外贸公司从零到几十亿是怎么做出来的

01

朋友开了个外贸公司,做了4-5年了,依然还是每年坚持在40~100万的毛利润里。扣除企业正常运营,员工薪水,每个老板分到手也就是只剩下平时每月的基本工资,做的最好的时候,也不过以个人分了20 ~30万。

朋友本来可以做的更好,因为公司有一个很大的客户,如果没有质量异常,每年至少能有几百万的利润。遗憾的是,他们在和这个大客户交易过程中,不但把产品做错了,还频繁出错,导致客户在他的客户那也出错了。最终结果是不但朋友的公司没挣多少钱,客户也没有挣多少。

隐藏在那些事故背后的,可能还有客户在他的客户那边的不良影响,可能导致客户自己的订单减少,信誉降低 ,等等。

朋友说准备找几个工程师,把控质量,问我的意见,根据我这些年见过的外贸公司做好的经验,我给了他这几点建议:

我见过的做外贸的,因为做好了以下几点,他们成功了:接到大单的机会,办工厂构建良好的质量体系,通过品牌宣传接单。而没做好的人,则要么失败了,要么一直原地踏步

02

2006年,一朋友曾在一家来图加工贸易公司做外贸跟单,那时候的外贸属于遍地开花的阶段。业务经理手上上亿的大客户无数,几百万业务的小客户更是数不胜数。老板的理念就是多挣钱。

当时业务经理手上最大的客户是一个做笔的意大利客户。模具费1800万合同已经签定,并支付了30%,产品生产18亿人民币也已经达成了一致意向。这是一个很重要的客户,老板也很重视,为此特意请了温州一位做笔的专家来主导这个项目的开发。还记得当时这位专家的薪水是30万一年。

可是老板并没有要专业作笔和把质量做起来的观念,他仍然把这个项目当成一个来图加工产品,生产也依然放在外发的小小厂,朋友去这家小厂看过,整个公司,除了车间工人,就是工程设计和老板,不要说 质量体系了,连5S都作的非常差,车间地板上到处都是油,老板基本上都是靠自己一个人来规划模具制造进度和生产进度。那时候的朋友还不懂生产管理,只知见车间那么多机器,每个人都在忙,便也觉得很不错,客户似乎也不太懂生产管理,被领着去看了他们的产品在生产的模腔后,非常满意,加上朋友的口才还不错,竟然又给几个订单。

如今想来,那样的工厂,那样的管理模式,如何能够做的好18个亿的大订单。过程决定结果。

果然,几个月后,客户的展会到了,客户希望朋友公司能在他们展会前交出首批的20多款笔,很不幸朋友公司根本没来得及完成,甚至因为材料用的差,已经做出来的产品因为匹配不好,模具修的次数过多,模具已经报废。样品自然交不出来。

客户原本是极其信任他们的,尤其是欧洲客户,他们一般都是只找独家供应,结果却给了客户一个晴天霹雳,客户立刻决定即使不要1800万的30%首付款,也不再和朋友公司合作了。一个这么大的客户,维护历时半年多,最终就这么做没了。

是啊,这个外贸公司碰到了机会,却因为自己的管理意识的淡漠,就这样错过了发展壮大的机会。

后来朋友离开了这家公司,去年听说这家公司还是保持一年一两千万,不温不火得经营着。

很多人说,我就是缺少一个碰到大客户的机会,不然我一定会是亿万富翁。我想用这个例子给他浇盆冷水,如果没有足够的管理意识,质量意识,即使给你10个这样的机会,你也还是穷光蛋一个。

03

前几年太阳能热水器行业一直有一个传奇,就是一位83年的小伙子(我们就叫他A吧),原本是一位业务员,离开原来的企业,将客户带走,自己创建了一家新公司,在几年的时间就发展成为了全球NO1 的太阳能热水器生产品牌。产品不仅畅销欧洲,同时也将以前被大家不看好的非洲市场做的风声水起,在中国市场也做成了行业龙头。

他是怎么做到的?我有幸认识了他之前从业的单位和他的同事。故事还有些曲折。

在2008年及之前,他从事的这家企业,曾经是那个时候太阳能热水器成品企业的龙头,虽然规模不大,但那时候的太阳能热水器的配套和研发还没有遍地开花,人才和供应链都还比较难找,相应的太阳能热水器厂家也没有那么多。

同时,欧洲对太阳能热水器准入门槛比较高,很多国家对销售这种产品,有一个认证,而且是一款产品一个认证,且认证费用相当高。当时A原来的企业并不愿意出费用给客户做认证,所以每次成交的客户都是自己买回去后为了销售,自己做认证。而有些客户因为工厂不愿意做认证,而放弃和这个工厂合作。

一开始A也只能无奈得接受,那个时候,飞单在外贸行业是不耻的行为,所以大多数人在开始阶段一定不会选择飞单,随着客户丢失得越来越多,A实在无法忍受了。他,飞单了。带着一个关系很好的客户,用一笔比较可观的订单首期款,自己开了一家贸易公司,并给客户办了欧洲认证。

做了几笔订单后,有了资金积累,他迅速开了一家工厂,作为时尚前卫的80后,他不仅重视质量体系,将所有地区的国家认证都申请了,同时也有品牌意识,他创建了自己的品牌,将产品不仅销售给欧洲,还组建销售团队,到那时候热水器市场都没开拓的非洲市场去了。很快他在非洲的销量就成了他们公司最大的业务。虽然后来别的公司也开始做非洲市场和品牌,但却无法和他比了。

为了将品牌宣传得更大,他率先将太阳能热水器打进家电下乡品牌中,很快,他的品牌在中国也知名了。

仅仅2~3年,他的发展就像传奇一样,在所有人的传唱中成了津津乐道的偶像。

只是,他成功的关键因素,你,Get到了吗?

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