各位小伙伴大家晚上好,我是你们的大师姐,望娣。同时也是我们【旺飞扬】组合里面的可以旺大家,旺学委的旺旺旺。看到陆陆续续的有“1”发出来,很开心,这说明今天晚上,此时此刻,在这个当下,并非只是我们旺飞扬三个人的狂欢,谢谢大家,谢谢大家选择了我们DISC社群,让我有幸成为各位的大师姐。
刚刚鹏飞说今天晚上的课程非常荣幸的请到了我们DISC社群的大师姐来为大家分享。那作为F1班的大师姐,我也非常荣幸在我们F80在北京开班的时候,我能够有机会来为大家来分享,谢谢你们。作为一个培训界的老司机,折磨学员或者说折磨师弟师妹是我的一大偏好,接下来请大家接受大师姐的“折磨”吧!
第一个“折磨”
请听题:请大家在今天的课堂上识别你们的大师姐,我以及我们的旺飞扬组合,以及只要在群里头露脸或者发了图标等等的小伙伴。你们识别一下他们是D、I、S、C四种行为风格,哪种行为风格高?
第一个题目简单说来就是请大家尽情的放肆的去揣测你身边的小伙伴,他是哪种行为风格偏高。相信当你带着你的这份推测和判断来到你的课堂上,他如果愿意把他的报告来和你分享的话,那将是怎么一个奇妙的化学反应呢,我很期待。
大家看,大白已经提供了线索了,他说求折磨,什么样的行为,风格偏高的人,他求折磨呢?大家猜猜看。
另外,我也发一点私房的信息给大家,大家可以看看学委是怎么干的。我把今天晓阳还有鹏飞,我们旺飞扬组合的。一点小的对话也发给大家,大家也进个晚餐,我们旺飞扬组合大概是一个什么样的行为风格组合。
给大家两分钟的时间,大家可以发出你们的答案,大白什么样的行为风格偏高,我、鹏飞、晓阳,我们三个人各是什么样的行为,风格偏高。从现在开始计时,08:18分之前请大家发出你们的答案,谢谢。
好的,大白是你们F59的师姐,他猜的是我们这几个I风格的挺高的。我是见过大白真人的,那确实是一个很能疯的女子。
我们凌丽是这次F80的新生,但是她已经率先来猜了,猜我们的鹏飞是I特质高,人来疯,猜我是D特质高,然后晓杨是S特这高。
大白,你看你在外面留下的线索太多了,你的同学,同班同学,说你也是高I,高I,高I。
鹏飞说,我猜她S高。是事实,的确确鹏飞的S特征是非常明显的,等你们学完面授班的以后,你们也能够看得出来。为了方便后面爬楼的小伙伴也能够答题,那我现在先不发送答案。
第二个“折磨”
现在师姐对你们发送第二道折磨,请大家听题。这个题目主要是想考察一下你们昨天听课有没有认真听。听了以后有没有记住,记住以后,现在还能否回答得出来。听好了,我们的题目是:在历史上,曾经有三位对迪斯科影响很大的人物,请问他们分别是谁。给大家一点小提示,他们三位都是男神。
看来大家伙儿都在翻笔记啊,凌丽请放心,今天晚上绝对不止,你一个人在听课,已经有很多小伙伴在申请加我的好友了,但是他们答不出来题我都不会加他们的,放心,很多小伙伴都在。
看到大家的答案,我忍不住,呵呵。这个答案和标准答案有一定的差距,大概差了也就几百年吧,但是的确也是很有道理,说明你们昨天把翻转课堂内那些片断是有很认真的在听。所以那我给大家一个点评吧,就是我们DISC社群的一句神回复,叫做“都可以”。标准答案呢,其实是这三个男神,但是姐再带大家简短的回顾一下。他们这三个男神对我们DISC的一个巨大的影响。谢谢学敏的反馈,学敏的反馈让我知道昨天的课程是没有漏讲他们这三个男神的,太赞了。
第一位是希波克拉底,他是以火、气、水、土这四种元素为基础,第一次提出了体液学说。
第二位是凯尔荣格。他是19世纪的瑞士心理学家,他是用科学的方式比较成功的尝试把人的性格特征,定义为四种类型中的某一种。感觉,直觉,情感和思维。
最后一位是威廉马斯顿博士,他在1928年在出版的一本书,叫常人之情绪,提出了DISC的测评和理论基础。
凌丽说的没错,刚刚大家的答案记得都是对翻转课堂影响比较大的三个男人。
大家的答案和我的标准答案,带给我一个启发,我发现在对DISC影响很大的都是男神,当然这只是过往,那我也坚信我们这些女神们会对DISC未来的发展起到很重要的一个作用,加油各位女神!
