微信现在是人们网上联系的重要工具,做销售,可以更好地和客户沟通,现在利用微信卖货也是必要手段。
但是微信卖货,也是存在一个问题。微信朋友圈人不少,活动没少发,就是卖不出去货。
下面咱们就分析下朋友圈卖不出货的原因。
朋友圈不卖货的原因
朋友圈围着产品转
如果你的朋友圈全是产品,邀请大家都来买,这样不仅不能给客户带来价值,而且无法获得信任。
要想卖出去货,要从信任出发。维护好之间的社交关系。你可能会有意想不到的结果。
靠广告撑起的朋友圈
广告不能天天发,这样别人会反感的,如果需要,发一两回就可以了,过多的广告不仅不会成交,还会被屏蔽、删除。
顾客需要的是信任,需要一个中介来鉴定品质,广告并不能直接促进成交,他们需要的是更真实的东西。
粉丝精准度低
朋友圈营销需要的是精准粉丝,目标粉丝,而不单单是那个数字而已。
朋友圈要的是精准客户,目标客户,而不是单单的数字。客户的质量要比客户的数量更很重要。只有需求的人才会被你的产品打动,否则做再多也没有意义。
如何提高朋友圈成交率?
对于这五类客户,我们分别来看一下应对策略。
第一类客户:完全没有需求
对于完全没有需求的客户,成交的可能性不大,不需要在这方面浪费过多时间。
你可以当这类顾客是你潜在的客户,说不定哪天就变成你的目标客户。
第二类客户:可买可不买,有需求但并不是刚需
这类客户都会向你咨询,然后确定自己的需求。你只需要找到这类人的需求,并且引导就可以。
但是当咨询完之后,客户可能会说:我只是问问,没必要一定要买。这就是典型的客户购买障碍,这也说明了你前期的聊天并没有激发他的购买欲。
所以从客户的咨询开始,看你们的聊天记录发现问题出在哪里。
如果客户只是问问,并没有强烈的购买欲望,那么你也别逼单,就不定时的问候客户,说不定就可能成交。
第三类客户:对价格不满意的客户
对于价格比较敏感的顾客,不要直接回答价格。如果你报完价格后发现,对方要么没声音,要么成交。
其实,当我们遇到客户来咨询的时候,证明这个客户是对我们的产品是有兴趣的,这个过程她就是想要看看这个产品的价格能不能是自己的能接受范围,所以报价的技巧是非常重要的。
客户当然觉得越便宜越好,尤其是当客户对你的产品并不是特别了解或者是第一次购买的时候,冒然的报价结果很容易造成失败。
第四类客户:刚需客户
这类客户最容易成交,你的产品正好是他特别需要的,这个时候你只需要说出自己产品的优点。
这类客户重点维护,只要产品没问题,回购只是时间问题。