1.忍耐力
销售,其中理念之一就是顾客至上,考验一个人的应变能力,细心,分析。当然还有忍耐力,个人觉得“忍耐力”指的是当顾客在某个问题上,或者某个需求上要求你做到他所希望的为他提供服务,当然有些要求不都是合理的或许会让你觉得不可理喻。这时就体现了你的忍耐力了,曾经做过销售员的一开始也觉得怎么会有这样的人,但是后来会发现人就应该在经历中成长,如果你能去面对去战胜那么那必将成为你人生当中的财富
2.自控力
每个人都会有觉察到自己意志力薄弱的时候——“自控”只是一时行为,而力不从心和失控却是常态,即使那些自诩意志力坚强的人也会有力不从心的时候。事实上,自控力差是完成目标最大的绊脚石,也是失败者与成功者之间最为明显的差距。有很多人认为:大多数成功人士充满斗志,能够合理安排时间,普通人们却普遍比较懒散,事实却是:充满斗志,能够合理安排时间的大多数会成功,而比较懒散的普遍会普通。说白了,这两种人之间的差别就是自控,并不是谁比谁聪明多少。自控力强,工作生活都会安排的井井有条,对未来的规划也比较清楚,而不是像懒散人士那样做天和尚撞天钟。
3.沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如:语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
4.观察力
观察力的敏锐性是与一个人的知识经验密切相关的。一个知识渊博、经验丰富的人,他在错综复杂的大千世界中,自然容易观察到许多有意义的东西。相反,一个知识面狭窄、经验贫乏的人。他面对许多被观察的对象,总有应接不暇的感觉,而结果什么都发现不了。当然,知识对观察的敏锐性还有消极作用。有些人常常凭借知识对一些事物进行主观臆断。歌德曾说过:“我们见到的只是我们知道的。”
5.分析力
逻辑思维分析能力”在社会生存信息环境实际应用过程中,根据“目的性逻辑思维”不同的目的又分为“复合逻辑思维分析能力”和“单纯逻辑思维分析能力”。所谓“复合逻辑思维分析”是指进行分析的目的对象本质相对复杂,其需要逻辑思维进行多个范畴中的目的信息组合才可实现的、相对复杂的“复合目的性逻辑思维”的编织过程。
6.执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了”。那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上是任务,人人都可以完成的任务,那就不存在他的价值。
7.学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。作为优秀的销售人员只有掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
销售本就是一场旅行,有人忍受不了孤独而选择中途退出,有人忍受不了诱惑而选择众人走的坦途,但有一种人却能到达高地,他们始终记得为什么出发。从而一本正经的出发,做到一出手就把竞争对手干死。欢迎订阅账号,每日更新文章,我把一切告诉你吧。
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