今天晚上第一个模块对大家的折磨就到此结束,大家可以轻松的开始进入到第二个模块,DISC风格理论里面。大师姐接下来将温柔的对你们进行折磨。
首先,我们来回顾一个经典的爱情片,叫泰坦尼克号,现在请大家仿佛耳边听到那个经典的音乐。在我们群里有看过这部电影的小伙伴,请大家发一个8,没有看过的,随便发一个表情就OK啦,谢谢。
哈哈,其实刚刚这个题目是来测试大家的。很多人都上当了,暴露了你的年龄,因为这一部片子的话是1997年就上映的了,你们得多大年龄啦?各位老伙伴儿。
我也打了一个8,不是因为我年龄有那么大,是记得我那时好像才读幼儿园呢,然后听我妈妈说泰坦尼克号是一个很悲伤的这么一个爱情片,所以不是我看过的,是我妈妈看过然后给我讲的。但是姐现在还很年轻,请大家坚信。
好啦,瞎扯完毕,下面来正型的了。无论你现在年龄有多大,请你告诉我。如果你是影片中的主角,你是男生的话,你就想象自己是Jack,你是女生呢,就想象自己是Rose。
如果你们相拥站在泰坦尼克甲板边上。你怀里的爱人跟你说,亲爱的,为了证明我们的爱情,我们一起跳下海吧!这个时候你会如何回复呢,各位小伙伴请把你们的答案用文字在群里发出来,谢谢。
好的,我看到学敏说:海水太冷啦。海峰说,让大家别骗他,因为他可是上过小学,有小学学历的人。然后我们的砑伶说无论有病吧,居然让我跳。晓杨说一我不会游泳!大白说:天哪,你疯了吧。鹏飞说,你想跳就跳吧。丹丹说,你先跳一个试试。你们的大白学姐又来捣乱了:you jump,I don’t jump。
泰坦尼克
我很好奇,你们真的把自己代入了吗?你们怀里搂着这个人真的是你们的亲爱人吗?还是你们想把他打死了,一个小三儿。
好,测试到此结束,再一次提醒待会爬楼的小伙伴,无论你什么时候爬楼,到这里仍然可以发出你们的答案,我们都知道你们在说什么。
有的就和你们大白师姐一样,说,让你跳呀,关我什么事儿,我才不跳嘞。
还有的人说你跳我就跳,不求同年同月同日生,但求同年同月同日死
大家还记得我在讲课,开始给大家留下的考题吗,请大家根据你们在这个群里看到的你们的这些群友,网友,师弟师妹,师兄师姐发出的任何的一个线索,来推测他们有可能是哪种行为风格偏高,现在大家来瞅瞅你们身边的这帮人到底是些什么人哪。
也有些人呢是弱弱的说,求你了,别跳了,快下来吧,站在上面很危险,我们都跳了孩子怎么办啊?
你们尽管热烈地猜你们的群友的行为风格,并且把它发到群里来,那我也给大家分享一下,我在上课的时候呢,在线下课的时候因为有音乐。所以很多很多的小伙伴呢,他都带入了当时的那种画面里面,他们给的答案有哪些比较典型的呢,给大家分享一下。
也有一些非常冷静的说,你是不是傻,现在邮轮的航速是二三节,相当于每小时43.4千米。现在的气温是零下一度,更何况在水里更冷,从这里跳下去是18.3米高,真的是找死。
从之前你们自己的回复以及我刚刚给大家分享的这几个典型的例子,大家可以看到其实我们每个人,都是各不相同的,来自不同的世界,那没有对错,没有好坏,仅仅只是我们都很特别。这个世界上大概有80忆人,每个人都是独一无二的,即使我们的这所有的群友都是中国人,有一样的肤色,一样的语言,甚至是差不多的价值观。但是我们依然会有8亿种际遇和想法,真相的确只有一个,但总是有千百万种的不同的理解。
在我们的工作和生活中,我们经常会遇到一些人,特别不对我们的脾气,我们觉得他有病,有病,有病。还有些人,能够和我们同频,能够懂我们。似乎可以做我们的灵魂伴侣,和我们惺惺相惜,但是如果我们只和对我们脾气的人交往。那谁又能够保证那些后面不对味儿的人,他们不会给我们带来力量,财富或者或者更多呢?
