面包王子说:
我们不要将开面包店,看作只是一家面包店。要当做一个企业来经营面包店,包括营销、运营、技术、管理、财务、更专业的方式,再加上对于烘焙的深度理解,扎扎实实的做好一家店。不断收集消费者的反馈,改良和改进自己的经营方向,作为长期的方向去发展。一时营业额的高低不是店铺运营最关键的,客户的复购率才是最关键的,最应该注意,顾客是否喜欢吃,我们是否可以持续地制造出好的产品,稳定的产品。
疫情近3年,在经历了一轮一轮关店洗牌后,有的烘焙品牌跑出了一套“疫情开店方法论”。
每月不少于2次的上新,隐藏菜单,每款都“上镜”,瞄准打工人;深耕私域客户,牢牢抓住本地用户。
最高营业额可以达1.5万元。
这家店如何做到的?后疫情时代,烘焙开店逻辑发生了怎样的变化?
01
日营业额1.5万
被称为“打工人必点”
疫情在全国各地反反复复,堂食关闭,人流量骤减,烘焙店的日子都不好过。
我们采访的脚步没有停止,最近发现,很多烘焙品牌在疫情期间,探索打磨出一套自己的“开店法”,提高抗风险能力。
在华南地区的一个二线城市,就有这样一家店,在当地很有知名度和活跃度,被网友戏称“打工人必点”。
店内主打各式小面包,还有面包套餐,可以搭配咖啡、牛奶、可可、果茶,客单价多在20元以内。性价比较高,而且店铺就开在写字楼内,很多产品都买成了爆款。
每天清晨,店铺就已经开始忙碌。店内面积并不大,出品也不多,但是每一款都是打工人的心头爱。
主理人告诉我,店铺之前并不是这个样子的,原来店内基本上可以做到全品类,但是疫情来了,不得不转型,选择专注附近上班族。
一杯咖啡+一个面包,就成为了附近人群的早餐标配。
研究了多个在疫情期间保持稳定盈利的烘焙门店,我发现,疫情这几年,开店策略已经大不相同。
02
开店逻辑有5个变化
疫情已经将近3年,全国各地都涌现出一批烘焙品牌,不断调整开店策略,表现出强大的韧性和适应能力。
这些品牌普遍做到了5件事:
1、每月坚持上新,让上新成为硬实力
坚持上新,用新品来吸引客群,保持店铺活跃度。更有一些店铺,每月上新一个系列6~7款产品。
新品推出必须有一个足够吸引人的买点,比如Hibake的山茶花系列,清淡的山茶花被首次应用于烘焙面包内。
一系列产品从吐司,小面包,到曲奇饼干,饮品,好吃又好看,成为这个夏天的最爱。
此外,Hibake的山茶花系列还拍了两套宣传照,一套以酒红色为底,深邃有味道;另一套则换到了清新的林间,绿野迷踪。
保持较高的上新频率,对于门店成本和经营都是一种考验。
但在越来越卷的烘焙行业,保持较高频率的产品上新,不断占据市场的存在感,才能让品牌有更强的竞争力。
2、轻模式开店,随时调整产品线
疫情之下,开店成本和压力更大,轻模式的店面形态适应性更强。
小面积的写字楼店,经营时间与上班时间吻合,适合推出三明治+饮品的早餐套餐,面包餐的午餐,小食的下午茶,多场景覆盖。
校园店主推网红零食,平价策略更吸引年轻客群。
如今,小而美的店铺越来越多,将空间利用到极致化,达成最大的交易,将坪效最大化。
3、个头做小,价格的内卷
现在的烘焙,已经从产品卷到价格。
尤其是当烘焙走进抖音后。一个盐可颂就可以从12元降价到3元,线上买券,线下核销。
一箱6个贝果,只有36元,还保证当天手工制作,新鲜现发,累计销售12.7万件。
经过多年的市场培育,人们对于面包的依赖已经存在,如果一个面包30多元,人们会犹豫,如果只要几块钱,就可以很快接受。
面包甜品化、零食化趋势,消费者对于面包的需求不再是果腹,更多时候只是嘴巴寂寞,想随意吃点东西。
加之日式面包的流行,造成烘焙产品越做越小,价格内卷严重,结果就是营业额难以提高。
将招牌产品,必点产品做成套餐,或为增加客单价的一种有效手段。
组团售卖,不仅可以提高客单价,还可以让消费者有更多的尝试,推动消费者进行一次消费的升级。
4、主动出击找顾客,市集、展会不落下
疫情造成大家出门变少,我们采访过很多店铺,都会定期安排各种活动,包括:亲子烘焙,市集,展览,读书节,面包展等等。
根据当下年轻人最喜欢的话题、流行梗等元素,贴合年轻人的情绪表达。有趣的活动不仅可以回馈新老客户,还可以为店铺带来流量。
不仅要让顾客走进来,我们有要走出去。
▲图片来源:苏州木一
去年开始流行的夜经济,今天还在继续。前段时间很流行的「后备箱提拉米苏」带动了一个新品类火了起来。
参加跨区域市集,可以有效地扩大店铺的客户源,适时推出新品,增加了复购,针对年轻人的喜爱,增加曝光。
▲来源:小红书@Cyclecycle
今年Cyclecycle快闪店的餐车造型,就深得消费者喜欢,年轻人争相前往,拍照打卡,频现社交媒体。
不断“折腾”,始终活跃在本地消费者当中。
5、社交媒体里卖面包,把生意做到外地
常看我们公众号的朋友,一定常看到这样的照片。
▲来源:佛山鸭子家
这些面包店有一个共同的特点,就是擅用网络媒体,沉淀私域客户,将面包卖到外地去。
打破原有思路,多渠道齐发力,才意味着更多机会。
03
后疫情时代
烘焙店成了一门新生意
后疫情时代,内卷的烘焙市场,注定是一个不进则退的市场。
只有审时度势、不断变化的品牌,才有机会逆流而上。
了解了多个在疫情后具有顽强生命力的品牌,加之“烘焙行业5年一洗牌”的魔咒,多重变量的一起作用下,烘焙店正成为一门新的生意。
不设限,打破原有思路,才会有更多机会。无论是“烘焙+”还是数字化经营,线上线下齐发力,都值得尝试与探索。
所有情怀都建立在找到一套合适自己的盈利模式之上,降低对线下门店的依赖程度,或许正成为一种疫情之下的破局思路。
无论如何,勇于尝试,稳扎稳打经营品牌,才有机会突出重围。