【R:阅读原文】片段选自《麦肯锡工作法》
传达空-雨-伞的逻辑
将希望传达的内容概括为一句话之后,便可以展开链条。此时的关键在于按照“空-雨-伞”的逻辑整理链条。
假设,最希望传达的内容是“出门时,请记得带伞”。为了让对方认可这一表述,便需要展开逻辑性的论证。
那么,接下来需要阐述的就是理由,也就是为什么要应当带伞。此处的逻辑便是因为天空突然变得灰暗,出现雨云,所以有必要带伞。
换言之,希望传达的链条是“天空出现雨云→因此下雨的可能性很大→应当携带雨伞”。
前文提到,最希望传达的内容中,不应含有多余的说明或解释,关键在于“确实做到让对方带伞出门”。但是,如果以“根据我常年观察天气的经验而言,一旦出现了这种颜色的云···”这样多余的说明作为开端,对方在忙碌的或许会予以否定。
尽管希望传达的信息本身对对方而言是有利的,但是由于会给对方添加负担,或让对方产生混乱,致使未能传递关键信息。大家不觉得这样实在令人惋惜吗?
“每回我带伞出门,就是晴天;不带伞的时候,反而下雨了。”这样的理由在和朋友聊天的时候完全可以用,但是并不具有严密的逻辑性。
借助对任何人都使用,有根有据的理由使逻辑得以成立是基本条件。使用“空-雨-伞”的逻辑,确实可以满足这个条件。在思考希望传达的链条时,请大家坚持有意识地借助“空-雨-伞”的框架来整理链条。
请写出你的:
【I】
所选片段摘选了书中关于逻辑表达的一种方式:“空-雨-伞”的逻辑方式。简单点来理解就是:事实-推断-行动。也就是在表达的时候,先从事实出发(天空出现雨云),说明目前的情况和现状,再进行推断,由目前的现状推断出可能性(很大可能会下雨),对预测的可能性做出应对措施(应当带伞)。当把这三个要素串联成一句话表述出来,就往往有更大的可能性让人瞬间明白想要表达的逻辑,和更容易令人接受。如想要让有一个人用抗压胶带去包装一堆玻璃用品,以免这批易碎品在快递的过程中被弄碎。如果只是说“你拿抗压胶带去包一下那批玻璃用品。”虽然也能让人理解,或者也会去做,但做的人可能心里不是那么舒服。而采用“空-雨-伞”的逻辑来表述,“因为这批是玻璃产品(事实/空),在运输途中很容易被弄碎(可能性推断/雨),你去拿抗压胶带包装(行动/伞)一下好不好”这样则让你的表述更合情合理,也更能说服人。
【A1】
曾经有一次在预定酒店会议室的时候,为了让领导更快地做决定,在规定地址范围内搜索了一轮酒店之后,我发了微信给领导问酒店的事情,微信内容是:经过搜索了附近的酒店之后,有以下方案:1)xx酒店,价格xx,距离xx···2)xx酒店,价格xx,距离xx···
您觉得哪间比较合适?
这个微信一发出去,领导马上打电话过来骂人。
后来逐渐领悟到,这个微信,只是把搜集到的信息转述给了领导,并没有任何的加工和思考,更加没有合适的行动建议方案。运用“空-雨-伞”的逻辑来看,发出去的微信只是停留在空的这个层面,告诉领导现在天空出现雨云。然后就没有然后了。所以并不奇怪领导会立马发火打电话过来骂人,因为只是把一堆没有加工的信息转述给领导,只会增加领导的负担,并没有起任何的作用。
【A2】
为了更好得运用“空-雨-伞”的逻辑来表达,训练自己的逻辑思维和更好地表达能力,以后每天采用这个表达方式来表述1-2件事情,例如在和同事下达任务的时候,不再是说“你帮我汇总一下这个电话访谈记录,xx时给我”,而是说“现在这个项目课件非常紧急(空),可能老师需要尽快拿到电话访谈记录才能做课件设计(雨),你帮忙尽快汇总一下电话访谈记录发给老师(伞)”。