在今年过年前,有很多人找大师姐做咨询,因为大师姐现在虽然是在一家互联网公司做学习发展总监,但是有很多年的商业教练,商业咨询师的工作经历,所以客户蛮多的,他们给我很多烦恼啊,最多的一种就是想换工作,为什么呢?因为是特别不喜欢现在的VP,或者特别不喜欢同一个部门的其他组的同事。感觉在一起,就是勾心斗角,没有办法好好相处了。
其实他们如果来学过DISC,他们就会知道,无论去到哪里,都会有自己不喜欢的人或者不喜欢自己的人,因为大家的行为风格特别的不一样,那正是因为学了DISC,就会让我们更多的一些包容和接纳。有了包容和接纳,对别人就会有多一点的忍耐、让步,或者说是肯定,或者是赞美。那我们的DISC是一个可以帮助我们很好地了解自己和理解他人的一个工具。
冰山模型
我们来看一下这个冰山模型,这个应该是我们群里的很多小伙伴,特别是喜欢心理学应用的小伙伴,都比较熟知的模型。美国非常有影响力的心理治疗大师萨提亚,曾经用过一个非常形象的比喻,他说,我们人,就像一座漂浮在水面上的巨大冰山,能够被外界看到的行为表现或应对方式,只是露在水面上很小的一部分,大概也就是八分之一。另外的八分之七藏在水底。分别是我们的一些应对方式,感受,观点,期待,渴望,自我等等一些层次。
我们来回看一下泰坦尼克,那他沉没的主要原因,是因为没有及时的发现在前面有冰山。等到瞭望员看到冰山的时候已经晚了,其实和冰山模型是一样的。海面上的冰山的尖尖角角瞭望员用望远镜都没有发现。但是海面以下的冰山的更多的八分之七的这么一个结构,已经足以让泰坦尼克船舱撞烂了。
所以我们要和一个人好好相处,是要能够觉察他冰山以下的部分。那如何来觉察冰山以下的部分呢?无非就是提高我们的敏感度,通过他的行为风格,也就是冰山以上的东西来分析、来判断他冰山以下的需求等等等等。
提升人际敏感度以及来觉察一个人,一个人冰山上和冰山下的这两部分,需要我们掌握三对概念,第一对观念是行为会影响情绪。行为是冰山上,情绪是冰山下。
这有两个层面的意思,第一个层面是我们的行为会影响自己的情绪,比方说。每天早上起床以后,对着镜子给自己一个大大的微笑,心情也会随着嘴角啊一起翘起来。
在我们生气的时候,花个几秒钟来调整一下我们的呼吸,做深呼吸,一~二~同样的也可以调整我的情绪,在这里小小的剧透一下,当你们在面授班的时候,海峰老师会带你们做一个“Woosh”的动作,那这个动作是我们天南海北的DISC的小伙伴,认亲的这么一个动作,大家一定要好好学哟。那个Woosh的动作会带给我们什么样的情绪呢,请大家在课堂上好好的感受,并且告诉我。
行为会影响情绪,另一个层面就是一个人的行为会影响他人的情绪。
给大家举个例子,是一个关于我自己的。那当时发生的时候是顺其自然的,回顾起来还是蛮经典,值得给大家分享的。
去年母亲节的时候我在外面上课,我在网上给我婆婆和我妈妈各订了一束鲜花。并且祝他们母亲节快乐。
母亲节当天,在课间的时候我就看到我的手机,不停的在想响,提醒我这个鲜花已经送到了。但我会发现当天,并没有接到我的儿子以及我的老公,他们打电话或者送礼物,祝我母亲节快乐。各位小伙伴,特别是各位女性,如果你们当时面临这种情况,你们的心情会如何呢?
无论什么时候,听到这个课,听到这一段的时候,都可以把一个表达你们心情的这么一个表情发到群里。
作为一个结婚15年的这么一个女人,我当时的心情是接纳。于是我给我的宝宝打了个电话,告诉他说今天是母亲节,我非常的开心,我谢谢她让我成为了妈妈,爱你么么哒。第二个电话是打给我的老公,也谢谢他让我成为了妈妈,当然这个成为的方式不太一样。同时也是告诉他辛苦他了,母亲节我不在家,也辛苦他照顾我的婆婆和我的妈妈。
涵涵的表情我太明白了,一切尽在不言中;学敏的表情也是,何以解忧,唯有多吃。
但是这两个电话说实在是真心的,真心的谢谢他们。
打完这两个感谢电话以后,我就继续上课,晚上下完课以后我再去机场途中。这时候我儿子打电话过来了,他问我妈妈什么时候到家?我说可能要半夜了吧。我儿子说,妈妈,我和爸爸给你留的礼物放在某一个地方,你回来自己把它找出来呀,看看你找东西的水平怎么样。我现在是在外婆家吃饭,因为今天是母亲节,爸爸给外婆买了巧克力,还买了很多好吃的,让我陪外婆过节。我说那爸爸呢?他说爸爸陪奶奶过节,因为今天是母亲节。
所以在座的各位,你们看大师姐是不是很怂啊?这个明明可以喷火的时刻,我居然选择了打了个感恩的电话,而且居然还是真心的。为什么会这样,那有可能是因为大师姐比你们早几年学了DISC吧,所以比较能够接纳以及调试自己的情绪。
同时大家也可以看到我的这两个感谢的电话,触发了我儿子和我老公什么样的一个行为?就是让我们家里的三个妈妈都觉得非常的开心,所以我们的行为会影响他人的情绪,是吗?
