冲击力量在刺激着我。这是一段很好的演讲，更是一段激励人心的故事。

相信他已经全然接受了现在的自己，奔向的是，一个更美好的未来。

现在的自己是为了向以往证明些什么，过往的人生不是白发生的。

——家旋

收获三：怎么治表达混乱

这天的课程是家瑞老师亲授，所以，敲黑板：前方高能。

公众演讲当中，所有人最怕面对的窘境是：没人听！没人听的原因当然就有很多了，表达观点不明确、内容乏味、不是听众想听的内容……

职场中更害怕这种低效能的沟通，浪费了双方时间，职场沟通并非闲聊，需不断聚焦工作内容，快速找出解决方案。

工作中为什么表达逻辑混乱，语无伦次，对方不太明白你到底想讲什么，最核心的原因是：自己也没有想清楚。

案例情况1：需要自己把事情表达清楚。

想清楚这件事也需要思考很多问题，才能理清到底要讲什么，怎么讲。

首先：

1、要说什么？

2、为什么跟他讲？（建立原因，迅速与听众构建关联）

3、为什么是我来讲？

其次：

1、讲话没有逻辑的时候，给自己设定好讲话的逻辑框架，这样话题就不易跑偏；

2、确定好观点，围绕观点进行三点论据分析，最后是结论；

3、在最有限的时间内完成最简短的对话，才是高效的。

案例情况2：需要对方把事情表达清楚。

如果在遇到对方说了一堆，并没有讲出他的观点时，自己就需要加以引导：

1、“然后呢”；

2、“所以呢”；

3、“是吗”。

通过没有建设性的引导，反而能帮助对方梳理出观点和思路，最终达成沟通目标。

案例情况3：需要说服他人的时候。

如果要向他人推荐产品时，我需要怎样引导：

1、 提出客观标准

2、 符合标准

3、 结论

此处切记，推荐给需要的人，表述尽全力客观化、数据化、详尽周全化，不加个人情感，主观引导。不符合标准的人不做引荐，让自己看上去是个可以信赖的人。

两天的言一课堂上，信息量巨大，烧脑强度高，我的容纳量有限，只吸收了解决当下问题和困难的方法。这次参加复训有了新的感悟和认知，并加以复盘和总结。回忆起来正应验了那句话：

初闻不识曲中意，再听已是曲中人。

多次复训，还可以多次强化知识点，让自己带入到知识体内。

总结：复盘自己在课程中学习到的三点收获，并加深记忆。

1、带着目标去学习，聚焦自己的重点；

2、克服公众演讲恐惧，对症下药；

3、治愈表达力混乱，三点干货与方法论。

演讲是一门技能，学会理论知识只会让我们少走弯路，最重要的还是实操、实操、实操。

最后说一个题外话，我为什么学习演讲，并经常强迫自己写作呢？这些都是为了提升自己表达力的能力，因为：

每个行业的红利都向擅于表达者倾斜，我坚信这句话。