最近一段时间以来，比特币的大跌，市场陷入了困境，许多人都开始质疑数字加密货币以及其背后的分布式记账技术的应用和落地。可能更多人选择相信区块链技术仍然正在起步，谈论“重新定义世界”还为时过早。从2017年兴起繁荣的区块链投资热潮，变革金融、能源、医疗等行业的“灵丹妙药”似乎也仅仅停留在概念验证上，还很少有实际案例得到广泛应用。
但一个不可否认的事实是，区块链提供的技术可能性，的确有很多的潜在应用场景。在2015年以前并没有多少人知道区块链技术，但在这近三年内人们就开始探索这门技术将如何影响他们的行业。从市场表现来看，一些IT巨头也早已在区块链领域有所布局，微软在它的Azure云服务中增加了Azure Blockchain Workbench，IBM也在它的Waston物联网云平台上增加了Blockchain增值服务，帮助企业和开发者快速部署区块链项目。而不少初创公司也尝试寻找细分市场的客户需求，争当独角兽。在Statista网站的一份数据中，展示了2012年到2017年区块链初创公司获取的投资情况：
另外一份报告中也提到2018年前几个月的投资额就已经超过了2017年的总和了。
市场的反应是一回事，但一项新的技术组合得到广泛的应用归根结底还是来源于市场和客户存在真实的需要，以及技术本身也足够成熟。区块链技术并不是新的技术，它所依赖的P2P网络、计算机密码学、分布式系统等技术已经得到广泛的运用，但区块链的创新之处在于将这些技术模块组合起来，构造了一个从本质上区别于现有的互联网框架的系统架构。一方面是充满梦想重新定义这个世界的梦想家，另一方面则是带着极客精神用代码改变世界的工程师，但是要让区块链真正落地，还缺少一个了解市场和用户，并企划适合于这个市场、解决用户问题的产品，而这个角色正是产品经理可以担当起来的。
区块链为人们所熟知，可以说源于比特币的兴起，但是区块链技术的应用范畴，却远远不只是比特币或其他类似加密数字货币。区块链技术提供的分布式记账技术，提供了一个基于身份验证的公共事务日志和事务交易的框架，具有安全和不可逆性，基于该框架可以重新定义生产和生活中的许多事务流程：
1. 供应链上游和下游的透明交易和跟踪
2. 金融和保险的低成本交易和管托
3. 企业合同文件的分布式存储
4. 物联网设备之间低成本高效率通信
5. 知识产权的保护
国内外都有很多项目已经启动，尝试在这些以及更多的行业进行尝试。
那么作为产品经理，要如何参与到区块链项目中呢？
首先，产品经理需要熟悉区块链的完整的技术栈，熟悉程度根据所在的团队情况而定。这一点可以分为前端和后端。前端体现的可能是一个应用程序，也有可能是一个网站，你需要站在主流用户的角度去提供一个简约的产品设计原型，表达出用户的痛点和要求，同时，要注意不能给用户现有流程造成困扰；后端体现的是一个程序或网站内在的业务流程和逻辑设计。这一点，你需要能够清晰地定义功能需求，并与工程师一起思考和讨论技术的实现。因为区块链产品的数据是分布在网络中的节点中的，所以必须将需求定义得足够清晰，这样工程师才能选择一个合适的架构来平衡系统的一致性、可用性和区间容错性。
其次，产品经理需要帮助客户了解他们真正的需求。产品经理需要经常与客户交谈和沟通，以了解他们所想要的东西。但是，有时候客户提出的需要，有可能不是真正的需求，这个时候，就需要产品经理去深入了解“需要”背后的“需求”，然后找到问题的解决方案。你可以遵循“痛点->愿景->方案->反馈”的规则来分析问题。与客户交谈可以了解他们的痛点，通过分析痛点，建立用户画像，提出一个具体的产品愿景。进一步将愿景细化为目标和计划，并形成企划方案和开发测试，最后从客户的反馈中不断地改进产品。这一个过程必须尽快推进到客户测试的环节，一方面是因为“实践是检验真理的唯一标准”，另一方面，区块链技术的更新迭代快速，必须不断学习和验证技术的可能性，才能打造出更适合客户的产品。
区块链技术的应用还处于早期阶段，对于进入该行业的从业者来说，既是个机遇，也是个挑战。因为在市场还不够成熟的时候，企业需要花费更多的成本去试错。而产品经理需要在这个过程中，借助自己经验将区块链技术融入到用户的生产和生活中，形成业务流程的闭环，同时让用户感觉到使用起来非常容易，甚至是不知不觉的。举个例子，当前的很多分布式应用DAPP使用起来就非常繁琐，因为当前的代币在大部分国家并不能作为通用货币流通，如果你设计了一个DAPP来完成类似于Uber的打车服务，你需要先将代币在交易所进行换算，换成法币，然后再进行支付，而这个过程会设计到安装和配置各种插件和钱包工具，可见流程之繁琐。这是一个B2C的案例，而对于B2B的的应用，我们可以使用超级账本框架，这样就可以不使用代币作为服务的花费，但又需要考虑身份验证等流程。这些都需要产品经理深入到用户的使用场景中进行分析后形成最佳实践。
最后，区块链不仅仅是一种技术，更是一种理念。区块链背后基于的价值共识机制，一直以来就是人类所追求的公正的社会信念。所以，我觉得区块链技术本身不仅仅是一次技术变革，更是一次社会学的变革，而且这次变革也是自下而上的。这一点，随着区块链的不断应用和落地，相信会引发更广泛的讨论和思考。
区块链技术可能会给产品设计带来更多的复杂性，但我想对于真正热衷于通过技术来创造一个更美好的世界的工程师来说，也会是充满乐趣的。
参考链接：
2.https://www.statista.com/statistics/621207/worldwide-blockchain-startup-financing-history/