这真像海峰老师在双证班的时候呢,经常会说的家里是天堂还是地狱,其实是由我们自己来决定的。一个人的行为和情绪是相互关联的,一个成熟的人,尤其是一个像我们这个群里这么多成熟的人,晓得自己的行为和情绪有管控能力的,加油,各位小伙伴。
谢谢大家的疯狂打call啊,我相信大家掌握DISC以后都可以像我这样,能够能够这样怂吧,呵呵呵。
接下来,我们来看我们必须掌握的,第二对概念,认识不等于了解,认识是冰山上的,了解是冰山下的。
前段时间,我接了一个教练的单子,那找我教练的人他是一个世界五百强公司的部门负责人,也就是部门总经理,他非常非常非常痛苦,为什么会痛苦呢?因为分管他的高级副总裁,会有一些习惯,让他觉得特别的不舒服。为什么会不舒服呢?他觉得因为事情特别小,让他明心不明口。什么叫明心不明口呢?大家回忆一下,就是你们在办公室可能会经历了一些很不舒服的事情,等到你们晚上下班以后想给你们的老公或者给你的爸爸妈妈来诉说,你会发现,把这个事情描述出来,就觉得自己心眼好小,格局好低或者都会觉得是自己多心啦。但是真的真的当时你会特别的不舒服,你明明知道是那个人他故意干的这些事儿。
我这一个来访者,他面临的情况是什么呢?他自己本身是非常非常的优秀,是在TOP世界五百强的一些企业经过了长期的严格的训练,所以业绩以及专业能力都非常非常的赞,但他每次把他们部门的一些方案给到这个高级副总裁来审核的时候,这个高级副总裁,从来不会说,嗯,这个方案挺好的,或者怎么样。而是会找他们更需要对飙的这么一些国际的一些大公司的一些方案过来甩给他,然后告诉他说,你这些东西思考得特别不全面,等等等等,或者就说,哎呀,你认为的,你的这些专业在我眼里其实并不算什么。
所以,这个部门负责人,他的自我价值感一度极低。甚至会觉得自己赖以生存了半辈子的这些专业性是不是真的,就像他这个高级副总裁说的一文不值。
如果我是这个来访者的朋友,那不是做的一个收费的教练或者咨询的话,那我一定会忍不住觉得她的这个高级副总裁好贱好贱好贱。
但我毕竟是一个掌握了DISC的人,同时也是做的是收费的,而且费用非常高的这么一个商业教练。于是我就请部门负责人,他想一些方法去了解一下这一个高级副总裁他的一些成长经历,同时,反馈给我。
这个部门负责人也是一个人精。特别能够达成绩效,大概半个多月以后,他就拿到了我需要的答案。他了解到他的这个高级副总裁,是在家里排行老二,他上面还有个哥哥,因为他的父母就是之前的是双职工,没有时间照顾两个孩子。于是他的这个高级副总裁在很小的时候呢,就被送到了乡下的保姆家。
曾经一度这个高级副总裁是认为他的爸爸妈妈是不要她了,于是在乡下的这个保姆家疯狂的学习。每次考试都一定要考到班上第一名,他希望通过这种方式。来证明自己非常的优秀,能让他的爸爸妈妈注意到自己。同时愿意把她接回去。
终于,在这个高级副总裁大概是九岁的时候,被她的爸爸妈妈接回了城里的家,他的哥哥也是比他大个三四岁,在城里的家里面这个高级副总裁和他哥哥展开了激烈的竞争,无论是吃饭,然后是买东西等等等等,两个人都需要抢的,所以他吃饭也特别快。然后第二个学习展开竞争,他一定要比他哥哥要一定要更好。如果他的哥哥一不小心考试比他好的话,它一定要证明他的哥哥不如他,或者她比她哥哥强。
所以这个高级副总裁,他从小成绩都非常的棒,那后面的话是在美国念的,它的本科还是硕士,博士,一路都是常青藤大学,后面回国来就业,也进的是世界五百强,超级世界五百强的那种最好的一些岗位,一路升上来,非常非常年轻,就做了公司的合伙人。
我的这个来访者,也就是这个部门总经理,他告诉我说,天呐,没想到这个高级副总裁还有这么心酸的一段过往,因为他自己本身是一个有孩子的人,他特别能够了解孩子在没有安全感的时候是多么的需要爱,需要看到,这个孩子可能所做的一切都是为了让家长看看我,抱抱我,当他了解了这个高级副总裁这么一段,不说心酸的过往吧,而且这么一个一段特别的过往。他忽然觉得这个高级副总裁无非也是希望别人能够看看他,抱抱他,虽然他是公司的合伙人,已经拥有了几乎是无上的权利。但是仍然需要别人能够认可他,能够赞美他。
