透过现象看本质

说实话,今天的课上完我有点懵。可能个人更喜欢类似一期高勇老师、张芳老师的那种强互动的授课方式。而王芳老师的这种“参与性”的教学方式不同,先参与活动,再学习知识,最后分析问题,可能是自己的参与度不够吧,感觉大部分时间还是在知识的讲授上。今天整个课程分成了4块,但是从头到位的核心是:我是谁?我从哪来?我到哪去? 这是一种注重结构的教育方式,在课后在和同学交流的过程中,也有人觉得这个老师授课方式比之前的老师好,是一种抛砖引玉似的激发,给框架,给结构,你自己填。从他们那里,我意识到了一点:每个人的学习习惯以及学习经历,导致了每个人接受知识方式的不同,有的人善于分析,有的人善于归纳,而有的人,更善于从活动和互动中去获取知识。而自己对于这种教学方法下知识的获取,是有缺失的,要让自己能适应各种教学方法是我以后需要注意的一个问题。

好了,回到正题上,今天的主题是解读压力和管理情绪。我认为这是一种透过现象看本质的做法,每个人的压力来源有共同点也有不同点(我感觉我压力还是比较小的,毕竟丁克,比很多同事少了一大堆的烦心事),而在个人导向的作用下,这些压力可能会变成各种负面的情绪,更可能导致冲突。我们要做的是去倒推,透过冲突看压力,去挖掘出情绪和冲突的背后藏着什么。抗压能力是一种刚性,而解读压力和管理情绪是一种韧性,这两者之间就好像树和竹一样,一个高又硬,但是风太大还是可能会倒,一个坚而韧,风大了吹歪了会弹回来,而不会倒。我觉得在写这篇文章的时候我应该夸一下我自己,因为在这方面我觉得我自己自从上过一期“奔跑吧,小欧”之后,已经提高了不少了。

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就说理解自己吧,我觉得我对自己的理解还是挺充分的,去年的DISC测试:高I性格,话多,这是我的优点也是缺点。在团队里我基本上是属于那种调节气氛的人,自己团队如果不是很重要的会议,经常动不动来个段子什么的。而随着自己能力以及岗位的变化,在重要的场合我话已经没有那么多了,相对以前会更稳重一点。

管理情绪和处理冲突:去年的夏天,我和团队中的某位同事大吵一架,他摔了个杯子,我砸了个饮水机(破坏公物不可取,不要学我!!!),那一瞬间我甚至有了走人不干的想法。而那天也是我们的领导来调停的(我没记错的话她也是高I性格),她当时说了一句很感动我的话:要不是你们2个,我直接叫他滚蛋。。。其实我们冲突的原因也是各人看问题的角度不同,以及那时都积攒了一定的压力,而当时并不会通过合理的手段去释放。从那天起,我真真正正的开始从公司的角度去看问题,去管理团队,而和我吵架的那个同事和我关系反而更好了。从那天以后,我在工作中没有发过一次脾气,每次发现情况不对的时候总是说:先缓缓,咱别吵架,有什么事摊开慢慢说,别伤感情。而在有些同事有负面情绪或者要爆发冲突的时候,我经常会说:来来来,抽根烟,没什么大不了的。把他拉出去抽烟,然后在抽烟聊天的过程去发现真正的原因等等,慢慢的就疏导了,就算不能马上解决根本问题,也可以先缓和下来,毕竟人的冲动往往就那么一会。就像消防员救火一样:先控制,再消灭。

说服别人:本身有个案例感觉可以分享一下,不过先卖个关子以后再写。虽说最后没跑多少距离不过由于体重和身体的原因还是挺累的,所以:减肥的路,任重而道远啊。

最后,做一个总结吧,就用今天问题的定位来说好了。我从一个外向,话多但是不够稳重的人,被工作塑造成了现在能够在一定程度上说服别人,能够在团队中调节气氛,尽可能的凝结团队的逗比。未来呢,未来的变化太多,说不定哪天因为话太多让领导不开心了炒掉我呢哈哈。但是特质是改不掉了。其实通过去年到现在的学习,工作,我觉得我比较适合做团队里那个“捣浆糊”的人的,这里不是说在具体的工作中瞎搞,而是在团队有不和谐的声音或者事件发生时,先透过现象看本质,然后用我自己的方式,轻松搞笑的方式,缓解压力消除矛盾,让团队变的和谐,团结。

PS:感觉这次9天简书下来以后年终总结什么的不用愁了,不管是流水账还是感想从思路和想法上,写出来问题不会很大,就是容易刹不住车。。。。此时此刻腹稿估计还有1000多字,只不过一次写完感觉太浪费了,(我是不是很无耻?)而我的体力也撑不住了。。。。。各位晚安

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