【笔记】戴愫·有效提升与陌生人的社交能力

为什么你需要学会闲谈


1.闲谈是社交的敲门砖

两个帮助自己开始一次有趣的闲谈的心理暗示:

1)我是主人

2)我们是还没有认识的朋友

闲谈的基本技能

1)问一个让对方自如的问题。

不要问一个词就能回答的问题。不要问太深或者太泛的问题。封闭式问题和开放式问题穿插使用。

2)一问二答。

第一句先直接回答,第二句展开说说。

3)仔细聆听,然后扩展。

扩展刚才听到的关键词。


2.开场:怎样构建一个话题

1)冷读+热捧

先根据已有信息说一个自己的猜测,即使猜错了也没有关系。同时给出一个基于冷读的称赞。

比如,你讲话很有条理,你是从事培训工作的吗?

2)从周围道具找话题

冷静观察周围道具和环境,比如对方手中的饮料,称赞对方的选择。

3)从对方身上直接找话题

身材、个性、打扮穿着

4)从那时那刻找话题

比如对方表情、心情

两个调味品:

猜谜游戏

猜一个对方的东西,让人放松。

比如你的手机居然有信用,是用电信的吧?

诚心请教

比如请教去哪里万,让人觉得自己的经验和看法受到的关注,参与度高。


3.交谈:把我往来的节奏

说-问-说

先做一个自我陈述,然后问一个问题,再做一个自我陈述。

冷场怎么救

第一个急救术:另起炉灶

换一个话题,重新开始

第二个急救术:正反回应

根据话题来选择正面回应还是反面回应,正面就是表示很有共鸣,反面就是表示这个问题没有共鸣,但是我很有兴趣探究你的世界

第三个急救术:扮演苏格拉底

不断问为什么为什么

不建议把球拽在自己手里20秒,严禁把球拽在手里超过40秒。


4.怎样驾驭闲谈的高潮和结束

希望在交谈中,能够谈到彼此的优势话题(能滔滔不绝说到几个小时的话题)。

一个简单的方法判断优势话题。

成功男人爱聊事业,普通男人爱聊老庄哲学,中年女人爱聊家庭孩子,老年女人爱聊养生,老年男人爱聊过去的辉煌,青年女人爱聊时尚,青年男人爱聊理想。

怎么和大人物交谈

1)别紧张。

2)时机很重要。如果是商务酒会,就要在他发言之前过去交谈,那时候他还是普通人。

另外

1)找一个你和他都认识的中间人,提及这个中间人能拉进距离。

2)对他做充分的背景调查。职业、待过的城市、爱好,最近的活动,最近的新闻,近况。

3)对他所在的行业做基本了解,以防自己说外行话。

4)百分之九十的时间都围绕他来谈,你要做安静的那位。

5)能否感知他的难处和面临的问题,并为他提供价值?

6)想方设法为他增加价值,是靠近大咖的最佳姿势。

7)如果看上去他很忙,应该及时推出,哪怕提前准备的话题还没用上。

8)说什么不重要,不卑不亢,适中的语速、沉稳的语调各种药。

如何结束话题

1)最诚实的方法:直接告辞。配合适度的身体语言,按时说话即将告一段落,回顾你们谈过的话题,给对话画上圆满的句号。可以坦然说:很高兴认识你,和你聊天很愉快,尤其是感谢你介绍了XXXX事情。非常期待我们还有机会见面。

2)表示我要撤了,是我的错,不是你的错。告诉对方你必须做什么,比如原来就有什么计划不得不退出谈话。

3)两杯酒:聚会的时候端着两杯酒,当要退出谈话,托辞说要把这杯酒给朋友送过去。

4)假装紧急:看一样电话表示要打个电话。

5)将他托给他人:带着他朝着你的朋友走过去,好好地放大正面感情的介绍给朋友。


5.关于闲谈,日常可做的素材积累

准备三个出镜率最高的故事

1)就双方共同点挖掘的故事。比如共同认识的人,怎么和他认识的。共同的地方,比如准备一些和家乡、学校有关的故事。

2)关于自己的故事。讲内心感受或者糗事。内心的感受,比如某一个故事讲完之后,自己感觉是什么样的。糗事,敢于自嘲,都是自信鲜活的人。

3)准备一个吃的故事。

善于做时空对比的人比较厉害,比如中国的某个历史时期,欧洲是什么时候。


6.多人聊天时,好用的技巧

挑选出一个关键人物,找这个人出来聊。他感觉被尊重,会接下茬。

加入聊天的技巧:我有见解、我有疑惑、我赞同并且有补充、我没有观点但是会总结。

主导聊天的技巧:制造矛盾,挑动正反方,制造碰撞的局面。比如一个话题,问一下有没有反对方。


答疑1:交谈时,怎样使用眼神

1)别人和你说话,眼睛一定要看着他。

2)你和别人说话是,眼睛可以看别的地方,但是不要东张西望。

3)空间越小,拥挤度越高,就越不需要眼神交流。

4)你和对方越熟悉,越不需要眼神交流。

答疑2:如何与有好感的异性搭话

1)外表有吸引力

2)出身、个性、价值观或兴趣上和对方相似

3)让对方觉得被喜欢

4)临别的时候热情要约,比如推荐一个新开的咖啡店,书店,运动等

答疑3:微信聊天的特殊技巧

开场:对方生活或工作中发生的新鲜事。或者你身边发生的事情,这件事情让你想到了他。也可以是过去的某一个东西引起了回忆。

不要用:在吗、有空吗、忙吗、睡了吗开场。

不要期待对方马上回应。

越复杂的事情越要简单表达。

能用一行字就不用两行字;能列清单就按顺序来;能分段就一条条表达。

越是简单逻辑的事情,越用长句子来缓和语气。

比如别人说要不要来杯茶,你回复好、谢谢都是比较单调的,可以说:太好了,我正需要一杯,非常感谢。

微信表达里面加上语气词会更加有趣。

描述正在进行的画面,让对方有现场感。

不要用太笼统的词,容易有歧义。

结束聊天:谁发起的,谁负责结束。

当对方看到你此刻发朋友圈,他知道你在线,你对他的信息要第一时间回复。

在微信上咨询什么时候方便电话,预约电话。

对方微信上高速你一件重要的事情,你要确保自己的时间,深入交谈。

对方没有秒回,要学会等待。

给别人发语音,不要超过30秒。

答疑4:如何与认识但不熟悉的人聊天

可以聊历史、聊现在、聊未来。

历史:赞美对方的过去。

现在:请教对方,比如职业、项目。

未来:帮助对方

对方准备未来做什么,自己看下能帮上什么。


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