片段2

拆解片段来自《高效能人士的七个习惯》P.192-194

主题：授权—高效能的秘诀

授权是提高效率或效能的秘诀之一，可惜一般人多吝于授权，总觉得不如靠自己更省时省事。

其实把责任分配给其他成熟老练的员工，才有余力从事更高层次的活动。因此，授权代表成长，不但是个人，也是团体的成长。

授权基本上可以划分成两种类型：指令型授权和责任型授权。

......

责任型授权比指令型授权好得多，也更加有效。这种方法的理论基础就是充分认可他人的自我意识、想象力、良知以及独立意志。

责任型授权

责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。通过责任型授权，可将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。

这种授权类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺。

预期成果
双方都要明确并理解最终的结果。要以“结果”，而不是以“方法”为中心。要投入时间，耐心、详细地描述最终的结果，明确具体的日程安排。

指导方针
确认适用的评估标准，避免成为指令型授权，但是一定要有明确的限制性规定。不加约束的放任，其最终结果只能是扼杀人们的能动性，让人们回到初级的指令型要求上：“告诉我你想要我做什么，我照做就是了。”
事先告知对方可能出现的难题与障碍，避免无谓的摸索，但不要告诉做什么。要让他们自己为最后的结果负责，明确指导方针，放手让他们去做。

可用资源
告知可使用的人力、财物、技术和组织资源以取得预期的成果。

责任归属
制定业绩标准，并用这些标准来评估他们的成果。制订具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。

明确奖惩
明确告知评估后的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。

【作业】

请根据上面的【R】写出你的:

【I：用自己的话重述原文】

重点词：授权、效率（效能）、责任、指令性授权、责任性授权、结果、标准、资源、奖惩

今天我们学到了一个新词：授权。那么，什么是授权呢？（What）在我看来，授权就是将权力下放。授权人充分信任被授权人，认可他的自我意识、想象力、良知以及独立意志，愿意给他自由发挥的空间，让他选择他喜欢和擅长的方式去做事。只是有一点：他必须为最终的结果负责。有一句话是这样说的：“在其位，谋其政。”当领导的有领导的责任，当员工的有员工的责任。他们被划分出不同的责任领域，体现着不同的价值。那么，本属于领导的责任和权利在什么情况下需要下放呢？又为什么要下放呢？

（Why）首先，领导和员工的职责肯定是不一样的，如果领导事必躬亲，一直在做员工做的事，那他体现的是员工的价值，而非领导的价值。况且，真和老员工比起来，领导做起事来并不一定会比老员工做得好。所以，为了明确责任划分，领导有时候需要将权利下放。其次，领导将权力下放以后，也会给他留出更多的时间做其他更有用的事情，比如该领导做的统筹规划工作。那么问题来了，什么样的人才会被赋予责任呢？那肯定是对业务非常熟悉的人，也是领导特别信任和认可他的能力的人啦，一般情况下都是老员工。

那么，权利怎么下放呢（How）如果授权以后发现被授权人做不来怎么办呢？这时候，我们就必须要求授权人和被授权人在授权完成之前达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺。什么样清晰、坦诚的共识？什么样的承诺呢？我们可以给出双方在以下5个方面达成一致的建议：
1、预期成果。即双方都明确并理解的最终结果。注意：授权人是要求被授权人以结果为导向去做事。授权人不问过程和方法，只在意最终的结果。“一将功成万骨枯”，结果好了，一切都值得肯定。结果不好，说什么都没用。
2、指导方针。权利下放不意味着让授权人随着自己的性子做事，想怎么做怎么做，想做成什么样就做成什么样。授权人需要事先告知对方可能出现的难题与障碍，避免被授权人无谓的摸索。给他们一些指导、指示，但不直接告诉方法和途径，放手让他们去做。
3、可用资源。“独木难成林”“众人拾柴火焰高”，我们要相信团队的力量。在授权的同时，可以告知被授权人他们可使用的人力、财物、技术和组织资源。这样，他们的效率会大大提升，也有利于促进团队的凝聚力。
4、责任归属。“欲戴其冠，必承其重。”既然被授权人选择了将这项重任接过来，那就要清楚他的责任。授权人需要制定业绩标准，并用这些标准来评估被授权人的成果。制订具体的时间表，说明何时提交业绩报告，何时进行评估。
5、明确奖惩。在事件结束之后，明确告知被授权人评估后的结果——好的和不好的——包括财物奖励、精神奖励、职务调整以及该项工作对其所在组织使命的影响。

【A1：描述自己的相关经验】

在我做初一班主任的时候，学校要求晚上第三节自习课班主任必须看班。但是有一天，我因为家里有事，晚上不能在学校。所以我就在下午把班长杨森叫到了办公室。对他说：“杨森，我今天晚上家里有事，不在学校。但是第三节晚自习会有领导转班，所以我想让你代替我来看班。（将权利下放）你可以吗？”杨森很爽快地就答应了。但是我补充道：“但是啊，杨森，你要知道。我让你看班是有要求的。首先，我要求你必须保证1、上课前查人数，保证每个人都在班；2、学生都在安静地看书、写作业，没有讲话和私自走动的情况；3、下课按时送学生回宿舍。（预期成果）如果有人不在班，马上给我打电话确认是否是家长接走了。到目前为止，今天还没有人给我请假。所以，晚上学生应该是全勤的。然后，下午的时候，我会提前在班里强调一下纪律。所以，你也不用怕。如果晚上还是有人不守纪律的话，你就先提醒他。情况严重的话，明天等我回来惩罚他。（指导方针）晚上我还会安排几个小组长一同帮你看班，数学老师也在办公室。如果遇到你解决不了的问题，可以先找他们帮忙。（可用资源）明天我回来会了解一下情况，如果有违反纪律的学生，我会惩罚他们。如果你管的很好，我也会奖励你的。明白了吗？（明确奖惩）我一直都是很喜欢你，也是相信你的。所以，一个晚自习的临时班主任工作相信你会做的很好的。加油咯！等你好消息！

【A2：以后我怎么用】

目标：在团队合作中，明确自己的责任，向领导指出每个人的优势，建议他授权并任人唯贤。

现在我所处的团队，领导是一个以个人喜好安排员工工作的人。他喜欢谁，和谁接触的多，就会安排他多做事。不喜欢的人，连话都很少和对方说。这样造成的结果是：被领导喜欢的人觉得平白无故多了很多工作，工资和其他人一样，心里不平衡。不被安排工作的人看到别人都有事做，自己没事做，怕迟早被淘汰，内心一直十分忧虑。针对这种情况，我准备找个时间和领导建议一下让他“授权”。首先，我想就我观察到的情况和了解到的情况真诚地和领导说一下，说说每个人现在的日常工作分配不合理，并具体说明：A除了每天要回复各种邮件，还要做周报表、月报表等工作，但是实际上B做表格更在行，他工作量也不大。所以你可以将做表格的任务分配给B。（权利下放后的转移）并告诉B ，他每个月必须在什么时间将做的周报表、月报表需要邮件发给谁，抄送谁（预期成果）邮件里面需要陈述哪些内容。（指导方针）如果有领导发现表格有问题，或者需要就表格里的某些数据找他了解情况，他必须清楚每个内容。（责任归属）以三个月为试用期，这三个月里周报表和月报表做的没有问题，第四个月开始考虑加工资。（奖励）