我的这个来访者,他自己本身也是非常的卓越,让他了解到这个高级副总裁的这些情况,以后他没有需要我给他任何的解决方案,他给我说,老师,这很简单啊,我其实就是给足他安全感就够了,我抱持他就够了,你已经不需要告诉我任何方法和工具了,了解他对我来说已经足够了。
所以各位师弟,师妹,你们和你讨厌的人是停留在认识的层面还是了解的层面呢?如果这个故事对你有启发的话,那听完今天的课,尝试着去了解一下你特别讨厌的那些人。
接下来,我们来掌握第三对核心概念,管理付出不如激发投入。
认识和了解最大的不同在于,认识你只能管你一个人的付出,了解才可以激发投入。
给大家分享一个我和我的同事之间的故事吧,这个同事我叫他老谢,其实他是一个九零后,毕业才两三年,非常的优秀。我经常会笑,我说,其实你是我的老师,因为你让我了解了新生代是一个什么样的想法,什么样的生活让我更加年轻。所以呢,你是我的老师,这是一。第二个的话,我觉得他是我的老板,因为他九零后嘛,脾气很大,经常叫我说人话,然后等等等等,而且还特别毒舌,心情不好,就不干活儿了。所以呢,我就叫他老板,因为这两个老字,所以我叫他了老谢,其实他是一个九零后。
我所负责的部门,是TD部门,也就是学习发展,我是学习发展总监。老谢他是从OD部门转到我这里来的,他在做OD是在企业叫组织发展,他是由组织发展总监负责管理他。组织发展总监,是一个D特质非常高的一个小姐姐,非常能干,也是非常的卓越。对于老谢的话,主要是以出活儿为主,对老谢的要求特别严格。这个OD总监对于老谢的一个激励方式,就是用打绩效的S或者A+,那在我们公司的绩效的话,S和A+大概只有10%的最专业的人才可以获得,但老谢从毕业以后基本都是S和A+。
即便是这个OD总监对老谢这么认可,但老谢并不是特别领情。有一次老谢跟OD总监发脾气,为什么发脾气呢?是因为OD总监在看到一些应届生的绩效数据的时候,就是真心的为几个应届生点了赞,说,这几个人我认识,真的是做的很不错。于是老谢就发飙了,当时就把电脑一关,让OD总监看不了数据,OD总监说,你怎么啦?老谢说,你真的是有眼无珠。他们做的很好吗?他们还不如我呢,连我的小指头都比不上你,为什么只夸他们,你们不夸我。
然后老谢就号啕大哭,说不想干了,要再去找工作,这个OD总监也很委屈,说,天,姐姐。我没有认可你吗?从我手上活下来的人会很少耶,你能够在我的手上得S、得A+。这是我认可你的最大的方式啊,我从来没有把你当一个应届生,我认为你的工作成熟度已经超越了大多数公司的同龄人,所以我是非常非常认可你,你没有感受到吗?
但无论这个OD总监怎么说,也无法止住老谢奔腾的眼泪。在去年五月份,我到了这家公司做TD总监,老谢因为特别优秀,于是就被派到了我这个部门给我做“老板”。我们是半年一次绩效考核,在最初的半年,我是并没有给老谢来评分的权利,他只是一部分到我这里。但是虽然说是我并没对他的一个绩效的这么一个决定权,但是老谢每天在我这里就屁颠屁颠的干。有一天他下班回家,他特别喜欢唱歌,他大概是八点多钟从办公室走的,回到家里以后呢,它决定了唱40分钟的歌,然后在家里加班。但是他当天因为唱的比较忘形,于是,唱了1小时20分钟。
她男朋友是腾讯的员工,也是经常加班。回到家里的时候,看她看到哪些正在那里嗨歌,于是说:哇,今天这么开心,老谢回过神来,一看到时间又哭了。她男朋友说,怎么了?怎么了?怎么了?老谢说,天哪!我居然多唱了四十分钟的歌,我还有好多东西没有做呢,我还有好多书没有看呢。
老谢得男朋友惊呆了,说这唱歌就是来缓解一下,有什么不好的呢,而且你有什么样的工作,什么样的书一定要今天晚上做的嘛。
老谢又是嚎啕大哭,然后给她男朋友说,Sunny姐姐对我这么好,教了我这么多东西,对我这么信任,把那么多重要的事情都交给我做,还跟我推荐了这么多书,我今天晚上不看完,我对得起她吗?
