C是集团总部领导，约定下午由Z总引荐约见客户，在客户公司门口，客户王总在门口接待。C电话响起，接听电话，十分钟后。
Z总：歌在，让C快点打电话，客户等着呢。
3分钟后。
Z总：歌在，催C快点，客户老板下午可能没其他时间了。
Z总：这些人呀，太不尊重客户，上司的事情比客户还重要。
很多公司都标榜以客户为中心，以市场为导向，很多人也把它挂在嘴边，可真做到的并不多。
有些人，虽为乙方，仰仗自己是全球知名企业，对客户真不怎么样。
约见客户老板后，对客户的问题，C答非所问，没有抓住客户问题的重点，逻辑有些混乱，也讲了些不该讲的事情。幸好Z总反应极快，打断C，回答了客户的问题和主导了接下来的沟通。
有那么一刻，我在内心笑了。
