文/陈安若
您是否面对陌生人时,不知道怎么开口?
您是否碰到想要结交的人,不知道怎样才能建立好的印象?
当今社会,我们每天都要和各式各样的人接触,您是否想让对方对你有更好的印象?
让我们从心理学的层面,一起来探索人际关系的本质——如何让人更喜欢你
学会轻松愉快地交谈,有五个可行的方法:
一、正向的态度和语言
我们平时交谈的状态基本上有以下三种:
欢迎光临型:脸上带着笑容,一看就很容易亲近,自然可以很好的交谈。
高冷型:一幅拒人于千里之外的表情,有些人是外冷内热,可是别人看到你高冷的表情已经没有开口的欲望了。
内有恶犬型:看一眼就觉得不怀好意,或者开口就会碰钉子,遭呛声、攻击等,赶紧躲开为妙。
在开始聊天前,我们可以通过调整自己身体或者心理的方式,让自己达到一个适合聊天的状态。
比如通过身体的提伸,抬头挺胸,让身体舒展,给自己做一下热身,保持良好的状态;
也可以通过练习微笑,让自己面部表情缓和、柔软,使自己变得更易接近;
还可以通过焦点疗法,做正向引导。比如通过语言训练,学会正向的语言表达和思考,抛弃负能量,换一个角度来想坏事就变好事了呢。(可用优点轰炸来训练:找出自己的几个优点,再让别人说出你的优点,提升自己的自信。)
二、最基本的就是倾听
聊天需要积极的倾听,很多人说起来滔滔不绝,但让他认真听别人说却很难做到。
要想愉快地交谈,心理学中提到,我们要拥有四只耳朵的技巧。
第一点:让对方知道你在认真听他说话。对方说话时,你的眼神要跟随着他,适当做出反应,而不是心不在焉地看手机、玩游戏,或者中间随意跟别人搭话。
第二点:让对方知道你听得懂他说的话。需要肯定的时候点头表示,重要的字句可以附和、复述,让对方知道你理解他的话了。
第三点:让对方知道你赞成他说的话。说到和自己观点一致的,即时给予反馈,可以接话:我也是这么想的。对,没错,我也是这么考虑的。你想得跟我一样……
第四点:让对方觉得你喜欢听他说话。做出很感兴趣的样子,在共同感兴趣的话题上可深入探讨。
做到这四点并非易事,第一第二点还简单些,第三第四就有点难了,特别是在话题无趣、三观不一致的情况下,如何愉快的交谈下去,那是要一定功力的。
三、真诚的与人交往
交谈中真诚很重要,这些都能感觉得出来。语言、表情、肢体语言三样和谐统一,可以让人感到真诚。
如果别人说着一件非常激动高兴的事,而你没有相应的动作表情,只是淡淡地说:恭喜啊,祝贺啊,那真是好事。别人一下子就能感觉到敷衍、不真诚。
四、寻找共同点,建立链接
交谈时要让人有熟悉感,归属感,尽量寻找双方的共同点。
比如知道是老乡,就可以围绕家乡的话题聊开,不觉多了一份亲近。
喜欢游戏的可以探讨游戏,喜欢旅游的就互聊旅游,喜欢美食的就互聊美食……总能找到一个链接点打开话题的。就算什么爱好都不一致,至少工作压力、生活压力可以聊,人人都会碰到的,这也是一种链接。
五、要有同理心
同理心,也就是心理咨询中的共情。
当我们有想帮助别人的心理时,其实是不对等的,只要含有同情的成分,心理上就有高低的分层。
而同理心是完全平等的,我只是进入你的世界,理解你,尊重你的一切,从你的立场出发理解你,描述你的情绪。
比如一女来咨询:遭遇小三,情绪激动,发誓不管怎样,不管男人早已变心,用尽手段也要把男的抢回来。
这时候,如果按照价值观肯定是不认同的,但为了能顺利交谈下去,就要用到同理心。
先跟随她的情绪,肯定她的愤怒:如果我是你,我完全可以理解你现在的心情,我如果遇到会直接受不了,而你还在考虑对策,知道寻求方法,你已经很厉害了。
利用先跟后带的方法,先解决她的情绪,让她感觉到有人理解,心情平复后才会听得进意见。
学会这五点,平时轻松、顺利交谈不是问题。