正是因为他这次嚎啕大哭,所以老谢的男朋友死活要请我吃大餐,他说,我好像把老谢改变了,就是变了一个人。他以前的话回到家好像特别的空虚,特别的寂寞,就是会催她男朋友快点回家陪她,或者在外面遛狗,从来都没有想过老谢会有这么旺盛的求知欲,以及一定要为工作那么不计得失的去付出去加班。
所以老谢的男朋友也会好奇,我到底是惯了什么样的迷魂药给老谢。其实我也没有灌迷魂药,大家想想,就是晋升的权利和考核的权利我前半年都没有。我并没有那些行政上的一些工具可以来激发老谢,或者是一些物质的奖励费等等,可以激发老谢。我仅仅只是看到他非常优秀,于是基本上早上的话会点赞,中午的话会点赞,晚上的话呢,也会点赞。早上和中午之间,中午和下午之间还会为他加餐。除了点赞以外,还会及时的反馈和辅导。每次他会就说有任何的做的不好的地方,立马告诉他如何改进,并且在叫他改进之前,也找到她在事情里面做的值得我认可的一个地方。
我忍不住翻了朋友圈找到这张照片,这是我一个同事拍的我和老谢的日常,看到这个我忍不住想流泪呢,因为和她在一起真的是太美好了。
我同事偷拍了我们的照片,然后笑话我们说在好像是一个女儿和一个妈妈。因为我们当时都穿了蓝色的衣服,大家看这个场景是不是特别的温馨。大家看我仅仅只是掌握了DISC,然后能够熟练的运用DISC,就把这一个小刺头变成了一个小女儿,多么的幸福是吗?
谢谢大家刚刚对我的点赞,称我是案例库,等等等等。那是因为大师姐年龄够大了,所以的话案例会比较多,大家平时的话,如果就是需要这方面的案例的话,也可以找我,我会分享给你们。
我是大家的大师姐,所以大家不用和我一起工作等等等等,我都会像这样爱你们。凌丽说,收回大师姐是D的猜测,其实我要谢谢你,你猜我是D,那说明我现在是D特质调用的还非常的赞,还比较明显,被你都看出来了,我很开心。因为这也是我有意识的去调整我的行为风格,带来的很大的一个成果,我非常开心,你看到我有D。
好,那我们刚刚分享了我们必须要掌握的三个核心概念,那接下来我们来看一下对人敏感度的三个层次:就是识别,运用和管理。
依然以刚刚我和老谢的相处为例。那是不是我对他的这种方式,早中晚,然后都点赞,中午和下午还加餐,是不是对每个人都合适呢?不一定。
就像我的总裁,他每次来点评我的绩效的时候,他会给我说,Sunny你好的地方呢,我都不说了,那接下来我要说一下,我觉得你哪些做的不好的。其实我是如果不是学了DISC,我想我是非常难受的。同时,他要求我对他是什么呢?Sunny,我刚刚的发言好多,你就不用说了,你看一下我哪三个方面需要提升的,给我写三个建议。所以如果我用对老谢的方式来对待我们的总裁,那应该会在他那里吃土是吗?
那只要我们真正掌握了DISC,其实我们在人际关系这个纬度,在我们的人生的场合中,吃土的概率是非常小的。因为我们可以通过一些小小的一些行为的观测,可以看到不同的人有什么不同的反应,通过他的反应知道他大概想要什么,而且通过他的想要什么,知道他内心到底渴望什么。哇,是不是DISC学久了都可以妖了。
能够让我们在人际关系这个纬度。从此以后不再吃土的DISC,那究竟是讲的什么呢?我们来简单的来看一下第四课的核心理论。
大家来看一下这个双轴模型,一个轴,是关注人还是关注事。另外一个轴是行为是直接的还是间接的。或者说是做事行动快还是行动慢。
我们来简单测试一下,比方说现在大师姐,忽然说:哎呀哎哟,头好痛,哎呀,肚子也好痛,不好意思,我今天讲不了课了,我说不了了。然后,这个时候我把麦关掉了,那接下来你们的第一反应是什么,发出你们的答案。
好的,我看到雪敏很佛性的说,好好休息吧。然后涵涵会很担心,大师姐是不是身体不舒服,晕倒了,别怕,别怕,我家里还有人。晓阳说大师姐是病了~学敏呢,因为我休息了,所以他也好好的去干点别的了。好,我们的红红的说,什么病啊,赶快打120那,快啊,大姐家里有没有人啊,打120啊。
谢谢大家的答案,那无论大家的答案是什么都不影响我们的关系,你们都是我最爱的师弟师妹。通过你们的答案,其实你们可以觉察一下,你们在思考一个事情的时候,你是把焦点放在事儿上面还是人上面?
