小米的八个联合创始人都本是数码发烧友，所谓发烧，就是热爱到癫狂的程度，他们热爱数码，更热爱小米这个自己的“孩子”，所以他们认真、专注、负责，将疯狂的热爱投入小米中。
作者说“小米所谓的营销，其实只是把我们以前玩的和现在玩的体验和用户分享开来而已。”，他们热爱小米，更希望能把他们的热爱分享给其他人，让小米得到更多人的热爱，所以他们才会有着“美誉度—忠诚度—成名度”的与别的企业完全不同的路数，发展和用户的朋友关系，富有亲近感，打响口碑。
工程师等工作人员热爱小米，自己也用小米，喜欢和米粉交流，因热爱，他们工作起来更有激情，更追求完美，产品质量也会变得更高，口碑会越来越好。
米粉热爱小米产品，也会把爱扩散，参与到小米的营销甚至制作当中，成为小米家族的一员，壮大小米之家，因热爱，小米变得更有人情味。
