如何说服别人
①同理心很重要,现在对方角度思考。
②不否定,不施压。
③给选择,减砝码。
④以退为进,话不说满。
⑤反向激将,幸好你不一样。
⑥正向引导,你觉得这个那里好。
⑦问出问题,你觉得对不对。
⑧肯定人设什么样的人,做什么样的事情。
⑨借助外物,抛硬币,不后悔。
如何避免冲突
① 提供更多细节
② “这得看你怎么定义了”
③ “这话不该我说”
④ “你会这么想 也很正常”
⑤ 把情绪表达变成感受“你说这个我有点难受,别说了吧”
⑥ 道歉说多错多。“对不起” 展示羞耻感
如何安慰
① 建设性的话语 “未来还很长” “人生不是不进则退的”
② 减少情绪判断减少简单抱怨,进行“有我” 的表达。“这件事和我想的不一样” “我们生活习惯好像不太一样”
③