今天晚上大家还都是在关注我的身体,有的时候,我会碰到一些比较打引号的残忍,其实没有好坏的。有一些师弟师妹,他们会说,天!今晚上好不容易抽出时间,然后把娃哄睡了来听课。居然这个不靠谱儿大师姐也不把身体弄好一点,那我接下来刻怎么办,我什么时候可以补课啊?然后会不会影响我那个后面的听课啊?会不会影响我面试的时候吸收啊等等等等。
在这里再一次强调那没有好坏之分,只是我们关注人和关注事的这个焦点不一样。
第二份觉察其实来自于第二个纬度,你做事的时候是直接还是间接。举个我娃的例子吧,因为前段时间我在翻朋友圈的时候,看到他小学一年级的和我的一些互动。我是一个朋友圈发圈狂人,几乎每天的东西,发一点小文字在朋友圈。他小学一年级的时候是我每天早上送他上学,发生了很多很多有趣的事情。其中有一天我是带她走到一个早餐店的门口,我们家娃,六岁的娃呀,当时就叹了一口气,说,妈妈,你曾经给我讲个故事,说,早上吃的要像国王,中午呢,要像王子,晚上呢,要像乞丐。
接下来这个小家伙呢,停顿了一下说,妈妈,但是我学校的早餐呢,只有一点点。
然后就用眼睛深情的看着我。
各位师弟师妹,你们来人际敏感度一下,这个娃到底想给我说什么呢?发出你们的答案。
凌丽猜的很对啊,这个娃儿的确确是想去早餐店吃个丰盛的早餐,于是,我就满足了他的一个需求,母子皆欢。
大家可以看到,我的这个娃他的表述方式是多么的委婉,哪怕他还是在六岁的时候,他已经知道如何曲折的来表达自己的一个需求了。
接下来我们来看一下,按照我们关注人还是关注事,动作快还是动作慢,我们DISC把人的行文风格分的四个典型的大类。
第一大类,是D特质比较高的人。
D是英文单词支配的首写字母,它代表的是直接、控制和独断,D特质比较高的人,他一边比较关注事儿,另外一方面,行动也比较快。如果我们身边有这种人,你就会发现他们的目标非常的明确,使命必达。然后速度又快,他们希望掌握全部的情况,特别害怕被人利用。在现在社会压力这么大的这么一个世界,如果能够使命必达,又能关注结果,那往往能够在职场里升职的速度也会比较快,所以他经常扮演的是一个指挥者的一个角色。
像是格力的董明珠姐姐,他就是一个典型的指挥者。她有一句名言,说的是,和谐就是斗争出来的,霸气爆棚。
第二大类,I特质比较高的人。
接下来我们来看一下I特质高的影响者。D速度很快,关注事儿,I特别高的人,也很主动,但相对来说比较关注人。他代表着爽朗,友善,外向,激动和热情。最开始鹏飞说,有人叫他人来疯,除了人来疯啊,除了人来疯I特质还有一个标签叫自来熟。人越多越兴奋,不怕和陌生人在一起沟通,是一个社交型的。
在我家,我爸爸是个典型的I特质比较高的人。他老人家走路不是很快,但是他比我们想象的和我们能够容忍的还要慢,为什么呢?因为每次就比方说我们一家人外出去就餐的时候,你走到一个路口,然后你再看,回发现他总是掉队,掉到没影儿了。于是呢,你就得回去找他,他到底在做什么呢?他基本上是三步路,就是可以碰到一个人,然后,就可以说上几句。所以我妈妈经常形容他是遇到石头都可以说几句话的这么一个人。
也有蛮多时候,我中午如果忽然回到家,忘了什么东西回家拿东西,会发现我们家会坐着一些陌生人,他正在热情地给人家夹菜呀,然后是请到家里吃饭,还是在聊天。然后我问他,我说这是家里的老乡或者你的客人吗,朋友吗?他说是啊,是我的朋友啊,但不是老家的,是我买菜的时候认识的,或者是修鞋的时候认识的。然后看到他中午没饭吃,好可怜,于是就把他带回了家。
他这种行为,如果是一个C特质高的人,可能会觉得天呐,这种事情都有可能发生,他难道不担心这个人会有什么阴谋故意来接近你,然后在你家里要盗取什么信息,或者要盗窃你的财务,或者说等等等等等等等。
为什么呢?因为C特质高的人,他是一个典型的思考者,他非常的关注事情,关注事情背后的一些逻辑,一些原理。而且行动会相对慢一点,为什么行动慢啊,因为他遇到任何事情都是想一遍、想两遍、想三遍,把时间都浪费在想上面去了。
第三大类,C特质比较高的人。
C特质高的人呢,他代表着组织细节,精确,准确以及事实。他不像I那样相信无缘无故的这种情感,无缘无故的这种缘分。C特质高的人,他喜欢思考,你对我这么亲热,你背后到底在思考什么呢?
C特高的人,同时也特别的求卓越,他希望自己能够不断的超越自己,明天的自己一定要比今天的自己更好,比较追求完美。
我曾经有个老板是一个世界五百强金融企业的CEO,拿着很高很高很高很高的年薪,他也非常敬业,大概每天晚上要工作到正常工作到两三点才会睡觉,我经常看到他半夜两三点修改的邮件,上面就写着Sunny,你的这个圆括号请换成方括号,在第一句的后面的标点不是句号,逗号更为合适。
我当时一方面很膜拜他的敬业。另外一方面,其实我也有一点隐忧,公司出这么多钱就是为了让他来这么细致的改一些标点符号的吗?
但是对这个老板来说的话,他如果不把那个标点符号改掉,他心里会特别的不舒服。
第四大类,S特质比较高的人。
最后我们来看一下S特质高的人,之所以把S放最后是因为S肯定是不会介意的,S他的本意是稳健,代表着谨慎、稳定、耐心、忠诚、和同情心,他动作会比较慢,同时也很关注人。是一个妥妥的支持者,他会在你万众瞩目的时候,他愿意在路边给你鼓掌,而且还鼓得热泪盈眶。
马化腾是一个S特质比较高的老板,但他别的特质也有蛮多高的一些特征,留着大家去观测和评估。我分享一个他的S特质高的一个例子。在腾讯大概工作两三年吧,就是可以得到一笔好几十万的一个无息的贷款,最开始做奖酬的这些人会做一些还款的方案,比如说一年期,三年期,五年期,或者是长期。当把这个方案给了马化腾的时候,马化腾是心里非常的难受,他说你们这种期限太短的一个还款周期,对员工来说对他的帮助意义不是很大。
他就提问说,你们想想员工如果不是找亲戚、找朋友、找家里实在是借不出来钱了,没有办法才会找公司借钱,你们一年就让员工还,员工哪来的钱还呢?
当时下面的下属就惊呆了,为他们想:天呐,公司的免息贷款不要白不要啊,他肯定是先要公司的免息贷款,才会再去找家人借钱呐。
因为马化腾是老板,所以他们最后还是按照马化腾的一些要求,改变了还款的一些方式,更加优化还款的一些周期,但是他们也把这个当为笑谈分享给他们的朋友,来证明他们的老板是多么有仁爱的这么一个老板。那的确是马化腾他经受住了考验,是一个非常有仁爱的老板,用真金白银经受住了考验。
DISC识别看看
我今天要给大家讲述的内容知识点到这里就告一段落了,接下来给大家发一点宝典,DISC识别看看,这也是你们DSIC社群的阿翔老师,一个非常赞的教视觉引导的老师,他来画的DSIC的四种风格的人,一些典型手势和姿势。这些你们在留在课堂上找你们身边的人来印证,来偷偷的观察他们,看他们的那些姿势,仪态是不是和你们阿翔师兄画的能够契合。
有了这些宝典,我相信大家的面授班一定是非常欢乐,非常I的这么一个氛围。同时也是非常C一种暗流涌动,因为你们都在互相观察,是不是?这种IC对角线的结合,该是多么多么的好玩啊。
好啦,我大师姐今天的课程就到这里结束,最后给大家总结一下DISC是什么,不是什么。首先,DISC是一种修养,学了DISC,掌握了这门工具,是为了让你他身边的人相处得更好;第二,DISC是一种线索,提供了你观察别人的一种线索,但是请大家注意,既然是修养,那就不要给别人贴标签;第三个,DISC是一种工具和方法,市面上有很多很多是别人的工具和方法,有兴趣呢,大家可以找任博堂主来讨论。
那正是对应着DISC是什么,其实我们也总结了DISC不是什么,首先,不是贴标签。不要因为你花了8800块,掌握了这门工具,于是给你身边的人贴DISC的标签,在这里想给大家说,你身边的人怎么待你,是你自己允许的,也是你自己造成的,你想活在天堂还是想活在地狱,都看你怎么做;第二个,DISC不是算命,因为人的行为风格是可以调整的。就比方说你的大师姐,最开始是一个SI特质非常高的人,但现在都被看出了D特质爆表,的的确确啊,现在D特质有很大的提升,这都是一个自我修炼的一个结果。
正是因为DISC是冰山以上是可以来修炼的,所以DISC不是借口,无论你现在的测评报告是什么都没有关系,只要你刻意的去调试,半年以后再测,绝对会有不一样。
好,谢谢大家接下来的时间交给我们的学委,谢谢我们的学委太赞太赞,和你们搭档太赞了。